Интересная ситуация. Оформила карту открытие лукойл, положила туда деньги. Карта бесплатная, без обслуживания. Но, что я увидела, зайдя в приложение-комиссию в 1000р, за что спросила я в чате приложения-за то что долго не пользовалась картой. В каком документе указано, что если я не буду пользоваться картой, банк имеет право без предупреждения списывать мои деньги? Вы начали заниматься мошенничеством? Прошу дать мне ответ.
Даян И.
Level 4 Local Expert
February 14
Несколько раз приходилось получать услуги банка по данному адресу. Сотрудники всегда были вежливы, внимательны и деликатны в работе со мной. Также хочу отметить, что был свидетелем конфликта, раздуваемого клиентом. Заметил, что сотрудники хладнокровно и профессионально выслушали недовольного клиента так, что его гнев был нейтрализован — считаю это очень показательным моментом.
3
Камиля
Level 2 Local Expert
March 11
Была сегодня в этом банке и осталась очень довольна. Сотрудница Айгиза грамотно проконсультировала насчет кредитной карты, была очень вежлива и мила! Спасибо)