Bank Otkritie

Rating 4.3
153 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 8 Local Expert
August 8, 2023
доброго времени суток. на днях привезли карту от данного банка, а сегодня посещала банк за реквизитами своей карты. расскажу подробнее об их компании: - обслуживание. качество работы сотрудников играет важную роль, но и наше отношение имеет значение. будем добры мы, будут добры с нами, сами сотрудники вежливые, а отношение к клиентам качественное. время ожидания. возможно, что зависит от времени нагрузки, но я приходила ближе к 12-ти дня, меня быстро пригласили по электронному талону, ждать долго не пришлось. осталась довольна визитом
2
1
Level 30 Local Expert
April 1, 2023
Обратился с вопросом закрытия счета. Мне объяснили, что счёт можно закрыть только с нулевым остатком. У меня на счете было 94 р. К сожалению, карты у меня с собой не было. Касса почему то работала в тот день до 11 утра и, как объяснила мне консультант, откроется в следующий раз только через месяц. Вот это номер)))) Другой вариант: предложили перевести через личный кабинет куда нибудь. Но при переводе комиссия минимум 100 р. То есть чтобы освободить счёт я должен со Сбера перевести сюда 100 р, за которые тоже заплачу комиссию и потом обратно на сбер эти остатки, но тоже с комиссией. Интересная манипуляция))) других вариантов предложено не было. И это все при том, что я сначала обратился в офис на Московском, меня оттуда отправили сюда, здесь мне предложили поиграть в финансовую игру с комиссией и в итоге сказали, ну типа поезжайте в офис на 8 Марта, там открыта касса)))) поехал туда и там решил вопрос без труда.... Кстати самое интересное, что можно было эти деньги списать в доход банка, и я бы согласился сразу, если бы мне об этом сказали... но.... в итоге я накатал по городу кучу километров и потратил 2 часа своей жизни..... вот такой банк....
2
1
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Большой, просторный офис. Доброжелательный персонал, помогли решить проблему. Огромный плюс в том что работают в субботу. Удобное месторасположение, рядом на парковке у ТРЦ Гудвин можно без труда припарковать авто.
1
Level 5 Local Expert
June 25
Отличные сотрудники, быстро работают и помогают.
2
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Вчерa была в отделении по ул.Горького.Осталась довольной качеством сервиса,а обслуживалась я в банках разных стран,но нaши девушки показали высший класс.Выражаю искреннюю благoдарнось руководству
3
1
Level 7 Local Expert
June 13
Отличный современный офис банка. Рекомендую данное заведение.
1
Level 14 Local Expert
April 16
Отличный банк. Девушки всегда быстро и по делу все подскажут. Нареканий нет.
2
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Заходил в свое обеденное время, все успели. Отлично проинформировали об условиях пользования кредиткой, помогли разобраться в мобильном приложении. Я всем доволен. Картой пользуюсь.
3
2
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Удобное месторасположение, рядом с ТЦ Гудвин, что облегчает поиск места для парковки. Персонал доброжелательный, время ожидания не более 5 минут.
1
1
Level 18 Local Expert
April 29, 2022
обслуживание хорошее с вниманием вежливо без задержки сразу спросят чем помочь профессионалы все доведут доступно и понятно культурно ЕВРО уровень уходиш одухотворенныи главное рядом парковка
3
1
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Бываю часто в этом офисе. Сотрудники вежливые, знающие свое делр люди. Обслуживание на высоком уровне.
3
1
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Прекрасный, свежий офис. Общительный персонал. ожидание очереди 10-15 минут. Очень много бюрократических проволочек. Много бумаги.
3
2
Level 2 Local Expert
February 9, 2023
Ходила разузнать все и посоветоваться по ипотеке и получила подробные ответы на свои вопросы. Консультацией и обслуживанием я осталась довольна.
3
2
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Кредит не взял и объяснили почему. Сотрудницы вежливые и спокойные.ждать не заставляли. Всё быстро, четко и понятно
3
1
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Я взял ипотечный кредит, 2 года платил исправно, но потом начались финансовые трудности. Пришел искать решения, меня выслушали и предложили рефинансирование, чтоюы условия по ипотеке стали мне более подъемными. Я рад, что банк пошел навстречу и не стал доволить клиента до банкротсва,как делают другие банки.
3
2
Level 7 Local Expert
December 17, 2022
Персонал приветливый, обслуживание хорошее но! Очень долгое время ожилания в очерели! Приходила с реьенком до года, пришлось ждать очередь около 30 минут
1
Level 18 Local Expert
May 5, 2021
Главный офис банка Открытие. Находится в центре города. Рядом тц Гудвин и удобная парковка. Электро заправка плюс удобная возможность парковки у банка. Рядом бизнес центр Петр Столыпин.
3
Level 15 Local Expert
February 28
Нормальный банк. Только непончтки с обмером валют.
2
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Сотрудник банка Открытие Халикова Екатерина Александровна г. Тюмень ул. Максима Горького. Обманывает с кредитной картой!!! Я обратилась 29.06.2021 за оформлением кредита, кредит она оформила, но сказала, что в комплекте с ним "обязательно" идет кредитная карта. Но вы не переживайте, мы сейчас напишем заявлениена открытие, а потом сразу заявление на закрытие и 27 июля кредитная карта будет закрыта. В итоге все заявления я написала, карту я открыла, но мое заявление о закрытие видимо в банк не дошло, что с ним сделал сотрудник легко догадаться... В начале августа я позвонила в банк и мне сказали, что кредитная карта у вас до сих пор активна... Я попыталась закрыть онлай по горячий линий, но мое кодовое слово оказалось неверным, т.е кто то его заменил, либо я это сделала в полном неадеквате, потому что я не помню, чтобы это делала, а этим кодовым словом я активно пользуюсь 7 лет, уж поверьте!!!! Делаем выводы господа! Вроде не дура, но данный сотрудник видимо активно зарабатывает себе премию....
3
Level 16 Local Expert
November 20, 2022
Впаривпют к кредитам огромные страховки, без них просто не выдают кредит, и если ты оставил там свой номер, то знай что теперь тебя завалят звонками.
3
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Все хорошо. У меня есть карта другого бaнка, но в Открытии сделал карту Мир, услoвия здесь выгоднее
3
2
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Всё на высшем уровне! Атмосфера, нет очередей, общение приятное
3
1
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Отличный банк, обслуживания ждать долго не пришлось, вежливый персонал, документы приняли без проблем, возвращал страховку за кредит, вернул раньше, деньги возвратили в срок.
2
1
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Отличный процент на накопительный счет. Спасибо за возможность
3
2
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Офис маленький. Часто очереди. Персонал не всегда на месте.
1
Level 15 Local Expert
December 27, 2023
Милые и внимательные сотрудники
2
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
При оформлении кредитной карты с сайта привязал гос услуги и это ускорило процесс выдачи настолько, что на сл день она была готова)
3
2
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Обращaлась в службу поддержки - отличнo отработали и в онлайн режиме все объяснили и решили. Я недавно с oткрытием и пока все радует
3
2
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
Хороший банк. Оформила через приложение карту Лукойл. В назначенный день приятная девушка быстро мне ее выдала.
3
2
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Была по делам фирмы. Сотрудник Елена (специалист по работе с Юр. Лицами) очень помогла разобраться в ситуации. Вежливо, быстро. Спасибо, приятно работать.
1
Level 9 Local Expert
September 24, 2021
Большие светлое помещение. Красивая обстановка. Стоит много пустых столов, где по идее должны находиться работники. По факту работает двое. Просидели 30 минут. Не дождались приема и ушли. Банк большой, но бестолковый в смысле общения с клиентами.
1
Level 21 Local Expert
April 27, 2022
Большой зал для ожиданий. Очень медленный прием клиентов. Парковка возле торгового центра.
2
Level 12 Local Expert
January 26, 2022
Вот именно этому отделению, на улице Горького 68, дарю 5 звёзд. Быстро и качественно решили все вопросы. Без нервотрёпки и очередей
3
1
Level 17 Local Expert
March 29, 2022
Были 2 раза, первый около 17-00 ожидание около часа, второй раз с утра- всё очень быстро. Тут же банкоматы и касса
1
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Обслуживание ориентировано на клиента. Грамотный персонал.
3
1
Level 13 Local Expert
May 4, 2022
Сам банк большой, было не много народу, персонал приветливый.
1
Level 12 Local Expert
January 14, 2022
Все хорошо. Девочки хорошо работают. Но раньше обращалась в банк на Щербакова 90 получила там кредитную карту. Сотрудница банка меня обманула!!! Совсем другие условия рассказала!!!!
3
1
Level 9 Local Expert
May 5, 2021
Уютно, консультант на входе вежлив, не навязчив, быстрое обслуживание.
3
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Долго, всегда долгое обслуживание, но зато приятно находиться в здании
1
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Совсем не понравилось отношение к клиентам
1
Level 12 Local Expert
August 18, 2021
Нерасторопный персонал. Очень много ошибок делают. Не рекомендую категорически. Потеряете время и нервы.
1
Level 3 Local Expert
March 22, 2023
Открыл opencard, советую почитать, если нужен счет для физ лица
3
2
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
Современный, просторный офис, записываетесь на обслуживание заранее, чтобы не ожидать в очереди
3
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Ужасный банк! Отвратительный сервис! У меня премиум и жду по 40 мин очередь!!!
3
Level 13 Local Expert
October 23, 2019
Обслуживаюсь в этом банке как ИП и как физ.лицо. Всем доволен! Прочими продуктами не пользуюсь, поэтому о привлекательности как кредитной организации ничего сказать не могу, к вашему сожалению
4
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
В целом всё хорошо
1
Level 8 Local Expert
February 11, 2022
Так себе банк, сольют при первой возможности.
1
2
Level 10 Local Expert
August 3, 2021
Быстрое, качественное обслуживание
1
Level 9 Local Expert
May 13, 2020
Являюсь клиентом много лет. Устраивает все. Грамотные специалисты
3
Level 7 Local Expert
July 25, 2021
высокая клиентоориентированность! Спасибо
1