Bank Otkritie

Rating 4.1
143 ratings
Rate this place

49 reviews

Level 17 Local Expert
November 14, 2021
Красивое здание банка находится на одной из центральных улиц Твери, в историческом центре. Шикарный оперзал, большой и светлый, в новый год выставляется огромная елка 🎄. Отличное обслуживание и интересные продукты. Посещаю с удовольствием и рекомендую друзьям.
2
Level 19 Local Expert
August 31, 2022
Очень вежливый и отзывчивый персонал, посетил донное отделение впервые и мне всё доходчиво объяснили и рассказали, что меня интересовало
1
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Никому не рекомендую данный банк. ***! Банкоматы съедают деньги и их вам больше никто не вернёт. Столкнулся с данной проблемой лично. Позвонил по горячей линии,сказали написать заявление. Пришёл в банк,написал. Обещали что рассмотрение займёт не более 5 дней. Прошёл месяц! Результат нулевой. Кормят завтраками и ссылаються на не существующих людей. Одним словом,банк отвратительный!
1
Level 17 Local Expert
June 2, 2022
Большой банк , да?) но бестолковый , заходишь окошек много , но все пустые . Сидят человека от силы 4, да и то мило беседуют и твой талончик в очереди . Но это пол беды . Произошла ситуация , которая показала не компетентность сотрудников. Пришлось звонить выше руководству и только тогда помогли мне решить проблему .
3
1
Level 15 Local Expert
July 17, 2022
Такие банки я называю "цыганскими". Когда был спорный вопрос пришлось три раза посетить это учреждение, что бы что то решить, на протяжении двух месяцев. Вторая звезда, только за то, что очередей нет. Это, наверное, так раз и есть показатель популярности банка
Level 4 Local Expert
April 23, 2022
Хорошее и внимательно отношение к посетителям. Вежливо. Очень приятно. Часто стала посещать этот банк.
1
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Хуже обслуживания, и отношения к клиентам не видела, хамство и гонор зашкаливают, клиентоориентированность нулевая. Закрытие счета и отказ от обслуживания!!!
1
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Сидишь час в очереди ,на весь банк работает 2 человека!На вопрос у вас только 2 человека работают?!,в ответ получила ответ все болеют ковидом.
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
жаль что 0 звезд нельзя поставить, отвратительный банк, не работники а мощеннтки каакие то, подсовывают совершенно другие услуги
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Банк по мимо обмана и мошенничества удаляет правдивые отзывы о своей деятельности пытаясь себя обелить. Моя оценка закрытие открытие
1
Level 16 Local Expert
January 11, 2022
Вроде чисто, опрятно, вежливо, но шевелятся как сонные мухи. Услуги обещают все красиво, но и месяца не прошло с момента получения услуги, а условия поменяли на совсем не выгодные
2
Level 8 Local Expert
November 19, 2020
Обслуживание быстрое,качественное,банковские работники на любые вопросы отвечают доходчиво и грамотно
1
1
Level 19 Local Expert
September 16, 2021
Адекватный банк с нормальными расценками для бизнеса. Онлайн-банкинг у Точка лучше
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2020
Сказали,что необходимо завести карту МИР для пенсии. Завела. Сказали отвезти реквизиты карты туда, откуда идут перечисления. Отвезла. Пенсия пришла на эту карту.Карту обещали через неделю.В карантин отделение вместе с моей картой закрыли. Теперь её не взять. Вот такой сервис! По городу ходить нельзя, в дежурное отделение только на такси, а денег нет.
5
2
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
Очень медленное обслуживание. В 18 00 остается один сотрудник….
1
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Сотрудникам может курсы какие-то стоит пройти по повышению квалификации. Сплошные минусы банка, жаль что связалась с ними.
3
Level 14 Local Expert
January 22, 2020
Очень долгое ожидание обслуживания. Приходила в субботу: толи у них на выходные ограничения, толи девушка некомпететная, толи с базой много недочётов. Ни на один мой вопрос не могла ответить. В итоге получилось, что я зря отсидела почти час времени
10
Level 14 Local Expert
March 21, 2019
Очень медленное обслуживание! Ждать в очереди придется около часа. Сотрудников много, но они не торопятся вас вызвать: лениво перебирают бумажки, копаются в компьютере, болтают по телефону, смеются или просто сидят. В отделении полный бардак: заказывал кредитку, они ее потеряли и уверяли меня, что никакой кредитной карты им не приходило - в итоге искали по всем сейфам и нашли. Потом пошел второй раз, потому что они мне ее забыли активировать. Потом третий раз, потому что баланс не отображается в приложении (техподдержка каждый раз отправляет в отделение) - просидел час, своей очереди так и не дождался. В итоге принял решение заблокировать карту и больше туда не ходить, слишком много времени трачу на все это.
13
1
Level 8 Local Expert
November 28, 2021
Отличный банк. Пожалуй лучше сбербанка в сто раз
1
1
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Спс, что вы есть.) обслуживание на высшем уровне)
1
1
Level 30 Local Expert
June 19, 2022
Не очень понравилось. Все заняты
Level 25 Local Expert
April 25, 2021
Быстро обслужили, делал рефинансирование все хорошо
1
1
Level 8 Local Expert
December 15, 2021
Охранник странный, дверь иногда по карточке не открывается
1
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Персонал вежливый, но не торопятся
Level 5 Local Expert
May 4, 2022
Очень медленное обслуживание
2
November 28, 2019
Всё очень медленно. Огромное пространство,мало сотрудников да и те не заинтересованны. Ходят , сидят, общаются по телефону. Хотите потерять время , тогда вам сюда.
8
Level 5 Local Expert
May 25, 2020
Заказала социальную кредитную карту в середине апреля. Ответа еще не получила на 25 мая. Наверно много сотрудников "болеют".
4
Level 16 Local Expert
April 3, 2021
Ооооочень всё медленно.Ощущение, что у всех сотрудников первый рабочий день.
1
Level 4 Local Expert
October 15, 2020
Хороший банк, с хорошими условиями кредитования. Я довольна обслуживанием.
1
1
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Очень медленный и не поворотливый!!! На расслабоне...
2
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Заходил в ипотечный отдел, начальника отдела не было. Сказали, что на совещании, как придёт перезвонит. Прошло два дня, что-то совещание затянулось.
7
Level 4 Local Expert
May 8, 2019
Отвраительное обслуживание. За 10минут до закрытия говорят что мы уже ничего не успеем. Больше слов не успеееем！Мне кажется нужно обучить менеджеров чтобы были компитентны в вопросах задаваемых им клиентами.
11
1
Level 13 Local Expert
July 30, 2019
Одна звезда потому что банкомат, через который можно пополнить кредитку, должен быть доступен в любое время суток! Вы задолбали двери закрывать перед носом у клиентов!
13
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Персонал вежливый
Level 11 Local Expert
October 16, 2021
Все хорошо организовано
1
Level 10 Local Expert
June 18, 2020
Толковый персонал. Индивидуальный подход к клиентам.
1
1
Level 10 Local Expert
June 21, 2020
Не самое оперативное обслуживание клиентов. Но и не самое долгое.
2
Level 10 Local Expert
March 16, 2020
Ну Ооочень медленное обслуживание. Вроде и народу не много а очередь не движится. Впереди 1чел просидели больше часа только в очереди! И это в понедельник.
6
1
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Круглосуточный банкомат
1
April 4, 2020
Очень светло и просторно, ставки по вкладам хотелось бы повыше
1
1
Level 3 Local Expert
March 18, 2020
Очередей нет ,но время ожидания без очередей более 40 мин ,ужас.
7
Level 11 Local Expert
August 28, 2020
От открытия до закрытия играют в косынку и курют
3
Level 4 Local Expert
November 17, 2016
Меня наказал банк за то что я использовал при оплате покупки в магазине карту бинбанка!!! Продавец вместо 120 руб сняла с карты ошибочно 12 000 руб, на следующий день магазин сделал мне возврат , но деньги как мне сказали онлайн консультанты придут через 30 дней!! Т.е. в результате оказался наказанным Я!!! И именно за то что расплачивался картой!!! Вот это банк!!!
4
1
Level 15 Local Expert
September 14, 2019
Среднее обслуживание . Но вопросы все решила
6
1
Level 7 Local Expert
October 20, 2020
Отличный банк
2
1
Level 24 Local Expert
May 18, 2020
Здание хорошее. Чего тут только не было.
1
1
Level 16 Local Expert
May 18, 2018
Хороший Банк, приходить лучше по записи на сайте, т.к. можно простоять в очереди.
4
Level 12 Local Expert
December 22, 2019
Неплохой банк.
1
2
February 6, 2020
Все ок
3
1