Очень-очень-очень не удобное расположение банка стало у единственного отделения. Парковки нет от слов "совсем и абсолютно никакой" даже в радиусе 300 метров. Почему в Добром закрыли отделение? Как не придешь, всегда очереди были, значит людям оно нужно было. Расположение удобное было. Рядом 2 остановки, парковка, высокий пешеходный трафик.
Зато сейчас отделение банка Открытие находится возле СНЭК-Бара, которое облюбовали бомжы и моргиналы. И в котором в прошлом году убили человека.
И да, считаю, что соседство с такими заведениями - это сказывается на имедже банка Открытие и физической безопасности клиентов вашей финансовой организации.
Далее: банк Открытие отказался выкупить доллары, которые сам же и продал мотивируя тем, что черточка на банкноте стоит. На вопрос почему же они продают такие банкноты, которые не хотят назад забирать ни в отделении банка, ни в ответ на письменное обращение, ничего вразумительного не сообщили.
Справку об уплаченных процентах по кредиту не выдают.
Show business's response
Света С.
Level 2 Local Expert
March 28
Очень плохое обслуживание. Пришла 8 ноября закрыть зарплатную карту, оператор все оформила и сказала, что в течение 45 дней придет СМС о закрытии, в итоге карта до сих пор не закрыта, а прошло пол года. Теперь офис в нашем городе работает 1 раз в неделю 4 часа, сидят за пустым столом, без орг. технике и все отправляют в другой офис в другой город за 120 км. По горячей линии тоже помочь не могут тоже.
3
Show business's response
Саныч 33
Level 9 Local Expert
August 1
Прошу поощрить работника банка ВТБ на Мира Коткову Ирину, в жизни не встречал более ответственного и профессионального сотрудника банка.! Не оставила меня на едине с моей проблемой, довела ее до решения, что не смогла сделать вся техническая служба банка Открытие!!! Надеюсь на обратную связь, что мой отзыв увидело руководство банка ВТБ