Bank Otkritie
33 reviews
June 2, 2023
Раньше был хороший банк, но после слияния с ВТБ что-то там поменялось. По роду деятельности своей* Партнёра банков, хорошо со всеми общаюсь. Сам три года пользовался. Много клиентов там "полегло" но я сам по себе оптимистичный, верил в хорошее, но и мой счёт заблокировали, хорошо хоть не ЦБ, деньги спокойно дали проплатить контрагентам. По факту, ещё никто не выел заблокированные от ЦБ. Возможно у вас есть хорошие примеры, буду благодарен за обратную связь.
Так вот:
если вам нужно зарегистрировать ИП/ООО обращайтесь;)
Народу у них конечно очень поубавилось, раньше очереди стояли, три дня к ним ходил вообще пусто, сказали якобы все на дистанционном обслуживании но это сказки для бабушек))) а не для тех кто с ними столько лет периодично встречается для подписания актов.
Итог если у вас нормальная деятельность, приложение очень удобное, выписки можно в графики построит, выборку по основным контрагентам, цветовая гамма мой любимый светло голубой цвет(если ко то любит красный или зеленый цвет, пишите открою направление;) По советам тоже пишите, опыт многогранный.
Сотрудники отзывчивые, если даже вы платёжку при них набьёте или по почте пришлёте, помогут распечатать.
PS: На фото подарок который подарили ещё до рекламы и я всё понять не мог, мне на что-то намекают или как?)))
June 22, 2024
Вежливо, приветливо обслужили. Всё объяснили. Было очень приятно! ❤
June 17, 2023
Небольшой офис) быстрое обслуживание, народу не много , может из-за этого и маленькое время ожидания. Сотрудники все подскажут и объяснят.
October 4, 2023
Представляете, я как юрлицо не могу обслуживаться в банке так как заболел работник. Послали подальше и сказали ждать когда выздоровит их работник. Это как. Это вообще то банк или что?
1
2
May 28, 2024
Очень плохой банк!
По телефону Вам не помогут,да и в офисе тоже!
August 4, 2022
У банка большие проблемы в структуре! Решить вопросы клиента не могут, ссылаются, что нет сотрудников уполномоченных! Позор! В итоге свои же чесно заработанные получить нельзя и ответить нормально не могут почему! Очень разочаровалась и буду переходить в другой банк! Очень не рекомендую! Срывают сделки и клиентов держат за дураков!
1
May 30, 2023
Фото с другого места, где он раньше был. А адрес правильный.
Обслуживание хорошее, помогают, чем могут.
May 22, 2023
Хороший банк, вежливые менеджеры. Новая мебель. Банкомат всегда работает.
April 11, 2022
Обслуживаю здесь 2 компании, всегда помогут персональные менеджеры и оперативно решат вопрос. Счёт открыли по одному паспорту, волшебство!
2
October 17, 2021
Финансовые показатели банков
Общение
Вопрос-ответ
Форум
Мероприятия
Блоги
Сервисы
Курсы валют
Ваш город: Ярославль
Банк Открытие
Отзывы о банке Открытие, г. Ярославль (Ярославская область)
Нарушение ФЗ "О потребительском кредитовании"
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
У меня были кредитные каникулы, после их окончания банк выставил практически всю сумму задолженности по потребительскому кредиту к погашению и заблокировал мои дебетовые карты. Мной 5.10 были внесены денежные средства на дебетовую карту в размере 10000 руб. которые должны были списаться в счёт погашения задолженности по кредиту, но по каким то причинам не списались. 13.10 были ещё внесены денежные средства в размере 43500 руб. через кассу отделения банка в г.Ярославле на ул. Республиканской, денежные средства до сегодняшнего дня так же не списаны. В отделении банка мной была написана претензия по поводу задержки списания денежных средств по кредиту, в регистрации претензии мне было отказано. Сегодня в 9.00, а это воскресенье, мне поступает звонок от службы отдела взыскания с требованием погасить задолженность которая и так погашена, говорят что пени и штрафы у вас растут и ухудшается кредитная история.
Резюме:
- Нарушение ФЗ "О потребительском кредите (займе) и ст. 319 ГК РФ
- Присвоение денежных средств - внесённые денежные средства не списаны и я ими воспользоваться не могу.
- Необоснованное начисление штрафов, блокировка карт, ухудшение кредитной истории в БКИ.- Бездействие сотрудников офиса, колл центра и поддержки.
Хотите ухудшить нервную систему обращайтесь в этот замечательный государственный банк
2
1
February 9, 2024
Не заинтересованы в клиентах от слова совсем
November 23, 2021
Отзыв внутреннему режиму. Банк плохой. Так как при любом проблема не не найдут решения. Либо предоставят его через год. Ужасно. В офисе более менее но все по бумажкам. Нет чтобы все эклектичного сделали
1
3
April 8, 2021
Вчера делал заявку на кредит,,что то пошло не так ,,обещали позвонить сегодня в 9 утра((обговорили это время неоднократно))до 10и ждал—БЕСПОЛЕЗНО!!!!,,позвонил по горячей линии и только тогда перезвонили и сказали ,что работали с клиентами,,.А что не клиент получается???Про меня попросту забыли...Вот Вам и отношение к клиентам......
3
1
October 8, 2021
Продавцы воздуха. На сайте висит серебряная монета. Позвонил в поддержку, подтвердили наличие. По приезду говорят, что нет её давно, с сайта убирать не собираются.
2
1
February 15, 2019
Банк открытие. Хорошее название. Но есть большие сомнения. Недавно сделал заявку на кредит, не хватает 500 000 руб.на покупку недвижимости. Одобрили мне 58 000. Какая красота, оказывается у нас теперь можно купить недвижимость за эти деньги?
Естественно я не пошел в банк, мысленно сказав спасибо. Менеджер Анастасия названивала мне два дня, обещая мне увеличить кредит до 500 000, при этом не сказав какие документы нужны. Я обрадовался как наивный после работы по пробкам и в банк на назначенное время, при этом отложил все свои планы и дела. Приезжаю, ксерокопии паспорта, ожидания, и мне обьявляют что вам отказано в кредите, почему, никто ничего не сообщая. У меня вопрос, зачем вы отбираете моё личное время? Почему не корректно работает менеджер? Зачем предлагать то чего вы не знаете?
Работу банку считаю отвратительно!!!
8
December 23, 2019
Как сам посебе банк не плохой, обслуживание нормальное, но полно негатива. По работе был прикреплён к этому банку, там мне реквизитов ни каких не дали. Просто карточку. А когда сократили и я к банку не относился около 3,5 лет. И не косался его, то окозалось что я им ещё и должен не малую сумму, вот узнать не у кого там не мог откуда они её взяли, я снимал только з/п. Кредитов ни где не брал да и не у одного меня такая проблема.
2
1
July 20, 2022
Быстрое и качественное обслуживание 👍
3
February 27, 2020
Место прекрасное,а вот обслуга..............НОЛЬ ,Я говорю про Лисицына 56.Занимаются с одним посетителем,а базарят с другим,и делают ошибки.А затем ,не имеют права исправлять.Плохое обслуживание.
4
March 28, 2019
Сотрудники банка открытие дают ложную информацию по телефону , т.к. сами не знают как правило что происходит в этой организации. А когда приезжаешь на адрес этого банка, сотрудники говорят уже информацию с точностью наоборот. Нет порядка в этой организации. Моему мужу по телефону сказали, что его карта готова и он может приехать и забрать карту. Приехав ему сказали,что карта не готова. Человек ехал 3 часа из другого города, потратил время и деньги на проезд. Бессовестно работают, работу свою не понимают, информацией не владеют на горячей линии по филиалам банка, порядка нет. Знакомым буду говорить плохо про этот банк.
5
1
February 4, 2020
Отличное обслуживание, грамотный персонал, умение принимать решения в неожиданных ситуациях.
1
August 10, 2019
Приехала, чтобы воспользоваттся банкоматом. В субботу график работы до 16:00, я пришла в 15:20. Дверь заперта. Ворота закрыты. Я приехала дверь целовать с другого конца города? И так нет банкоматов нигде, да еще закрываются на час почти раньше. Обзвоню все горячие линии.
7
November 17, 2019
отзывчивый и приятный коллектив. Беда только с парковкой. Лучше пешком приходить.
1
1
October 6, 2021
Понравилось, правда долгое обслуживание
2
1
January 1, 2022
30 декабря обслуживали 1час 10 мин. Ужас
1
1
August 27, 2018
Невозможно дозвониться по телефону, трубку не берут. Отвратительно работают с документами. Я 16 июля написала заявление на перевод суммы страховки на счет, а когда позвонила в страховую компанию 27 августа, оказалось, что моего заявления у них нет и мои деньги, которыми пользовались целых 3 года я получу неизвестно когда. Отвратительный банк.
4
1
July 20, 2021
Хороший банк, хорошие условия по процентам.
2
August 1, 2019
Работа персонала никакая, да и с точки чистоты - это худшее отделение, которое я видел.
3
1
May 22, 2021
Отвратительный банк
1
August 13, 2019
Работа с посетителями организована очень неплохо!
1
1
April 23, 2020
Хороший банк
А Минц имеет к нему отношение?)
2
1
January 14, 2020
качествннное обслуживание
1
November 20, 2017
Есть стулья для ожидания. Могут налить кофе при оформлении вклада.
1
January 20, 2018
Большие сомнения в его надежности
5
1