Bank Otkritie

Rating 4.1
156 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 9 Local Expert
February 12
Обратился в банк с доверенностью на получение ПП. Сотрудница отказала в выдаче, аргументировав неверно написанной доверенностью. Указано было «подавать и получать». По ее мнению нужно было указать только «получать». На мои аргументы, что это два разных действия, и мне нужно только получить, ответила, что доверенность нужно подгрузить в программу и написать оба действия. А нужно только получить. Вопрос - почему в отделении банка на Кирова я мог получить необходимые документы по этой доверенности, а в этом отделении уже не могу? У вас либо программа другая здесь установлена, либо сотрудница некомпетентна! Скорее всего, второй вариант. Пустая трата времени и нервов. Банк не рекомендую👎🏻
2
Level 14 Local Expert
March 5
Банк Открытие имеет очень красивый главный офис на метро Октябрьская . Уникальность в его оформлении, красивые картины и прекрасные сотрудники
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Прекрасное отделение банка, профессиональный сотрудник банка ( сотрудник первого окна, если правильно запомнила имя Артем ), быстрое обслуживание. Благодарю за помощь.
1
2
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Пришло сообщение, что одобрен лимит 100т.р предоставьте справки и получите 400т.р отправил справки в чат банка, сказали, что надо на почту, на почте ничего не ответили. Прихожу за картой и лимит 100т.р , на вопрос почему не 400т.р не знаем. Говорю тогда не надо, на что ответ, что в течение недели поднимут до 400т.р. Окей. Оператор сама что-то на подписывала в приложение, на счет телефона 100р отправила, чтоб карта заработала и все это без моего согласия. Лимит не повышают , решаю закрывать карту. Чтоб закрыть, только в отделение офиса, там очередь , работает 2 оператора , которые растягивают день не спеша. Все закрыл , жду , проходит месяц и приходит сообщение, что погасите задолженность, прикол, лимит не поднял, картой не пользовался, но плати. Позже оказывается, что при закрытие карты подключили опцию "снятие наличных без %" 599р\мес. Ну ор, не иначе. Закрывают этот долг 4.10, но 5.10 снова списывают и опять приходит сообщение, что погасите задолженность. Итого: с лимитом обманули, в очереди 2 раза посидел(открытие и закрытие карты) и еще 2 раза опцию подключили и отключили итак не знаю сколько раз будет. Страшно представить, если взять тут кредит или упаси ипотеку, без штанов оставят своими скрытыми подключениями! Закройте мне карту и не звоните больше пжлст, не хочу платить за некомпетентность ваших сотрудников!
3
Level 10 Local Expert
July 21
Очень медленно работают, уже если закрывается так закрываетесь, людей не мучайте!
1
Level 4 Local Expert
February 21
Свекровь положила деньги на вклад «Росгосстрах жизнь» на три года под проценты. 21 января закончился срок вклада. Уже месяц не может забрать деньги из банка. Не то , что проценты, а даже те деньги, которые положила , забрать не может. Четыре раза приезжала в банк, отсиживала очереди, но так ничего не добилась. Даже не говорят сколько процентов должно быть. Получается, что все это время банк пользуется чужими деньгами!? Граждане банкиры, вам не стыдно обманывать пожилых людей??? Народ, если вы хотите положить деньги на вклад , будьте готовы к тому, что назад вы их возможно не получите или будете очень долго их выскребать из банка.
3
Level 19 Local Expert
April 29, 2023
Пришёл по быстрому сделать оплату по выставленному чеку предоплаты за тур на Байкал. В итоге сообщили, что ТОЧКА к ФК Открытие не имеет отношения и комиссия будет около 1тыс.руб. Предложили выход-оформить карту в Открытии и перевести без комиссии. В итоге весь процесс занял более часа моего времени. Интернет в здании не тянул, выбегал периодически на улицу, чтобы как-то грузить их приложение. С большим трудом всё прошло!
3
1
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Оформлял дебетовую карту в конце августа, девушка во втором окне( Екатерина) доходчиво всё объяснила по программе лояльности. Доволен бесплатным обслуживанием, всем рекомендую данный филиал, но готовьтесь к долгому (около 30 минут) ожиданию
1
1
Level 11 Local Expert
June 26, 2022
В общем открытие все хуже и хуже, сначала позакрывали много удобных по местоположению, так и у оставшихся почему-то все время очередь, а онлайн можно записаться только часа через 3-4 от текущего времени. Ах да, если потеряете паспорт, указав времянку при восстановлении карты, вам откажут в обслуживании через чат... Хотя вопрос был острый, из-за которого мне пришлось отменить планы, и бежать в отделение...
3
1
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
Отличное отделение, удобное для клиентов, вежливый, профессиональный персонал, время ожидание минимально
1
2
Level 14 Local Expert
April 9, 2023
Тридцать минут ожидания и пришлось позвонить на горячую линию, очередь хотя бы начала побыстрее продвигаться. Записывайтесь лучше предварительно на сайте банка, иначе сидеть вам до "Китайской Пасхи"
1
Level 8 Local Expert
October 5
Быстро оказали услугу
1
Level 18 Local Expert
April 22, 2022
Мое любимое отделение банка . Особенно радует директор офиса , Елена Полищук . Било несколько сложных вопросов , она помогла грамотно все разъяснить и помочь .
2
2
Level 25 Local Expert
May 15, 2022
Хороший банк. Удобно пользоваться. Иногда с парковкой бывает проблема и очереди внутри. Но в целом хорошо.
1
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Я очень благодарна за то, что меня. Артур, сотрудник банка, очень помог? К сожалению, фамилию забыла? Поэтому я оценю не 10 баллов, ещё больше.1000 баллов даже мало.
2
2
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Всегда быстрое и приветливое обслуживание.
2
Level 12 Local Expert
March 20, 2022
Большие очереди . Исправила ситуацию девушка.выходящая в зал. Имени .к сожалению. Не помню. Помогала «ускорить» движение потока. Ей отдельное спасибо . Оперативно решила мой вопрос.
1
2
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Обычный банк. Большой и самый главный минус не туалета!!!
3
1
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Быстрое обслуживание,вежливый персонал Хочу отменить ,очередей нет
2
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Прекрасный банк а рядом , уютный театр Эстрады! 😉👍❤️
2
Level 12 Local Expert
August 26, 2022
Выдача денег всегда четко по заказу,даже раньше,но ожидание в очереди по талону всегда долго!!
1
1
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Обслужили быстро и качественно
1
3
Level 6 Local Expert
November 9, 2021
Большое спасибо обаятельной сотруднице Юлии. Она за 10 минут решила мою проблему, которую "Открытие" не могло решить годами.
3
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Это просто не понятно что , а не банк !
1
Level 30 Local Expert
July 19, 2020
Небо и земля по сравнению с офисом на Красном проспекте, 157. На входе - нормальная сотрудница, которая все объяснила про приём и предварительную запись, на приеме - нормальная сотрудница, которая тоже все объяснила и решила вопрос на месте.
3
1
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Всегда очередь.
3
2
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
Хороший банк. Сотрудницы вежливые. Всё нормально объясняют.
3
1
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Качественное обслуживание
2
Level 24 Local Expert
July 6, 2022
Персонал норм, все быстро, как правило.
1
1
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Открывашка - хороший банк!!!
3
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Надоели ваши сотрудники. 100500 раз им говорю что я не Анастасия, а они не понимают, долбят каждый день. Принципиально не буду пользоваться услугами вашими. Номера легко гугятся. И это еще не все скрины прикрепились
3
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Обменивал валюту. Народу никого. Всё очень быстро. +
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Хорошее отделение, нет очереди
3
1
Level 4 Local Expert
March 13, 2020
Я обожаю этот банк, но не люблю очереди особенно на Челюскинцев, кучу столов... и два работают, как в Ленте😏одна касса на население)
3
2
Level 9 Local Expert
May 19, 2021
Нормальное отделение, опытные операционисты, всё обьясня.
2
2
Level 12 Local Expert
January 11, 2023
Удобно
1
Level 7 Local Expert
June 5, 2020
Значительны стал лучше ! Очень удивили! Молодцы!!!
3
1
Level 5 Local Expert
July 16, 2020
Отличное место, все очень по свойски
3
2
Level 14 Local Expert
March 15, 2020
Пользуюсь только банкоматов в этом отделении. Меня всё устраивает.
1
2
Level 6 Local Expert
June 29, 2020
Грамотные и вежливые консультанты
2
2
Level 4 Local Expert
October 30, 2020
Все на высшем уровне
3
2
Level 13 Local Expert
October 21, 2020
Хорошее отделение.
2
Level 7 Local Expert
January 13, 2020
Быстрое обслуживание
1
3
March 14, 2014
Очень не понравился банк. Ужас.И мои знакомые ушли оттуда_ и правильно сделали
4
Level 10 Local Expert
June 1, 2013
Все виды банковских услуг. Кредитные карты за 15 минут по двум документам.
3
3