Bank Otkritie

Rating 3.8
87 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и обходительный. Не всегда бывает исправен банкомат в выходные дни,который находится в предбаннике, потому ,что сам банк не работает в выходные. Еще хотел бы добавить ложку дегтя вот по такой ситуации. Брал я как то по весне автокредит. Мне навешали кучу допов, в частности ,,Помощь на дороге ‘’. Для юриста понадобилась справка куда ушли мои деньги, порядка 300т.р.,помимо автосалона, чтобы расторгнуть договор. Заведующая этого отделением с такой неохотой нам ее сделала и то, только под нажимом юриста и проведением правового ликбеза. Еще хочу сказать, что иногда проблематично списать кэшбеки за покупки. На списание всегда указывают суммы больше чем сам кэшбек, хотя покупки есть и с меньшими суммами..
Level 4 Local Expert
January 23
Решили с мужем взять ипотеку и въехать в свое жилье. Под нашу заявку хорошо подходила ипотека для семей с детьми. Процент рассчитали еще на сайте на калькуляторе, на деле получился такой же, спасибо)
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Вчера была в отделении. Менеджер помогла разобраться с талонами на очередь, показала, где можно посидеть и подождать очереди. Обслужили меня по переводу быстро, я осталась довольна сервисом
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Оказывается это сама организация ужасная,а не только его сотрудники.С отделения на Первомайской меня отправили в отд.Гагарина 6.Там как в музее тишина,сидит один сотрудник и больше никого,когда озвучила свой вопрос меня направили в другие банки в центре и сказали что у них нет кассы,а на карту перевести деньги, как мне предлагали сделать сотрудники с Первомайской они не умеют. Теперь мне интересно в тех банках новерное меня направят в Москву и может быть тогда я получу уже свои деньги.Не была ни когда клиентом вашего банка и теперь конечно не буду,вот только бы забрать деньги которые мне достались от папы.
3
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
На мой взгляд, один из топ банков в России. Я посетил несколько. И государственных, и коммерческих. Свой выбор остановил на этом, из-за компетентности персонала.
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Очень вежливое обслуживание, сотрудники стараются. Единственный минус, там бывают очереди. Если соберётесь, выделите час, чтобы ждать на расслабоне. И приходите или рано, или после обеда. В обед мне дважды пришлось ждать, но обслуживание скрасило этот нюанс
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Отправила заказное письмо с исполнительным листом на адрес г. Челябинск, ул. Калинина 4 а, с 04.12 не могут забрать с почты, мотивируя тем, что нужно было отправлять до организации. Уважаемы, если вы не знаете, что письма с описью хранятся на почте и их нужно получать по доверенности. Странный подход, знала бы заранее не обращалась в этот банк, а направила исполнительный лист судебным приставам. Зря потраченное время и нервы.
1
Level 9 Local Expert
February 29
К сожалению, пришлось обращаться по расторжению договора. Специалист стажер жуёт жвачку общаясь с клиентом, это неуважение к клиенту. Приняли сразу так как зал пуст. Отношение к клиенту стараются поддерживать доброжелательные, но вопрос по которому я обращалась не разрешился. Пришлось побегать. Не рекомендую.
Level 13 Local Expert
December 14, 2023
Приходил сюда чтобы закрыть счёт в банке и работой сотрудниц девчат был доволен, вежливые и пунктуальные:)
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Ужасно! Был в этом отделение,, четыре окна, по факту работает только два окна, просидел прождал своей очереди целый час времени. Работают только два сотрудника, и то полу-дохлых., еле шевелятся, еле разговаривают, (шопотом), ели слышно. Ужасно.
1
Level 11 Local Expert
April 12
Банк большой, но не уютный, приходится очень долго ждать
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
С карты сына украли деньги.сын был в банке,нагрубили,что сам отправил.куда обращаться не знаем.и платеж даже отменить нельзя.сыну 15 лет.советую не обращаться в этот банк,если не хотите остаться без денег
3
Level 10 Local Expert
March 1, 2022
Был в этом отделении на днях, очень понравилось обслуживание. Принимала девушка Юлия. Грамотно объяснила и помогла с открытием вклада и карты. Даже со мной прошла к банкомату и помогла положить деньги. Благодарю Юлю и других сотрудников! Побольше бы таких в отделении.
1
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Отношение хорошее, а сам банк оставил не приятные впечатления
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Работают только 2 человека. Очень долгое и медленное обслуживание клиентов.!!
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Вежливый персонал
1
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Зашла просто закрыть карту. Обслуживают два работника, ужасно долго.
1
Level 4 Local Expert
July 29, 2021
Не компетентные сотрудники, не понимающие свою работу. Всё очень сложно. Никогда больше к ним не обращусь
3
Level 3 Local Expert
August 3, 2020
Отличный банк на 10700руб. начислили 0,14 копеек за месяц, хотя указана свыше 10000р. -4%, и не дозвонится до горячей линии
2
1
Level 12 Local Expert
August 24, 2021
Выгодные условия по кредитным картам и ипотеке
1
Level 6 Local Expert
February 17, 2021
Анкету как всю биографию надо заполнить.
2
Level 10 Local Expert
December 31, 2021
Очень вежливый персонал
1
Level 18 Local Expert
February 18, 2023
Быстро обслужили.
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Оставил обращение.почти месяц не могут рассмотреть мое обращение
1
1
December 4, 2020
Очень уважительные и быстро обслуживают
1
Level 17 Local Expert
March 21, 2020
Практически нет очереди. И обслуживают быстро
1
Level 14 Local Expert
April 5, 2020
Отличный банк. низкий процент
1
1
Level 9 Local Expert
April 3, 2020
Не очень хороший банк
1
Level 9 Local Expert
February 28, 2020
Доступен территориально
1
1