В банке клиенты становятся прозрачными.
Сотрудники в упор не замечают.
Рядом отделение открытия.
У меня нет карты открытия,но есть втб.
Так попасть в отделение с банкоматом не возможно, не читает карту устройство.
Сотрудникам специально зашла утром задала вопрос.
Ответ что все работает. Был сказано таким тоном,что это вы просто не умеете пользоваться.
Ну ну)
Show business's response
Настя Дмитриева
Level 5 Local Expert
June 17
Сотрудник Дарья отлично обслужила, рассказала про все преимущества кредитной карты
Show business's response
Владислав
Level 5 Local Expert
September 16
Отвратительный банк как и место в целом, вам не дадут там закрыть карту не открыв другую, туда лучше идти сразу с юристами
Show business's response
Кирилл К.
Level 3 Local Expert
June 17
Обращался в банк, чтобы получить карту, обслуживался у Виктории, все очень понравилось!
Show business's response
Андрей Л.
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Пришел сегодня получить дебетовую карту в обеденный перерыв. Передо мной один человек. В зале было два специалиста из которых работал один. Прождал 22 минуты. Следующим должен быть я, однако это не помешало какой-то девочке из администрации провести свою знакомую с кипой бумаг, вперед меня. Без очереди, конечно. Пришлось уйти ни с чем. Потратил свое время в пустую. Остался с "отличным впечатлением" и кучей положительных эмоций. Никто из сотрудников, которые находились в зале, не посчитал нужным как-то отреагировать.
1
Show business's response
Дада
Level 4 Local Expert
April 29
Спасибо огромное специалисту Екатерине за чуткое отношение к клиентам банкам. Всего Вам самого доброго.
Show business's response
Алексей Ак
Level 3 Local Expert
October 17
Не советую с ним сотрудничать! Лично меня не много обманули.
1
Карина Колотвина
Level 3 Local Expert
April 26
Хорошее обслуживание, очень внимательный персонал!
Show business's response
Борис Качанов
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Пользуемся услугами, потому что живём поблизости. Обслуживание так себе, любят "вешать лапшу на уши", так что при посещении не расслабляйтесь, но всё вполне корректно.
3
Show business's response
Юрий Хипп
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Небольшой офис...время ожидания 10-15минут. Персонал вежливый, работает быстро, пояснения дает четко
2
Show business's response
Наталья Погорелая
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Идеальный банк для бизнеса, всё удобно и просто, очень довольна. Так же оформляли ипотеку, документы сделали быстро, получаешь понятные ответы на всё вопросы, банк без "заморочек", в сравнении с другими банками.
1
1
Show business's response
Василий Инговатов
Level 2 Local Expert
October 8, 2022
Отвратительно работает Зав залом. в прошлый раз я стояла в кассу 45 минут. при том, что очередь двигалась только через оператора. Для чего существует в этом банке Зав залом. Под маской искусственной вежливости они по хамски относятся к клиентам. Их научили мило улыбаться и ничего не делать. Сколько яда в этой улыбке, он больше похож на оскал
1
2
Show business's response
Елена Тимирязева
Level 14 Local Expert
August 6, 2022
Необученный персонал, не умеют вести себя с клиентами. Очень долго. Отсутствует субординация. При нас менеджер занималась чем угодно- отвлекалась, писала сообщения в Вотсапе, ходила куда то за чаем и т.д. Даже моя терпеливая мама стала возмущаться, а это показатель. В конечном итоге, девушка ничерта сама и не сделала, прибегнув к помощи директора....
1
Show business's response
Андрей Леонидович
Level 19 Local Expert
April 6, 2022
После блокировки счета по решению арбитражного суда и с разрешения управляющего не мог получить пенсию в течении полутора часов!!! то подпись не оформлена то вдруг СБ затребовала паспорт управляющего, и в добавок сотрудник банка НЕ объяснила что за эту операцию снимают % !!! Хотя могла бы объяснить что их не будет после 14дней после зачисления,удивлены были все, и конкурсный управляющий и я как клиент,думаю после окончания действий с арбитражом поменять банк на более компетентный в вопросах работы с такими клиентами,жирный минус👎👎👎
1
1
Show business's response
Алена Палагина
Level 3 Local Expert
January 25
Лучший офис по городу, грамотные специалисты 👍
1
Show business's response
Ольга Филиппова
Level 16 Local Expert
March 3, 2023
Обращалась по обмену порванных банкоматом купюр. Решили вопрос быстро. Немного пришлось подождать в очереди, но не критично.
2
Show business's response
александр ф.
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Хороший банк, приятный вежливый отзывчивый ПЕРСОНАЛ. Я доволен работой банка и рекомендую пользоваться услугами банка.
1
1
Show business's response
webadm
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
После того как сгорели наши накопления, глаза бы на него не смотрели.недаром под санацию попали
1
Show business's response
Александр Игрок
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Обычный банк , как и везде , работники юридического отдела создают важность своего значения ( приходилось открывать рассчетный счет )
1
Show business's response
Александр Братанчук
Level 22 Local Expert
January 13, 2023
Быстро, качественно и вежливо.
2
Show business's response
Анна Микитюк
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
Нужно было обменять деньги, объездила три филиала , везде отфутболивали, хотя через поисковик написано что обмен валюты есть. В итоге в последнем филиале работала одна касса и очередь 10 человек. На экране номер не высвечивается. Прождала 20 минут и уехала - за это время очередь с места не сдвинулась . Разочарована,
3
Show business's response
Татьяна Ковалёва
Level 15 Local Expert
August 25, 2021
Эльвира Алесандровна-начинала здесь главным бухгалтером. Умная женщина. Хороший специалист!
4
1
Show business's response
Petr22rus
Level 19 Local Expert
July 16, 2021
Работники не плохие. Но сами услуги банка ооочень прозрачны . так же как и сбер банк гребет все под себя, везде комиссия
1
Show business's response
Константин Жаров
Level 6 Local Expert
February 24, 2022
Приличное обслуживание и отсутствие значительных очередей.
3
Show business's response
Татьяна Панкратова
Level 11 Local Expert
July 1, 2020
Хороший банк.с ариалекательными условиями для своих клиентов.обслуживают быстро.и очень корректны
3
Show business's response
Андрей Осипов
Level 12 Local Expert
December 2, 2022
Прекрасный банк!!
2
Show business's response
Сергей
Level 22 Local Expert
December 2, 2021
Отлично не место для ваших средств
Show business's response
Ксения Павлова
Level 17 Local Expert
January 31, 2023
Лучший банк
1
Show business's response
417242
Level 8 Local Expert
November 10, 2021
Хамоватые сотрудники под маской вежливости
3
Show business's response
Андрей С.
Level 6 Local Expert
February 19, 2020
Персонал на высоте, Девочки, знают свое дело, МОЛОДЦЫ!!! СОВЕТУЮ.
АНАСТАСИЯ Шиленкова
Level 14 Local Expert
September 23, 2021
Приветливый коллектив и
3
Show business's response
Людмила Кнз
Level 12 Local Expert
August 13, 2022
Все отлично
2
Show business's response
Алексей Харченко
Level 7 Local Expert
December 3, 2021
Хорошее обслуживание
3
Show business's response
Демина Марина
Level 12 Local Expert
March 2, 2020
Быстрое обслуживание и выгодные условия по кредитам