13 января посетила банк Оренбург на Брестской 5. Народу очень много, но большинство пришли оплатить коммуналку. Причём, почти все они - старушки древние .
Пока Светлана Владимировна Василос занималась моим вопросом, причём, очень внимательно, подсказала лучший вариант, я наблюдала за работой девушек в соседних окошках. Рядом работала Аня. Сколько терпения и спокойствия она проявила в общении со старушками, которые не дослышивают, не помнят номер телефона, забыли , сколько обычно платили..... Затем подошёл глухонемой. Анечка знаками и записями на бумаге всё ему объяснила, обслужила . Человек ушёл довольный.
Хотелось бы поблагодарить сотрудников за их работу !!
1
Show business's response
Тамара Поликарпова
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Здравствуйте. На Брестской 5 обслуживание 1 всегда ужасная очередь. Сколько хожу и всегда от клиентов жалобы на работу. Старшая не когда не помагает в работе, не регулирует работу смены. Извените за это слово, она как замороженная.
1
Show business's response
Яна Ершова
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
ужасный банк на Бресткой 5, работают по времени ОЧЕНЬ долго, почти всё время они сидят на обедах, это что за беспредел??? Очериди тут огромные и на всю эту очередь работает только 1-2 окна
1
Show business's response
Вера Шапилова
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Ужас, если что-то не нравится и кому-то(а таких каждый 2ой)старшая смены отправляет в другие банки. Пошёл в другой банк, такие же проценты
2
Show business's response
лилия тигровая
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Постоянные очереди !... Работающие окна указаны в талоне штук пять. На самом деле работают два ! Остальные кассиры гуляют , или просто сидят . Администратор вообще не ощущается. Постоянно собравшая очередь ей кричит замечания, по поводу собравшихся в толпу ждущих клиентов . Ничего не меняется месяцами. ....Два табло постоянно работают с ошибками. Показывают то , что сочтут нужным , но не нужным клиентам ......Иногда дают квитанции черного цвета, объясняя что плохо работают принтеры . На замечания не реагируют, оговариваются- Одень очки , и все увидишь....
4
1
Show business's response
Олеся С.
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Банк находится через дорогу от моего дома. Хороший банк. Обслуживание хорошее. Очередей не бывает, т. к. принимают несколько специалистов. Работники банка Оренбург всегда дружелюбные. Приятно сюда приходить. Совсем недавно получала здесь карту для детского сада. Обслуживанием осталась довольна.
4
1
Show business's response
Алина Григорьева
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Время идет, но ничего не меняется. Ожидание больше часа считается нормой? В очереди можно успеть и поспать и в жизни разочароваться. По возможности не связывайтесь с этим банком.
2
Show business's response
Ольга Асеева
Level 9 Local Expert
December 4, 2024
Ужасная организация. Постоянные очереди, кассиры не торопятся обслуживать клиентов, духота, хотя есть 1 кондиционер, но его не включают, т. к. боятся простудиться. Теперь стулья убрали, поставили 3 диванчика для 6 людей, остальные стойте пешком. Не банк, а выживание.
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
June 16, 2024
Вполне хороший банк. Иногда приходится долго ждать своей очереди, но за то обслуживающий персонал очень вежливый!
3
1
Show business's response
Наталья Майорова
Level 3 Local Expert
February 21
ужасный банк ,очереди огромные, по 50 -60человек в очереди ,сколько пишу не чего не меняется
СЕРГЕЙ АЛЬЯНОВ
Level 6 Local Expert
January 21
Сотрудники как сонные мухи. Видимо работа их не воодушевляет с их заработной платой
Ольга Бородина
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
В день когда я пришла на открытие счета для сада обслуживала одна сотрудница, две другие не понятно чем занимались, в очереди простояла более 40 минут с ребёнком, при том игровая комната не оборудована, специалист при открытии счета даже не рассказала где находится банкомат, какие льготы при открытии вклада и т.д.
Большая очередь. Работают только 2 окна. Принимают долго.
4
Show business's response
Люция Ильясовна
Level 5 Local Expert
July 16, 2022
К своему удивлению очень недовольна работой банка. В период летних каникул позвонили и просили обновить данные. В июне приехала, долгов не было по школьному питанию, потом 5 июля позвонили и просили 300 рублей якобы долга закрыть. Теперь 15 июля решили, что вырос процент овердрафт а и надо доплатить ещё 450. Странно, ребенок не ест полтора месяца, а долг увидели только что. Очень безответственно со стороны работников банка
6
1
Валентина Савенко
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Очень приятное отделение Банка, по адресу г Оренбург ул Володарского 39. Отдельно выражаю благодарность Ореховской Людмиле Николаевна, очень грамотный специалист, всё быстро и качественно оформила, объяснила!
4
1
Show business's response
Влад
Level 12 Local Expert
March 25, 2024
Очередь, и иногда, она как-то не понятно идет - пришел раньше, а вызвали позже.
4
1
Show business's response
Маргарита е.
Level 15 Local Expert
November 16, 2023
Удобное расположение. Персонал вежлив. Помогает с вопросами. Пусть процветает. Если оценивать техническую сторону там на 4звезды)
4
1
Show business's response
Margoritka Gumal
Level 11 Local Expert
November 16, 2022
Рядом,удобно.Всегда вежливые девочки,всегда помогут и объясняют. Чисто,уютно.Рекомендую.
3
2
Show business's response
Серёга Оренбург
Level 14 Local Expert
March 26, 2024
Надо становиться более технологичным.Долгое обслуживание
2
1
Show business's response
наталия попова
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
подала заявление на карту Оренбуржца 14 декабря 2022 года, сегодня 25 января 23 г., полтора месяца дождаться не могу_ до сих пор карта не готова(((
4
1
Show business's response
Святослав Артемов
Level 4 Local Expert
September 2, 2022
У меня сегодня тоже полная неожиданность по питанию. Также в июле оплатила 500 рублей, т.к. сказали, что долг 238. Сегодня вдруг опять долг в этой же сумме, ребенок еще не питался в школе.
4
1
Юлия А.
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Филиал ада на земле! Из 8 окон работает 3, народу полный зал! «Всего в очереди 112 человек 😒»
2
Show business's response
Виктор Помогаев
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Из 8 окон, работает 3. Народу собрали 30 человек...
3
2
Show business's response
Жизнь пятерых
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Грамотные специалисты. Доступно и обстоятельно отвечающие на любые вопросы. Минус одна звезда за то, что этих специалистов мало, а окон достаточно много
3
1
Show business's response
Лиличка
Level 10 Local Expert
May 2, 2024
Грамотный персонал.
3
1
Show business's response
Елена Хабибулина
Level 11 Local Expert
June 30, 2024
Хороший филиал
3
1
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Отвратительно! Сотрудники еле шевелятся, часовые очереди чтобы оплатить что-либо. Если хотите сохранить нервы и время - обходите этот банк стороной.
4
1
Елена Владимировна
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Если хотите вспомнить сберкассу во времена СССР, то вам сюда
4
2
Show business's response
Олеся Бонд
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Быстрое обслуживание!
3
2
Show business's response
Ноу Нейм
Level 13 Local Expert
November 7, 2023
Банк вкусны, но не пробувал
3
2
Show business's response
Анна Купцова
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Сервис хороший
3
2
Show business's response
Алексей Максимов
Level 15 Local Expert
August 7, 2023
Рядом. Хорошее отделение
4
1
Show business's response
Елена Киселева
Level 9 Local Expert
October 17, 2021
Персонал работает не торопливо, хотя очень вежливый. Пришла в банк заказать карту и просидела там 40 минут...
5
Вера Морозова
Level 15 Local Expert
January 29, 2024
Очень добрые сотрудники
4
1
Show business's response
Trimping
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Мне все понравилось
2
1
Show business's response
Инкогнито 0281
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Любимый банк!
3
2
Show business's response
Инкогнито 0792
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Хороший банк
3
2
Show business's response
Эдита Николаева
Level 7 Local Expert
February 12, 2022
Постоянные очереди,долго приходится ждать
3
2
Николай
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Обычный банк, электронная очередь . Бабушки и дедушки .