Bank Otkritie

Rating 4.0
173 ratings
Rate this place

69 reviews

Level 4 Local Expert
September 13
Побыв клиентом банка "Открытие" попала в черный список банков. При закрытии карт, специалист не отправил в бюро кредитных историй информацию о закрытии карты. Итог - не дают кредит, т.к. где то болтается якобы не закрытая карта. Работайте, пожалуйста добросовестней!!!
Level 12 Local Expert
May 23
Банк ВТБ поглощает и переваривает . Прививая свои «лучшие» продукты и системы . P.S. Сохранили все продукты ? Лукавите Убрали прием наличных от юр лиц на Левом берегу. Теперь ездим на правый берег . Спасибо за время в пробках
Level 10 Local Expert
July 15
Ооооооооооооооочень долгое обслуживание! Больше часа! Персонал еле двигается, информации ноль, приезжайте потом через неделю, через месяц, база то не работает, то зависла! Абсурд полный!
Level 2 Local Expert
April 25
Не носите свои деньги в банк Открытие. Мне 3 года назад очень "любезно", "грамотно" продали договор инвестиции Страхование жизни. Договор закончился, банк умыл руки, сотрудники вежливо вводят в заблуждение по срокам возврата моих же денег, "отфутболивают" в Строховую, они тут ни при чём. Остаётся вопрос как и когда вернуть свои деньги. Не верьте банкам!!!
2
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Добрый день, всегда радовал этот банк, но в этот раз негатив сплошной. была 6 октября в банке на титова 29, 2 вопроса: смена персональных данных и перевыпуск карты в связи со сменой фамилии. Предварительно позвонив на горяч.линию и уточнив, что при себе нужно иметь для данной операции, только паспорт. Я довольная приехала, взяла талон, отсидев в очереди 35минут, подсаживаюсь к девушке и она мне выдает, свидет.о регист.брака, я подаю копию,она говорит мы не можем обслуживать по копии, я в ужасе, психом иду к деректору,говорю я беременная, и туда сюда ездить мне тяжело. Она сказала,что у них такие правила и ничем помочь не может. А мне срочно нужно было заазать, т.к. на работе бухгалтерия требовала. Я вызываю такси еду домой, беру свидетельство и еду обратно в банк. Беру талон отсиживаю 30мин в очереди. Обслуживал молодой человек, окно 6, Паспортные данные поменял. Говорит карту ждать 5 рабочих дней. Ну я и не к чему вышла и уехала домой. Звоню через 5 дней на горячую линию и уточняю, готова карта или нет, на что мне говорят а у вас и не заказан перевыпуск, я в ярости, хорошо хоть не поехала к ним, а путь не близкий. Мы с оператором горячей линии заказали перевыпуск карты. Сегодня приезжаю ее забирать. Девушка обслуживала окно 3, Выдали карту. Я спросила как поменять пинкод, она говорит самостоятельно где вам удобно, сразу вводите какой вам нужно. Я помню что раньше даввли пинкод,а потом вводишь свой. А здесь сейчас я попробовала вставить ввести как она сказала, и не получилось. Хорошо я не ушла из банка, подхожу к ней и уточняю, она уже говооит в личном кабинете. И таким грубым голосом и взглядом, как будто я это каждый день делаю. Я присела и поменяла в личн.кабинете. все бы ничего, но это их работа. И не дюмогу знать о из новинках. Почему одни люди выполняют свою работу на все 100% а кто то ыот таким образом, вопрос к руководству банка.
5
1
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Очень странное отношение к клиентам. Взяла талон в кассу. Мне сказали, что кассир только что ушла на обед. И мне ее нужно ждать полчаса (!) Это с какой стати?! Может, для кого-то это и норма, но я больше в это отделение ни ногой. Своим отношением просто уже дно пробили. Никому не советую этот банк и конкретно это отделение.
3
2
Level 11 Local Expert
August 9, 2022
Самый выгодный банк!!! Доброжелательный, спокойный, грамотный Персонал.. Не спеша разъясняют все возникшие вопросы. Посоветуют решение проблемы исходя из интересов клиента. Молодцы ребята « так держать «✊ Желаю банку развития и Успехов во всех направлениях.
3
2
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
очень не нравится банк. не заботится о персонале, сокращает опытных работников набирает молодых. ушел из этого банка. по воле судьбы пришлось обратиться в это отделение - наследство. сдал все необходимые документы. сказали проверку проведут в течении 1-3 дней. прошло уже почти 2 недели, а результат ноль. по такой же причине сбер банк всё оформил и сделал в день обращения в течении часа. спасибо ему за это и это показатель его отношения к клиентам. я рекомендую не связываться с банком открытие. это не надёжный банк
5
1
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Хороший банк. Быстро сделали карту в течение буквально 10 мин сотрудники реально работают в очереди долго не приходится стоять рекомендую
1
1
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Не являюсь клиентом банка открытие, но захожу сюда для пополнения карты Тинькофф банка или снятия. Все без комиссии. Народу у терминалов нет.
3
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Чистенько всегда. Особенно радует круглосуточный банкомат.
1
Level 16 Local Expert
November 3, 2022
Мало специалистов, обслуживают очень медленно. Уходят посреди рабочего дня. Ожидание в очереди по несколько часов. Зачем нужны вообще эти талоны??!!! Если приходится сидеть в очереди как в совдепии. Руководство, примите меры!!!
4
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Небольшое уютное отделение банка чисто тепло комфортно вежливые сотрудники.
1
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Безобразный, отвратительный банк, на всем протяжении своего существования не меняет отношения к клиентам как со стороны общей политики так и со стороны менеджеров.
3
Level 16 Local Expert
February 17, 2023
Быстро, вежливо, с результатом. Зал маленький всего 3-4 окна, но все работают
1
2
Level 12 Local Expert
August 26, 2022
Перевыпуск карты занял 14 дней,объясняют ,то по техническими неполадками,то идет из Москвы,то просто проблемы с пластиком... Долгое обслуживание(
3
Level 10 Local Expert
December 10, 2021
Банк на Титова, мне не нравится, хотя обращаюсь туда не часто.Сотрудники работают медленно, свою просьбу надо несколько раз обьяснить, что очень напрягает, успокаивает тоьько то, что приходится обращаться только раз в год.
4
1
Level 8 Local Expert
February 20
Глухой офис, жду супругу больше 30 мин, ничего не происходит. простейшая операция - выдача карты. Дебетовой.
2
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Очень долгое ожидание,пришла разблокировать карту,просидела больше часа,очень медленные работники
4
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Каждый раз ожидание, раз в месяц приходится запасаться терпением, 38 минут просижано в пустую, не дождался в очередной раз
3
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Обслуживание очень МЕДЛЕННОЕ! Такое впечатление что работники или не хотят или не умеют работать.
5
Level 5 Local Expert
June 11, 2020
C 28 мая начались мои попытки подать заявку на ПЕНСИОННУЮ карту "Мир",заявку на которую можно подать только в офисе банка. Два раза проверялась моя нотариальная доверенность на сына.., но мне никто так и НЕ позвонил.10 июня позвонила Вам на горячую линию, и только после объяснения проблемы,связались с офисом в Новосибирске, на Титова, 29, -- и мне,наконец-то позвонили. Проверка прошла. Сегодня, 11 июня,в третий раз сын поехал в офис (мотается из одного конца города в другой), подал заявку на именно ПЕНСИОННУЮ карту "Мир", но ему выдали буклет на карту "OPENCARD"и ,видимо, и заявку оформили на неё...Сын сказал, что нужна именно ПЕНСИОННАЯ, ему ответили, какая разница, они одинаковые((( Вот КАК так МОЖНО??? НЕ ОДИНАКОВЫЕ!!! Мне нужна ПЕНСИОННАЯ, мне её условия больше нравятся!!! Да и зачем бы я гоняла сына в офис именно за ПЕНСИОННОЙ??? Если бы мне нужна была "OPENCARD", я бы просто спокойно заказала её на Вашем сайте без нервотрёпки и беготни в офис сына. То, что я возмущена и расстроена, это мало сказать... Я клиент Вашего банка с 2003 года.., а теперь думаю, на какой банк Вас сменить...Жаль, что Вы так халатно относитесь к своим клиентам... ПРОШУ ВАС, ИСПРАВИТЬ СВОЙ КОСЯК И ОФОРМИТЬ МНЕ ПЕНСИОННУЮ КАРТУ "МИР"!!! Жду Вашего ответа. Светлана Николаевна.
4
1
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Банк хороший, сотрудники все молодые, работают
3
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Очень большие проценты и персонал хамит
1
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Банк Открытие в топе! Всём советую открывать тут вклады
1
1
Level 6 Local Expert
March 30, 2021
Офис на пл. Станиславского, нет эл. очереди. Работа с клиентами озвучивается на весь зал, сколько положил, сколько пооцентов получит. Сидеть в очереди по 20-30 минут в наше время это просто средневековье.
4
Level 9 Local Expert
September 19, 2022
Мне понравилось.но к сожалению персонала мало и приходится долго ждать
3
Level 11 Local Expert
September 20, 2022
Обслуживание быстро, вежливо. Понравилось
3
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Несколько раз обращалась в этот офис, всегда персонал был внимателен и все подробно объяснялось
4
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
Сотрудники уходят раньше окончания рабочего дня, работают медленно, три часа ждал так и не дождался своей очереди , отправили на следующий день, очень плохо
6
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Нормальное отделение, не лучше и не хуже чем остальные
3
1
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Ребята работают несмотря на санкции...
3
2
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Отвратительный банк. Ни ответа ни привета...
4
Level 17 Local Expert
November 1, 2022
Всё хорошо грамотное обслуживание.
3
1
Level 10 Local Expert
November 2, 2021
Тут всегда вас хорошо встретят и помогут в ваших вопросах. Спасибо персоналу и Банку.
4
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Персонала много, но всё так долго
3
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
Хороший сотрудник Герман, и банк хорош
2
1
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Банк без возможности безналичной оплаты это оксюмарон товарисчи.
3
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Хороший банк, очень отзывчатые менеджеры, всё скажут и расскажут до мелочей
3
Level 25 Local Expert
December 14, 2019
Взял кредит на год. 150 тысяч. Застраховала на 29 тысяч. Рассчитался за месяц. Страховку не возвращают. Не понятно почему. Остальные 9 месяцев кого и от чего страхуют? Деньги на полное досрочное погашение. А закроют кредит только через пять рабочих дней т. е. проценты ещё за пять дней берут. Наглость и враньё везде. А очереди до небес. Очень плохо.
7
Level 11 Local Expert
August 24
Хороший банк
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Всё вопросы быстро решают.
2
1
Level 11 Local Expert
October 15, 2021
Мне понравилось отношение, быстро, доступно обьяснили. Ничего лишнего
3
2
Level 20 Local Expert
July 31, 2021
Странное место, клиентов нет, никто к ним не ходит, но работают. Такое ощущение, что отмывочная для серых схем
5
1
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
После посещения посыпались звонки из других банков...
3
January 4, 2023
Странная работа менеджеров
1
1
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
Отделение маленькое, как следствие - огромные очереди
3
Level 10 Local Expert
March 8, 2021
Грамотные консультаты.быстрое обслуживание..чистое заведение
2
2
Level 7 Local Expert
June 21, 2020
Банкомат работающий круглосуточно - очень часть глючит и не реагирует на карту и пинпад. Так же часто нет разменных купюр.
5
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Приличный банк!
1