Посещал офис Банка Открытия, обслуживание было не лучшим. Очередь на прием длилась более полутора часов, а зал ожидания был тесным и неудобным. Однако, в другом отделении мне оказали помощь быстро и качественно, сотрудники были вежливы и компетентны, а процедура обмена валюты прошла без проблем.
Show business's response
Александр Киселев
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Здравствуйте! Сегодня 14.11.2023 посетил данный офис. С 12:21 до 14:00 ожидал очереди чтобы оформить доверенности на вклады, терминал не знает такой услуги! Работали два человека на прием людей собралось много. Люди рассуждали что по 2 часа ждут своей очереди. Одну женщину более часа обслуживали, давно такого не видел!!! Планировка помещения отвратительная, зал ожидания напоминает придорожную жд станцию эпохи 2000 годов. Кассы 3 штуки не работают с 2021 года по информации работников. Есть услуга записи на прием пользуйтесь не трати время зря, женщина по записи пришла к 13:00 на прием позвали в 13:25.
1
Show business's response
Людмила Ильина
Level 9 Local Expert
February 18
Все отлично. Обслуживание хорошее, девушки вежливые, всегда помогают, я очень довольна. Спасибо им.
Show business's response
Натали Натали
Level 16 Local Expert
December 25, 2023
Буквально сегодня, зашла закрыть счет и аннулировать карту. Все осень быстро 3 окна для обслуживания клиентов, никто не уговаривал оставить карту не предлагал возможности и прочее. Спасибо сотруднику.
Show business's response
Рябов Гриша
Level 5 Local Expert
March 16
Быстрое обслуживание, девочки всегда дружелюбные, внимательно относятся к тому, чтобы очередь не собиралась!
Show business's response
Дарья Семенова
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Заходили сюда для открытия карты и обмена. Курс выгодный. Очередей нет, обстановка спокойная и тихая, сотрудники обслуживают достаточно быстро. После общения остаются только положительные впечатления
Show business's response
Сергей Лыков
Level 3 Local Expert
January 23
Обслуживание всегда на высшей уровне, быстро, всегда с улыбкой, всегда с настроением, подскажет как лучше. Отличный специалист!!!
Show business's response
Виолетта
Level 8 Local Expert
March 4
Прекрасный банк. Всегда помогут и подскажут по любому вопросу. Спасибо за отличные условия по банковским продуктам.
Show business's response
Владислав К
Level 3 Local Expert
August 17, 2022
16.08.2022 обратился в офис банка по адресу Щорса, 41 по весьма непростой ситуации. По моему обращению работала ст. менеджер контролер Конончук Татьяна Васильевна. Высокий профессионализм и вежливое отношение к людям, вот основные качества Татьяны Васильевны. Она не только разобралась в нестандартной ситуации, но и предложила наиболее приемлемые для меня решения. Спасибо!
Show business's response
30854 Зинаида
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Ставлю 5 баллов , но иногда и один не поставила. Почему то боятся карты скидочные. А цены большие. Но ходим .Нравится что могут объяснить от чего таблетки. Или посоветовать , если не знаешь.
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
August 19, 2021
Управляющая отделением женьщина очень не приятна.
Дело было весной 2021г. у меня были двойные списания ЗП приставами с карты.
Выяснелось, что это ошибка банка.
Но заведущая всёравно уверяла что это приставы списывают а не банк.
Но как она принебрижительно меня встретила это что то.
Пришёл в банк, обращаюсь к сотруднику, объяснил свою проблему, она сказала обратитесь к заведущей, и показала на лесницу, мол там подниметесь по ступенькам и увидите её кабинет.
И что в итоге? Заведущая разговаривает по телефону, видит меня и говорит вы по какому вопросу?
Я говорю у меня двойные списания, я являюсь вашим зарплатным клиентом.
Она продолжает парралельно разговаривать по телефону, и мне ещё задавать вопросы, через парог.
Меня это возмутило, и тут я ей сказал, вы может быть для начала пригласите меня в свой кабинет? Или я должен кричать, что бы весь зал это слышал?
По мере нашего диалога с этой заведущей, отчётливо понятно становится, что она не видит перед собой клиента, у которого есть трудности.
Она с вами общается словно призирает вас, и мол вы перед ней ничтожество.
Я не понимаю, как таких людей ставят в рукаводители, ей нельзя работать с людьми, или пусть сидит в кассе считает деньги, но не работает ей с льдьми.
Вот не зря говорят, хочешь узнать человека лучше, дай ему власть.
4
Show business's response
Илья З.
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Самый лучший банк и по обслуживанию и по сервису и еще есть крутые фишки которые только открытие дает
Show business's response
Артём Викторович Духлинцев
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Отличный банк. Хороший сервис. Только со страховщики напутанно. Очень дорогие страховки и безательны.
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
January 11, 2023
Банковские услуги, обмен валют. Раньше был банк ' Кедр' и круглосуточный банкомат, которого больше нет.
Show business's response
Людмила Привалихина
Level 10 Local Expert
December 1, 2021
Неплохой банк. Работники осень внимательны. Стараются помочь в любой сложившейся ситуации.
Show business's response
андрей полковник
Level 6 Local Expert
April 12, 2021
Моя любимая аптека, цены адекватные, а работа профессионалов это для меня показатель.
1
Show business's response
Вадим Коряков
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Пять раз просил денег, так и не дали, хотя зарплатный проект.
1
Show business's response
сергей мединский
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Обслуживание всегда на высшем уровне.Спасибо.
Show business's response
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
January 10, 2020
Всегда вежливые менеджеры, помогут и объяснят. Спасибо
1
Каныбек Ысакбаевич
Level 14 Local Expert
October 27, 2021
Жаль кассы убрали!
Show business's response
Ирина Земчурина
Level 5 Local Expert
December 20, 2019
Телефоны не актуальны. дозвониться невозможно. решить вопросы тем более.