Раньше, полгода назад и ранее, очереди были максимум на 15 минут. Сегодня провёл в отделении без малого полтора часа! Безобразие! Их трёх сотрудников один не обладает всеми полномочиями. Электронная очередь работает голосом сотрудников. У пульта выдачи талончиков нет дежурного консультанта, который помогает выбрать правильный пункт меню. Из-за этого пришлось потерять время, т.к. цель визита «изменение анкетных данных» не соответствует ни одному пункту меню.
Служба поддержки до актуализации паспортных данных отказывается принимать обращения. То есть даже пожаловаться невозможно.
5
1
A G
Level 5 Local Expert
December 14, 2019
ДО «Университет». Заказала заранее, лично в отделении банка, выдачу валюты с вклада на 14.12.2019. Приехала в банк в назначенное время - а он - та-дам! - закрыт! Без предупреждения отделение закрыли на 2 дня. Даже не удосужились проинформировать.
Худший банк. Худшее премиальное обслуживание.
5
Олеся Шарова
Level 3 Local Expert
May 18, 2018
Самое худшее отделение! Особенно руководитель отделения Ирина Воронова. Абсолютно не компетентна в вопроосах, не в курсе, что делают ее сотрудники. Они даже не знают, как сшивать документы. Переводы не умеют делать!!! Говорят, что заняты и время нет. Отправьте всех на обучение!!! Иначе такие сотрудники и руководство отделения портят весь имидж банка!!!
5
1
Изя Шнипперсон
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Великолепный банк
2
Show business's response
Иван
Level 21 Local Expert
April 24, 2021
Обмен валют в банке НЕ работает, однако здесь и на сайте заявлена другая информация. Будьте осторожны!
3
Show business's response
Владислав
Level 12 Local Expert
September 11, 2019
Обслуживание как везде
Сотрудники терпеливые
Но малый зал для обслуживания
6
2
Антон Колпаков
Level 16 Local Expert
December 2, 2019
Частенько один из банкоматов не работает. В остальном всё хорошо.
3
1
Елена Литвинова
Level 16 Local Expert
December 29, 2019
Много людей, работают 2 окна. Много времени занимает. Программа глючит.
17
Distrupt
Level 3 Local Expert
December 27, 2019
С сентября не обслуживают юридических лиц, информация не актуальна
4
Слађан Главинић
Level 2 Local Expert
October 11, 2018
Хорошее место только сотрудник (мужчина) в банке не хотел ничего объяснить что его спросил...Я новый клиент
3
2
Евгений Перфильев
Level 25 Local Expert
November 30, 2019
Работают медленно, не профессиональный коллектив
5
Михаил Мельников
Level 12 Local Expert
August 31, 2016
Развели пенсионера, который хотел сделать вклад под процент. В итоге застраховали жизнь в двух разных компаниях. Воспользовались тем, что человек плохо видит, подсунули договор совсем другой. Буду писать заявление в прокуратуру.
6
Сима Юшина
Level 11 Local Expert
December 1, 2019
много шума - мало дела...
4
Владимир Кудинов
Level 22 Local Expert
December 24, 2019
Один из лучших офисов
3
2
Ирина Ролина
Level 6 Local Expert
June 21, 2019
Вечная очередь и работают 2 окошка из 7!
6
3
НП
Level 23 Local Expert
March 6, 2020
Очередной кошелёк
5
1
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 22 Local Expert
October 13, 2019
Хорошее отделение
3
1
Александр Иванов
Level 5 Local Expert
May 24, 2019
Полная хрень, плбс обман
7
2
Кондрат Г.
Level 10 Local Expert
December 16, 2019
Новый офис. Очередей нет
3
1
Evgeniy
Level 7 Local Expert
April 2, 2016
Являюсь клиентом. Пока ждал в очереди, спросил где туалет. Ответ - туалета для клиентов нет