Bank Otkritie
153 reviews
April 8, 2024
Здравствуйте!Обслуживаюсь в этом отделении банка десять лет и хочу отметить,что в последнии два года работа с клиентами персонала улучшилась намного.Особенно приятно внимательное и терпеливое отношение к пожилым людям. Просьба́ к руководству банка отметить квалифицированное и доброжелательное отношение к клиентам менеджера Сатторовой Дили. Вежливость, терпение и знание своего дела заслуживают высокой оценки ее работы . Крымова О.А.
March 22, 2024
Отличный банк,посещаю не первый год.Отзывчивый,профессиональный персонал;прекрасная рабочая атмосфера.
Отличный уровень,так держать
March 7, 2024
Прекрасные сотрудники который смогут найти подход к любому клиенту
Ждать долго не пришлось работают быстро и качественно. Отзывчивый директор который поможет решить ваш вопрос
August 14, 2024
Работа операторов очень медленная, сидим уже пол часа, из всех окон работают только два 🤦♀️ отвратительно.
Плюсов нет!
1
August 14, 2024
Очень долгое обслуживание, и специалисты консультируют не профессионально
1
April 18, 2024
Большое спасибо за качественное обслуживание, вежливость и профессионализм главного менеджера - контролёра Сатторовой Дилнозы
1
February 6, 2024
Классное место, хорошие сотрудники, офрмил там карту, все отлично, рекомендую и буду рекомендовать друзьям
April 4, 2024
Супер банк. Оперативно, доходчиво, терпеливо объясняют все нюансы. Особая благодарность персоналу.
February 20, 2024
Обслуживание происходит очень , очень медленно, просто ужас, работает один сотрудник на весь банк!!! На просьбу позвать дополнительных сотрудников- ответ руководство на совещание. Не советую обращаться в банк Открытия , организация обслуживания клиентов ужасная.
4
1
July 24, 2024
Персонал вежливый, обслуживание хорошее
June 13, 2024
Прямо сейчас находимся здесь, теперь это офис ВТБ, сидим на текущий момент уже 55 минут в очереди. Не матерных слов просто нет. Не известно когда доберемся до окошка
October 28, 2024
Ожидание по 1 часу в очереди
Персонал не компетентен в вопросах и ответах
December 22, 2023
Нельзя оплатить госпошлину через кассу. Реквизиты не подгружают банк. Ручками не хотят печатать, при том что клиентов 0. Предлагают оформить карту тогда можно оплатить
Кассир Молчанова Екатерина.
Нет желания туда возвращаться!!
2
October 7, 2024
Более медленного обслуживания не представить. Сотрудники позволяют себе отвлекать других сотрудников при клиентах. Очередь из более чем 15 талонов, и сотрудников с каждой минутой становится меньше.
1
August 20, 2024
Ужасное обслуживание ждем уже 40 минут, очередь не двигается
1
1
December 27, 2023
Маме оформляли дебетовую карту. Удивило, что так терпеливы с пожилыми людьми, не жалеют времени чтобы объяснить, на примере показать, как будет все работать
March 6, 2024
Очень любезные сотрудники! Помогли решить все вопросы!
Огромное спасибо девушке за 5 окном!
1
August 21, 2024
Если прийти в банк за час до закрытия, то вам откажут в обслуживании и предложат прийти в другой день.
Хотя во всех нормальных банках это вообще можно сделать в приложении.
1
February 6, 2024
Быстро обслужили,
Провели в комнату для вип-обслуживания, из-за очереди
Все понравилось
March 10, 2023
Редкий случай когда ставлю такую низкую оценку, но... к большому сожалению она абсолютно обоснованна. Начиная от "встречи" на ресепшене, заканчивая оформлением бумаг, которые растянулись на долгих пять(!!) приходов в эту чудесную контору. И, хочу заметить, речь об инвалиде, абсолютно слепом престарелом человеке, которого я сопровождал.
Обходите это место стороной, если вам дорого ваше время, нервы и деньги, которые вы им доверяете.
1
February 28, 2023
Обслуживание отвратительное. Приходишь в банк народу четыре человека, а ждёшь очереди больше часу. Чтобы снять деньги со счета по доверенности ,нужно заказать проверку службы безопасности. Говорят ,что в течении трёх дней дадим ответ ,а на деле проверка длится до пятнадцати дней. Не понятно чем они занимаются ,что создают постоянные проблемы клиентам банка.
2
March 6, 2024
Отличный банк, всё быстро оформили, вежливый коллектив
December 1, 2024
Только наилучшие воспоминания,
1
July 4, 2024
Посетил 5 офисов банка Открытие в Московском районе, вывод один - работать не хотят! В 4х из них не работала касса для обмена валюты, ленивые менеджеры замечали меня только после просьбы обратить на меня внимание. Похоже люди сделали хорошие офисы , с диванами и кофе просто для самих себя, но никак не для клиентов.
2
November 5, 2022
Хочу сказать огромное спасибо за хорошее обслуживание Яне Плотниковой. Брал кредит .Объяснили все грамотно и доступно. Побольше таких специалистов.
1
1
February 27, 2024
Ужасное обслуживание, вообще не торопятся работать! Сидят два стажера и не могут обслужить! Совсем не ценят время других людей!
1
March 18, 2023
Просто ужасное обслуживание. Не смогли выдать минимальную сумму денег наличными при окончании срочного вклада иногороднему клиенту. Просто не захотели, или не хватило професианализма выполнить элементарные действия. При этом хамское игнорирование личности заявителя.
Попала в этот офис случайно, но не завидую постоянным клиентам.
2
May 26, 2024
Очереди. Консультанты не совсем разбираются в своих договорах, условиях ( Открытие )
January 25, 2024
Все понравилось,приятный персонал,все доходчиво и понятно
November 22, 2023
Отличный банк, внимательные професиональные работники, дали консультацию по пакету банковских услуг 😍😍😍😍
November 20, 2022
Супер!!! специалисты высшего класса.Рекомендую всем только этот банк .Очень внимательны к клиентам .Хотите выгодное предложение кредитования ,вложение денег под проценты вам только в этот банк.
October 14, 2022
Добрый день, хочу поблагодарить работника вашего банка Анну Бутакова за помощь, очень хороший и отзывчивый человек пришел в офис и без всякого вызова подошла ко мне помогла, разъяснила в моем маленьком вопросе. Огромное спасибо.
October 17, 2022
Хорошее обслуживание, отличное отношение к клиентам, персонал вежливый корректный, минимальное время ожидания, рекомендую посетить!!!
1
February 6, 2024
Спасибо за помощь в моем вопросе, рекомендую точно. Работают профессионалы!
1
November 20, 2022
Банк на любителя. Много пенсионеров в возрасте, ничего не понимающих в приложении банка, которое им навязывается. Имел с ними взаимоотношения. Удивило то, что при переписке, быстро отвечают заказным письмами. На мой взгляд интересных предложений по размещению средств, в банке нет.
1
February 24, 2024
Спасибо, отличный офис, вежливый персонал!
March 6, 2024
Хороший офис, всегда все расскажут, объяснят
1
February 6, 2024
Доброжелательный персонал. Ответили на всё вопросы. БХороший офис
1
December 12, 2023
Очень долго ждать. Из шести менеджера всего двое работает. 10 человек в очереди. 👎🏻👎🏻👎🏻
1
December 17, 2021
15 .12.2021 посетил отделение банка на Московском проспекте.Обслужили быстро грамотно подсказали . Пришел раньше назначенного времяни ,но сотрудник Петрушенко Алексей помог с составлением договора.Очень доброжелательная атмосфера.Спасибо.
2
October 27, 2022
Благодарим за хорошее обслуживание, за внимательность и чуткость офис на Московском проспекте 189 и сотрудника Плотникову Яну
1
July 10, 2024
работают очень медленно. большие очереди
June 6, 2022
а нетту телефона…просто нэтт…чтобы пообщатся именно с этим банком—нужно специально ехать с области за 150км к ним. заблокировали счет кредита,который оплачиваю,получили писмьмо с налоговой об ошибке—а разблочить—ехай к ним. тел 8800 информационный,решить ничего нельзя. даже узнать—кто наложил арест—пришлось ехать к ним :((
3
February 7, 2024
Хороший офис и замечательные сотрудники
1
August 10, 2022
Отвратительный Банк! Переводили деньги за тур! В итоге заблокировали карту, служба безопасности вообще откровенно врала и придумывала несуществующие операции. А итоге и тур не оплатили, так ещё и карту заблокировали! Ужасный банк, не рекомендую
2
February 6, 2024
Помогли с оформлением кредита,спасибо Валентине Е.
1
October 21, 2023
Быстро переоформили карту, чем весьма порадовали! Респект
January 22, 2024
Отличное обслуживание! Благодарю!
1
August 29, 2023
Приятные работники, очередей нет, всё прекрасно.
May 16, 2022
Периодически, мне необходимо вносить наличные денежные средства в офисе банка на свой счет (счет индивидуального предпринимателя) и учитывая специфику банка, а именно, небольшое кол-во офисов в городе, где есть обслуживание юридических лиц, выбрал для себя более-менее подходящий вариант, а именно, приезжать по субботам в ближайший офис банка и вносить деньги. Ранее, до санкционных ограничений, я делал это дистанционно через банкомат. К сожалению, с апреля текущего года, операционная касса прекратила работать по
субботам и теперь, чтобы внести деньги, это возможно сделать только в будние дни. Если у вас стоит задача сделать банк максимально неудобным для своих клиентов, то вы идете верным путем. Лично для меня, это уже была крайняя ситуация, которая повлияла на решение все же перейти обслуживаться в другой банк.
2