Bank Otkritie

Rating 3.9
158 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 6 Local Expert
May 31
Быстрое обслуживание, не успела зайти как пригласили. Хорошее отношение к клиентам. Всё разъяснили, быстро оформили карту ( ту что мне была нужна) и тут же выдали. Мне понравилось.
Level 4 Local Expert
April 23
Не довольна сотрудниками банка г. Сургут ул. Мира. Открыть дебетовый счёт в "Открытие" или "ВТБ" мне отказали, не поясняя по каким причинам.Стала платить в комбинат школьного питания наличными через банкомат без л/с. В апреле 2024 года стала вносить оплату через банкомат как обычно, но не получилось. Данная функция отсутствует. На моё обращение по оплате сотрудники, уже переименованного банка из "Открытие" в "ВТБ", проигнорировали. Прошу руководство вести беседу со специалистами банка о наличие знаний банковских операций и умение контактировать с людьми, а не сидеть молча и глазками хлопать!
2
Level 3 Local Expert
March 10
Помогли, большое спасибо. Сотрудники отзывчивые и приятные в общении.
1
2
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Обращались с заявлением на выдачу карты. Без очередей Персонал дружелюбный. Карту затем привезли сами в район, подробно все рассказали, с этим банком сотрудничаем более 10 лет. Расставаться не планиркем.
2
Level 7 Local Expert
September 29
Очень жаль, что закрывается.. Очень нравилось всё
Level 5 Local Expert
March 6
Спасибо больше работникам отделения, оперативно помогли решить проблему с выдачей карты
1
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Банк ужасный,пришли к ним с доверенностью от нотариуса, 72 года ходит к ним с этой проблемой как на работу, ещё едит с Солнечного,якобы со слов менеджера служба безопасности банка должна проверить доверенность,почти месяц проверяют, видимо для них федеральный закон пустой звук ,обещают перезвонить,лишь бы только чтобы человек не надоедал им своими вопросами,а затем ни ответа ни привета ! специально тянут время, менеджер вообще не клиентооринтирован!!! Видимо ждут когда ВТБ и выкупит, а тут уже название банка другое!и опять бегать к ними,и опять несовпадение!!!?работают 2 человека,во всем отделение!!!
5
1
Level 3 Local Expert
March 7
Персонал очень вежливый. Отделение просто супер.
1
2
Level 2 Local Expert
March 2, 2023
Отвратительный банк!!! Двое суток не могу погасить досрочно кредит. Не берут деньги и приложение тоже не работает. Не могут оформить заявление на досрочное погашение. Система не работает и проблемой не кому заняться, а проценты капают каждый день. Больше никогда не возьму кредит в этом банке…
5
1
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Самы худжи бан которого я был , у них указано что работают на графику по субботам , а к ним переходите по улиц мира 14 скажут что у них выходной
1
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Хотел закрыть счет, сказали минимум через 3 дня можно. В отделение на дзержинсклго закрыли все сразу без вопросов. А в остальном отработали быстро
4
Level 4 Local Expert
March 7
Спасибо за оперативность. Девочки молодцы
1
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Хотел оплатит питание в школе , отказали, сказали что открывшие нашу карту потом сможете оплатить. Навязывание услуг!
2
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Дурацкая система горячей линии, говоришь связаться с оператором , а этот голосовой помощник Максим ничего не обнимает и дальше свою речь говорит, аж бесит . Если сказали что нужен оператор , значит он нужен, а не этот дурацкий помощник Максим😬😬😬😬
5
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Очень вежливое обслуживание! Только в субботу не работают в городе Сургуте.
1
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Профессионально помогли с вопросом
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Супер банк приятное то что работники вежливы
2
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Работают два человека, устанешь ждать своей очереди. И так во всех их офисах. Ну видимо не выгодно содержать много сотрудников.
3
1
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
В понедельник, 9 августа, пришёл в банк ни с чем и ушёл ни с чем. Не смог получить готовую банковскую карту, три специалиста работали, как сонные мухи, четвёртая отказала в выдаче карты мне, клиенту банка, она занималась очень важными банковскими делами, и ей было не до меня, человека, клиента банка. Две школьницы- практикантки тоже сидели, зарабатывали деньги и не смогли мне выдать карту. Слов больше не нахожу.
5
Level 24 Local Expert
November 1, 2022
Специалисты молодцы! Быстро разрулили мою ситуацию! Спасибо
1
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Стояла 30 минут по талону, те кто пришёл позже прошли а те кто получает карты по перевыпуску стоят в очереди, нет системность работы.
1
2
Level 23 Local Expert
January 11, 2022
Хороший банк Открытие,удобное место расположение,приемлемый график работы.
2
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Плохо работают не могу выяснит в чём проблема, три недели не могу выпускать виртуальную карту, приходишь и плечо поднимают и не знают в чем проблема
1
Level 26 Local Expert
October 1, 2023
Без очереди, быстро
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Долгое обслуживание.
1
1
Level 6 Local Expert
June 3, 2022
Была там 3 дня назат очень вежлевые и приятные сотрудники👍👍👍👍👍👍
1
Level 8 Local Expert
January 30, 2023
Обслуживание и понимание моего вопроса.
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Самое ужасное Отделение банка на весь округ Отменили мою заявку и впихивали свою с обсалютно другой заявкой!!! Ужасное отношение к клиенту!!
1
Level 13 Local Expert
December 25, 2021
Банкомат не работал. Сотрудники банка не предупредили об этом, когда направили меня выполнять операцию на терминале.
1
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Ступеньки не чистят зимой, скользко
1
Level 11 Local Expert
February 8, 2022
Плохой банк. Персонал плохо работает. С кредитками обманывают, на словах одно, на деле другое.
3
Level 13 Local Expert
April 10, 2023
Очередь постоянно
1
1
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Банкомат 24часа,очень выручает своим графиком работы
1
1
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
Ужасное обслуживание, талончики не по времени распределяются! Прождала 40 минут так и ушла ни с чем !
1
1
Level 4 Local Expert
November 16, 2019
Позвонила на горячую линию, уточнила работает филиал в субботу, подтвердили. Пришла а ыилиал закрыт и обьявления нет. Как можно верить информации, которую дают сотрудники банка. Показатель отношения банка к клиентам.
6
1
Level 19 Local Expert
June 5, 2021
Обслуживание не долгое,в принципе не плохо, только результата так такого не было,но это не про данное отделение,это про весь банк в целом
1
Level 8 Local Expert
July 31, 2019
Чумаа....Двоешниц посадили с людьми работать, новый номер телефона даже добавить невозможно, четвертый раз опять нулевой, никакого результата, только хлопанье ресницами, что они там с заявлением делают? И на горячую линию не дозвонится.
4
Level 9 Local Expert
October 24, 2020
Консультируют специалисты не всегда грамотно. Касса работает не по графику всего отделения
2
1
Level 22 Local Expert
January 24, 2022
Обычный отдел банка
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2021
Грамотные консультанты
Level 6 Local Expert
March 22, 2020
Хороший банк, но не делают цифровую верификацию для гос услуг
2
Level 6 Local Expert
February 13, 2020
Некомпетентность сотрудников при проведении банковских операций. Зато красивые!
3
1
Level 17 Local Expert
June 17, 2021
неплохое отделение, средне
1
Level 9 Local Expert
July 12, 2020
Рабы приставов!
3
Level 2 Local Expert
February 27, 2020
Грамотные кансультанты
1
2