Категорически не рекомендую ВТБ и Открытие. Мало того, что задолженность без моего согласия перешла из банка открытие в ВТБ так ещё теперь я должен подкидываться с переоформление (миграцией счетов). В конкретном данном филиале после ожидания меня вызвали к специалисту (по электронной очереди) , но как выяснилось не вызвали и сообщили, что вызовут на словах (видимо набивают kpi по работе).... Но самое интересное было дальше, после того как меня вызвали выяснилось, что у меня арест на карте (хотя он снят ещё в сентябре) и я должен ехать куда-то и доказывать это, а они ничем помочь не могут.... Для справки все остальные банки сняли арест автоматически.
Никогда не обращайтесь в ВТБ (Открытие) - это самый неудобный банк с некомпетентными сотрудниками!!!
Szgn Adrienne
Level 11 Local Expert
May 13
Совсем не удобно в плане того что касса нет, 15 минут ходил и искал отделение в
В итоге выяснилось что банк открытые работает под флагом и офисе ВТБ ! Как я обратился по вопросу банк открытие не так серьёзно относились и особо не проконсультировали!
3
Show business's response
Ольга Адамова
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Пару раз посещала данный офис и постоянно одно и тоже. Беру талончик. Меня вызывают и просят подождать. Ожидание более 30 минут. Это безобразие не успели обслужить одного Клиента и тут же приглашают следующего. Мой талончик якобы прошел и приглашают следующего… в чем проявляется забота о Клиенте не понятно. Доверия уже нет… очень жаль…