Bank Otkritie

Rating 4.2
248 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 20 Local Expert
June 15
Хорошая большая парковка, всегда есть свободные места, вежливый и высоко квалифицированный персонал, при любом обращении все решалось очень быстро.
1
Level 11 Local Expert
July 17
Всё отлично. Вежливый, компетентный персонал, всё объяснят, помогут по мере возможностей, пойдут на встречу
1
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Очень нравится банк открытие, тк там все прозрачно, ушла из всех банков в один, очень хочется отметить менеджера с Дзержинского, 11,Раду Сакара, очень умный, молодой человек, много помог, по любому вопросу, которому обращалась, везде находил выход, при чем выгодный для меня, красавчик вообще, и кассир Мамедова Евгения, тоже самое, умная,, помогла разобраться с шаблоном, мне теперь ненадо ходить оплачивать в кассу, молодец, советую, спасибо вам✊✊✊
1
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Не очень осталась довольна! Пришла оплатить за питание, наличных с собой не имею😏На моё удивление я не смогла оплатить своей картой. Они просто не приняли оплату, сказав мне что нужна карта только их банка. С таким за последние лет семь я столкнулась в первые. Либо наличные и мне пришлось бегать искать по близости банкомат. Первый раз была в этом банке и очень надеюсь туда больше не пойду(
3
Level 7 Local Expert
March 7
Была в субботу, 2 марта. Народу было очень много, душно, сидеть негде. Ждали в очереди два часа, но девушка-оператор все исправила своей доброжелательностью. Абсолютно позитивное настроение после посещения филиала.
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Самый галимый банк в моей жизни. С апреля месяца не могут закрыть счет и перевести деньги на другой банк. Постоянно просят обратиться в банк на такси не наездишься!" горячая линия не дает не номеров руководителя не администраторов. А приходишь в банк собираются толпой 5 специалистов хлопая глазами решить проблему не могут долбясь в один монитор. Заявление на перевод денежных средств было написано в июне, в июле и ни кто ни чего решить не может. Прошу обратить внимание на проблемы банка г Сургут ул Держинского 11
3
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Очень благодарна оператору Селюк Валентине Анатольевне в решении моего вопроса по возврату страховки за неиспользованный кредит.У меня была форсмажорная ситуация,но она проявила чуткость и помогла в этой ситуации,за что я очень ей благодарна!
2
2
Level 16 Local Expert
June 1
Вежливые барышни, все быстро и грамотно!
1
Level 2 Local Expert
May 11
Отличное обслуживание,удивило то,что когда было много клиентов заведущая этого отделения приняла нас. Советую!
3
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Разблокировала смс чат с этим банком. Сказали, что скоро придёт смс, где будет написан адрес Эл. почты, куда направить претензию о немозранении моих персональных данных. Смс идёт третий час.. Делайте выводы сами..
3
2
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Хотел оплатить школьное питание.в кассе кассир отказалась принимать плату.мотивируя.что для этого есть банкомат и там все просто. Две мои попытки оплатить.провалились.подошла помочь сердабольная девушка из очерели.но и она не смогла найти нужную операцию. Банковский работник на мою просьбу.никак не реагировал.но увидев.что у нас ничего не выходит .плюс мое желание начать говорить на повышенных тонах.сделал милость.подошел.ввел нужные параметры и оплата прошла. Очень неприяный осадок остался. Надменность банковских работников.
6
1
Level 4 Local Expert
July 4
Нормальный банк. Удобная парковка.
1
Level 2 Local Expert
July 8
Спасибо большое за обслуживание !!!
1
Level 20 Local Expert
February 25
Прекрасный банк..10 лет являюсь премиальным клиентом..нареканий не было ни разу..
1
Level 3 Local Expert
June 1, 2022
25 05 попыталась положить деньги на карту на энгельса 8 на карту аппарат заклинило карту вернул а деньги там так и остались.сделала заявку на 8.800...сказали в течении 7 дней сегодня отписались что не успевают просили подождать.а не подумали что может человек последние деньги туда положил? Не понимаю сколько раз делается выкладка и вкладка денег в терминал? Неужели трудно проверить есть там лишние или нет? И на что надеяться или уже плюнуть и порвать с вашим банком
5
1
Level 12 Local Expert
May 21, 2023
Самое убогое отделение банка, в очереди из 3 человек просидели 40 минут. Дело было зимой,с окон дуло. Персонал на почитателей не обращает внимание.
3
1
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Очень плохо что для юр лиц в выходные нет решения проблем. Просто не работает второй этаж. Как то не правильно
2
1
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
Была в банке на Дзержинского: стульев мало, приходится стоять, хотя на ступеньках тоже сидят( и это банк?!). Грязно: на полу много жевательной резинки( испортила обувь), обслуживание идёт медленно.
3
2
Level 15 Local Expert
December 28, 2021
Отличный банк один я бы сказал из лучших просто потому что обслуживание на уровне время ожидание практически нет потому что персонал работает грамотно и быстро ну и система талончиков делают своё дело
2
3
Level 22 Local Expert
May 10
Чистота, хорошее обслуживание
1
Level 19 Local Expert
February 3
Удобные часы работы. Грамотный персонал
1
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Очень нравится голосовой помощник МАКС.... С этим парнем, на оператора выйти, не реально!
3
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Самый ужасный банк. В чате отвечают год! Что бы закрыть карту - надо идти в отделение банка - что за гон!
2
4
Level 19 Local Expert
December 5, 2023
Отличный банк персонал, с ними можно работать
1
Level 7 Local Expert
October 2, 2021
А мне очень нравится этот банк, быстро, качественно, даже если времени остаётся мало, всех примут и вежливо, и профессионально, спасибо сотрудникам!!!
3
1
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Быстрое обслуживание, вежливое отношение к клиентам.
1
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Обращалась ранее в это Отделение банка, всегда можно было получить быстро и качественно консультацию. Обратилась сегодня, очередь, приём ведёт один специалист, очень медленно, не один час надо потратить, чтоб получить консультацию в этом банке!
7
1
Level 6 Local Expert
October 9, 2021
Отвратительно банк, как не приди, всегда очередь по часу сидим ждём, ещё нагрубили мне, жду своей очереди в руках телефон просматривая мессенджеры, так агрессивно кричат" не снимайте вы нельзя", выйдете на улицу и ждите там, после таких обращений вообще нет желание ходить в этот банк!!!
4
July 6, 2022
Очень доволен обслуживанием. Приехал пожаловался, решили вопрос быстро и без всяких проблем.
1
2
Level 23 Local Expert
August 26, 2020
Раньше был отличный банк, но в последнее время испортился капитально!!! : блокирует клиентам карты в одностороннем порядке(при чем без уведомления(хорошо хоть смс прислали...))), в кредитных договорах есть пункты о том, что банк имеет право в одностороннем порядке менять процентную ставку... очень долго(по пол года и более) не отвечают по официальной переписке, пытаются навязывать свои условия по договорам, долго не выполняют решений суда в пользу клиентов.... в общем ничего хорошего сказать не могу.
3
1
Level 8 Local Expert
December 6, 2021
Был один раз и больше не пойду. Работают ооочень медленно, просидел в очереди из 3 человек 40 минут . Да и с окон сильно дует , не простудитесь.
3
1
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Очередей мало круто
2
1
Level 19 Local Expert
April 25, 2023
Банк хорошая и всё можно решать
3
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Настоятельно навязывают банковские продукты
1
3
Level 10 Local Expert
October 25, 2022
Работают по конкретному плану: быстро, чётко.
2
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Банк «Закрытие». Ловчат с сокрытием стоимости услуг!
4
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
В третьем отделении пытаюсь заплатить за садик)) не могут провести платёж, багадельня
4
Level 14 Local Expert
April 22, 2021
Локация хорошая, зал тоже неплох, работа с клиентами- ноль( лежачий) политика привличения клиентов-- отсуствует
4
Level 9 Local Expert
June 13, 2022
Как юр. лицо просишь помочь бизнес открыто на телефон , говорить сами должны
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Хороший банк выгодные ставки по кредитам можно выгодно сделать рефинансирования
3
Level 7 Local Expert
January 8, 2020
Даже одной звёзды жалко этому"банку". Вечно зависшие программы, видимо со времён первых компьютеров по наследству достались, обслуживание 1клиента занимает почти час. Может для них это будет Открытием , но давно есть банки, в которых операционисты укладываются в 10 минут.
3
1
Level 10 Local Expert
November 11, 2019
Банки давно без обеда, порадовало, что смог получить готовую карту, это реально сложно работать без обеда, меняясь по часу или сколько там у них. Здание весьма солидно выглядит, дизайн оранжево-синих диванчиков без спинок немного не понял. Ждал ровно 12 минут в очереди, всем спасибо. P.S: Их карты реально крутые,
3
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Быстрое обслуживание.
2
2
Level 4 Local Expert
January 23, 2020
Попал к хорошим и отзывчивым сотрудникам, помогли очень быстро оформить платежи за дет. сад. Напечатали квитанции. Благодарен.
3
Level 2 Local Expert
November 20, 2019
Полная некомпетентность сотрудников. Провела час у оператора, платеж не смогли отправить. Объяснения вразумительного не услышала. Не пропустила программа якобы. Причем, это не первый платеж. Настройте программу или обучите сотрудников элементарным операциям. Отвратительно.
4
1
Level 6 Local Expert
October 6, 2021
Зомбируют. Приходишь с одними планами, выходишь и думаешь чё натворил.
5
1
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
40 минут в кассу , очередь из двух человек! Ужасное обслуживание!
4
Level 14 Local Expert
May 30, 2020
нормальный банк...низкая оценка---отказали в простой дебетовой карте без постоянной прописки...пародоксально...хотел открыть счёт...потеряли клиента
3
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Не смогли открыть счет
2
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
Весь персонал стоит по струнке при встрече посетителей!!! Внимательные при обслуживании.
3
1