Bank Otkritie

Rating 4.2
202 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Обещали что деньги с заблокированной карты можно снять в течении суток. Оказалось что эта информация ложь. Приходишь в банк и сотрудница разводит руками и говорит НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕМ. Как таких сотрудников допускают к работе. Сначала вводят в заблуждение, потом ставят перед фактом. Крайне непрофессионально. В будущем если получится получить свои законные деньги ( в чём я уже сомневаюсь) я переведу свои детские пособия в более адекватный банк, в котором клиент что то значит а не пустое место
3
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Персонал вежливый, не нудный. Очень приятные и доброжелательные, грамотные девушки. Время ожидания зависит от количества посетителей. 07.09.2022 обслуживалась у Хмуркиной М. А. Одни положительные эмоции, человек действительно любит свою работу, ценит время других. Все молодцы!
1
3
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Сегодня обратилась в банк по поводу закрытия неактивного счёта. Предварительно позвонила на горячую линию, где мне вежливо объяснили куда обратиться как получить деньги со счёта. Обратилась к специалисту Мишагиной Наталье, объяснила ситуацию, предъявила паспорт. Наталья мне сказала, что меня нет в их базе данных. На что я возмутилась и сказала, как это нет. Я получила СМС от банка и звонила на горячую линию и общалась с оператором, которая мне сообщила, что у меня на счёте есть деньги. Работают они официально без обеда, на это мне Наталья сказала, что она сейчас встанет и уйдет на 1 час на обед. Это как? Время 16-00, а она мне говорит что уйдет на обед. При наличии паспорта мне она не смогла помочь, видите ли у меня нет каких то данных в их базе. Запросила мой телефон, а я его как будто специально оставила дома. Пришлось мне возвращаться домой. В конце концов деньги мне вернул другой специалист. Настроение испорчено
3
1
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Знающий и компетентный персонал. Быстро, доходчиво. Чисто и уютно. Есть парковка.
1
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Всего два специалиста на 15 человек в очереди. Руководству стоит пересмотреть нагрузку персонала. Вроде как не маленькая структура, тем более идет присоединение к ВТБ. Ощущение как на почте в 90-х. Отзыв относится исключительно к руководству, операционисты работают как могут в данных условиях
2
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Несколько раз воспользовался кредитом этого банка. Кроме того являюсь зарплатным клиентом. В офисе чисто и уютно. Из минусов. Хочется обслуживания тет-а-тет. Зал не большой и расстояние между специалистами банка маленькое. Кто за чем приходит. Мне например лишние уши ни к чему. В остальном все нормально
2
3
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Здравствуйте! Сегодня 26.11.22г.примерно в 11часов,посетил это учереждение работают две девочки, очередь примерно 10человек,взял талон В005, хотел взять реквизиты карты для отчисления пенсии,и ничего не получилось,кроме этой очереди пошли люди с улицы ещё с какой то записи просидел больше часа и ушел. Жаль потраченного времени, надо как-то предупреждать, что здесь двойная очередь.
3
Level 14 Local Expert
February 21, 2024
Вежливый персонал. Четкое, квалифицированное обслуживание
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Очень понравилась работа с клиентом, вежливо, доходчиво, молодцы
1
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Единственный банк в котором мне поменяли евро, без претензий . Правда для этого нужно быть их клиентом , и открыть дебетовую карту
1
Level 12 Local Expert
January 18, 2023
Конец 2022 года, суббота, середина рабочего дня, за 45 минут ожидания, обслужили всего двух людей. Ооооочень долго!!! Неприемлемое время обслуживания в банках. Не рекомендую!!
2
1
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Классный банк отличный персонал всем советую
2
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Отличный персонал, дружелюбный, помогли с проблемой, рассказали как сделать лучше. Аккуратный и комфортный офис))
2
3
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Ужжжжжжжжжжжасно долго ждал своей очереди, не советую
1
2
Level 15 Local Expert
May 6, 2022
Самый большой минус банка- часы работы. Но это сейчас, практически у всех банков. Почему то банки считают, что у них рабочий день должен быть порой даже короче, чем у всех работающих граждан.
3
1
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Самый ужасный филиал. Персонал занят всем, только не клиентами. Отрицательные отзывы ни работников, ни их руководство по ходу не волнует. Профессиональный уровень - ниже плинтуса. Организация продаж в магазине напротив и то на порядок лучше.
2
3
Level 14 Local Expert
June 16, 2023
Всегда выгодный курс валюты. Всегда ниже чем у остальных банков.
1
Level 3 Local Expert
December 11, 2022
Была клиентом вашего банка, отношение вежливое, внимательное.Сотрудники все вопросы решают и объясняют.
3
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Хорошие условия по вкладам и кредитам, без рекламных липовых ставок 👍
3
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Удобная парковка, хорошие ставки по кредитам, приятное обслуживание
2
3
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Прекрасные отзывчивые вежливые люди, ну а банк, ну как банк.
1
2
Level 11 Local Expert
December 3, 2020
Отвратительный банк! Оформила кредит, навязали страховку стоимостью более 50% от кредита, сказали, что отказаться нельзя. Через два года погасила кредит и оказалось, что страховку за неиспользованные годы вернуть нельзя и что в банке должны были предупредить об этом. Никогда не обращайтесь в этот банк! Нае....т и глазом не моргнут!
4
2
Level 7 Local Expert
June 2, 2022
Отличный банк! Самые лучшие условия по кредитам и вкладам в городе Кстово
1
3
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Чистый уютный банк.. очереди
2
July 28, 2021
Руководитель гопница, понимает только когда вызываемо полицию. Подозреваю, что место своё она получила за личные навыки, а не трудовые качества
4
2
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Крамотные специалисты. Очень понравилось
3
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Обслуживание плохое, сотрудники не компететные
3
Level 6 Local Expert
July 22, 2018
Отличный филиал банка ФК "Открытие"! Вежливые сотрудники - работают оперативно, слаженно. Всё, что вас интересует, вы найдёте здесь - и консультацию по кредиту и информацию по вкладу. Спасибо!
3
2
Level 8 Local Expert
February 5, 2020
Являюсь зарплатным клиентом этого банка.При получении кредита навязывают доп услуги, кредитные карты. При пересчете проценты по кредиту получаются больше...
3
2
Level 10 Local Expert
May 31, 2022
Всё гуд. Персонал помог
1
2
Level 4 Local Expert
April 23, 2019
Улучшить-обучить сотрудников. Банк отличный, сотрудники по обслуживанию физических лиц не имеет знаний совсем, не ориентирована на клиента.были в другом отделении Нижнего Новгорода, результат получили сразу.
5
2
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Быстро получил карту
3
Level 14 Local Expert
July 13, 2022
Долго приходится ждать очередь
3
1
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Ок
1
Level 18 Local Expert
November 29, 2022
Хороший банк
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2019
Ужасно долго всё. Мест по обслуживанию клиентов семь, по факту два сотрудника работают. Очень долго, некоторые ожидающие уходят не дождавшись своей очереди. Я тоже не выдержал.
3
Level 15 Local Expert
July 23, 2021
Отлично работают
3
Level 9 Local Expert
April 29, 2022
Норм
3
Level 9 Local Expert
December 26, 2019
Всё очень долго, не выжержал, ушёл и не я один.
3
Level 6 Local Expert
September 13, 2019
приходится по долгу ждать , банк очень маленький
3
Level 11 Local Expert
March 4, 2019
Не знал, что здесь можно подтвердить учётную запись на госуслугах.
4
1
Level 13 Local Expert
January 2, 2020
Филиал крупной корпорации
1
3
Level 15 Local Expert
April 14, 2020
На троечку, как и все банки...
3
Level 11 Local Expert
January 5, 2020
Нет стоянки
4
1