Bank Otkritie

Rating 4.4
344 ratings
Rate this place

127 reviews

Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Постоянные очереди, очень долгое обслуживание клиентов. Обратился по вопросу в Сбербанк все сделали за 10 минут, в Открытие же вопрос решается второй день, приходится по несколько раз приезжать, машину припарковать мест нет.
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Некомфортное отделение, много людей , большие очереди . Обслуживают вроде быстро , но хотелось бы что бы качество обслуживания улучшилось. пока ставлю 2 , так сказать с запасом.
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Семь лет являюсь клиентом этого банка, постоянно очереди, что то путают, забывают предупредить что услуги платные узнаешь поздно уже, сотрудники медленно работают ну и могут открыто игнорировать тот или иной вопрос,,
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Очень хорошее отделение, очень приветливые грамотные операторы, лишены снобизма и неприязни к клиентам, как в Сбербанке. Добрые, милые, профессиональные девушки всегда помогут лучшим образом решить любой вопрос. Без очередей и проволочек. Более выгодный курс обмена, более высокие ставки по вкладам. Локация в самом центре, и со стоянкой для автомобилей всё грусно, но снять и положить кэш можно в терминалах банков партнеров ( а их много) без коммисий и проблем. Давно пользуюсь услугами этого банка. Хороший.
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Очень грубое обращение с клиентами. При чем не рядовой сотрудник, а директор отделения так общается и показывает пример своим сотрудникам как нужно общаться.
Level 18 Local Expert
October 17, 2023
В самом банке не обслуживался, но вот их банкоматом пользуюсь давно - они партнеры Альфа-Банка, держателем карты которого являюсь. Банкоматы Альфы только в двух места находятся в Анапе и только один круглосуточный, что мне не подходит по месту нахождения, вот и хожу сюда. Банкомат сам классный: шустрый, всегда есть купюры разных номиналов, nfc не тормозит, процент за обнал и пополнение не берет. Так что очень советую этот уличный и круглосуточный банкомат банка Открытия! Другие банкоматы банков-партнеров Альфы увы или жутко медленные, или купюры только одного номинала, или невозможно через них пополнить карту - отключена такая функция…
1
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Консультантам быть бы немного вежливее и приветливее. А в целом, все 0орошо
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Очень вежливый и приятный персонал 👍. Часто бываю в этом банке. Оставайтесь такими какие вы есть. Всегда помогут и подскажут.
1
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Персонал вежливый. Всё, о чём попросил, оперативно сделали. Обслужили быстро.
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Приветливый персонал.По интернету можно записаться заранее на удобную дату и время.
Level 13 Local Expert
August 24, 2024
Хороший офис , сотрудники вежливые и ответственные за работу с клиентами 👌🏻
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Очень рад что теперь не одно отделение на всю Анапу Вежливый персонал , всё объяснили , помогли разобраться
1
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Обслуживаюсь в этом банке(теперь он ВТБ) уже лет 5, никаких нареканий! Во всем профессионализм
Level 11 Local Expert
March 23, 2023
Банк - расположен в шаговой доступности от центрального рынка и автовокзала, помещение достаточно просторное, 4-5 окошек с операторами, обслуживание вежливое, очередей нет, 2-3 человека. Талончики в терминале.
3
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Была первый раз в банке Открытие. Есть с чем сравнить - до этого была в банках Альфа и ВТБ. Банк Открытие по уровню обслуживания, информации и банковских продуктах стоит выше этих банков! Отличные сотрудники!!
2
2
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Хорошое обслуживание, курс доллара и евро почти всегда приемлимые, но в первый раз когда меняют валюту очень долго заполняют бумаги, а в остальном все хорошо и расположение удобное.
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Приятно обслужили. Дали качественную консультацию по продукту. Помогли с установкой в моб.прил. и в нем тоже все подсказали. Осталась довольна
3
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Обслуживание быстрое. Персонал вежливый, грамотный, ненавязчивый. При этом очень качественно преподносят интересные предложения. Заходила с мужем за компанию без каких-либо планов в отношении банка, но ... Оформила дебетовую карту и планирую оформить вклад. Вот так)
3
Level 13 Local Expert
November 27, 2024
Просто банк Открытие или ВТБ уже... Обслужили мгновенно. Это главное.
Level 25 Local Expert
July 25, 2023
Хорошее отделение, грамотные и отзывчивые сотрудники. Большой минус - не припарковаться в шаговой доступности.
1
1
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
В зале очень холодно, сильно дует кондиционер. Одного клиента принимают не менее 30 минут. Пока дождалась своей очереди - замёрзла. Операторы работают очень медленно. После получения талона меня приняли через 40 минут. Разговариаювают очень грубо. Даже бейджиков нет. И работу оценить негде. Парковки тоже нет. Очень не удобный банк.
2
2
Level 11 Local Expert
September 8, 2023
К сожалению, ближайшее отделение к г. Севастополю. К сожалению, не налажена работа, что пришлось ехать из Крыма, чтобы просто поменять номер телефона. Наладьте онлайн сервисы, если не собираетесь заходить в Крым.
3
Level 11 Local Expert
March 30, 2024
Были проблемы с карточкой , три раза был там так и получилось решить вопрос . Всё так медленно как будто я в Эстооооонии .
3
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Из минусов: один филиал и банкоматов нет по городу... Из плюсов: Брали ипотеку в банке, для нас сделали выгодное предложение, все рассказали и пояснили. Рекомендую 👍
1
Level 24 Local Expert
November 10, 2022
Ближайший к Севастополю офис банка "ФК Открытие". Помещение небольшое, сотрудников тоже немного. Электронная очередь. Все возможные банковские операции доступны. Трудности с парковкой.
4
Level 9 Local Expert
April 13, 2023
Менял валюту несколько раз. Очередей нет, курс самый приемлемый в городе. Персонал вежливый, всегда здравствуйте/до свидания! В субботу работает.
3
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Обслуживаюсь в этом банке. Коллектив(операторы, заведующая.) доброжелательные, помогут в любом вопросе. Советую.
3
Level 13 Local Expert
November 4, 2022
Бывал в офисе банка несколько раз , всегда радовал профессионализм и подготовка сотрудников , умение индивидуально подойти к каждому клиенту , есть выгодные банковские пподукты .
3
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
Хуже не придумаешь. Ничего не хотят делать
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Вежливые сотрудники. Персонал знает свое дело. Расположение недалеко от центрального пляжа и рядом с вокзалом. Курс доллара самый выгодный в Анапе.
3
Level 30 Local Expert
June 22, 2022
Удобно, чистенько 6 приемных столов 2 кассы и банкоматы Персонал очень приветливый, услуги не навязывают если один раз дал отказ Однозначно рекомендую к посещению при необходимости
3
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Очереди персонал не очень.
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Будучи проездом в Новороссийске обратился в данное отделение, что бы обменять доллары на рубли. Талончик не выдавался автоматом на данную операцию с 13 00 до 13 55, у кассира был обед. Дождался, обратился по поводу обмена, получил отказ, т.к. предоставил загранпаспорт, а не гражданский паспорт. Хотя я менял в другом городе России по загранпаспорту, я с ним постоянно в дороге, и проблем не было. Пусть даже именно в этом отделении такое своеобразное правило, так должны вывесить предупреждение об этом. На горячей линии мне тоже мозги прокомпосировали, но никаких объяснений не дали на этот счет. Некомпетентные сотрудники, отношение наплевательское.
4
1
Level 11 Local Expert
April 19, 2022
Обычный офис обычного банка. Обслуживание очень хорошее. Всё вежливые. Всё добрые. Всегда помогут. И даже дадут водички попить бесплатно))) Мне очень понравилось
3
Level 17 Local Expert
January 30, 2022
Сотрудники компетентные, обслуживание быстрое. Все чётко и по делу, без лишней волокиты. В момент моего посещения народу в ожидании не было, потому не смогла объективно оценить время обслуживания, в моем случае все про все заняло 5 мин, когда в другом городе время обслуживания на клиента более 20 мин, а то и более
1
1
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Персонал отзывчивый, но сам банк какой-то недоделанный. Заполнил заявку на сайте банка. Прислали мне персональное предложение на кредитку, назначили время. Пришел, взял талон, очереди не было. Начали оформлять, целый час оформляли но карту не выдали, сказали ждать звонка или смс из банка. Позвонили спустя два дня, задавали кучу вопросов и ещё через день прислали смс с отказом. Потеряно куча времени, а время бесценно.
4
2
Level 23 Local Expert
January 5, 2022
Для решения своего вопроса приехал к назначенному времени, ждать не пришлось, всё быстро, оперативно, грамотно. Внимательный персонал, объясняют доходчиво и терпеливо. Спасибо!
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Цевилизованное обслуживание, высокопрофессиональный персонал. Чистота. Время ожидания минимально
3
1
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Очень хорошее отделение банка. Вежливый, грамотный персонал. Очень уютно в помещении. Работает кондиционер, есть кулер с холодной и горячей водой.
3
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Можно просидеть в очереди весь день. Отвратительная работа офиса. И парковка не предусмотрена.
3
1
Level 21 Local Expert
October 31, 2022
Нашла с трудом, т.к. на Яндекс картах указан другой адрес. Рядом с автобусной остановкой. Обслужили быстро, но при обмене денег курс оказался значительно ниже, чем было указано на сайте .
Level 20 Local Expert
January 31, 2023
Все отлично . Никаких очередей, грамотные сотрудники . Удобное расположение .
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Удобное месторасполажение, грамотные, приветливые сотрудники. Быстро,без очередей.Рккомендую.
2
Level 10 Local Expert
October 14, 2023
Помещение чистое, специалисты умные, вежливые, образованные.
1
1
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Всё хорошо, все готовы помочь в любых вопросах.
3
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Открыл недавно у них кредитку, понравилось обслуживание, а также условия по карте. Менеджеру Жанне отдельный респект!
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Наверное единственный банк который работает в субботу))!!! В целом все прошло нормально!
2
2
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Замечательный банк, удобно расположен и девочки которые здесь работают очень внимательны и главное, ненавязчивы.
3
Level 12 Local Expert
May 25, 2022
Неплохой офис. Спокойно, электронная очередь, локация в центре. Есть нюанс: нужны перегородки, всё- таки финансовые дела очень личные.
2
Level 23 Local Expert
August 1, 2022
Хороший банк. Быстро разобрались с моим вопросом и помогли. Спасибо персоналу. Парковки нет, точнее запрещена. Работает эвакуатор
3