Bank Otkritie
Directions
Ramenki
129 m
Michurinskiy Avenue, 21
101 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Currency exchange
Ramp
Regulation number:2209/42/152
Date of updating by the Central Bank:22.12.2024
Kind:additional office
International name:Public Joint-Stock Company "Bank Otkritie Financial Corporation", "Bank Otkritie Financial Corporation" (Public Joint-Stock Company)
Information verified by owner
138 reviews
October 29, 2024
Приехал в это отделение, так как меня уже 2 раза отправляли из других отделений.
Сначала из отделения в Сити, где сказали, что могут по наследству помочь оформить в любом из 30 отделений банка «открытие». Поехал в филиал на Звенигородском шоссе.
Там мне отказали, сказав, что необходимо ехать в любое из 4 специальных отделений открытия.
В итоге поехал в это отделение на Мичуринском, 26.
Здесь мне сообщили, что кроме свидетельства на наследство мне еще необходимо привезти свидетельство о смерти.
Я спросил, откуда я должен знать об этом, мне ответили, что это из внутренний регламент.
И что об этом написано на их сайте. Я конечно попросил показать, где именно на сайте это есть. Сотрудник искал минут 10 и не нашел.
Я попросил тогда написать мне письменный отказ банка в приеме документов, на что мне сказали, что не смогут так, толко устно.
При этом всем я премиальный клиент. А меня гоняют по офисам и не могут ничего принять, включая бюрократическую машину
2
December 4, 2024
Недостоверная информация о режиме работы отделения. У меня был вопрос, связанный с операциями по счетам. Потратив время и приехав в отделение банка в субботу мне сообщили, что руководители, которые могут подтвердить операцию не работают. Выходной у них. А вообще хочу добавить общее впечатление о данном банке т.к. это уже четвертое посещенное отделение и я категорически никому не советую обращаться или как то связываться с настоящим банком, а также с аффилированными учреждениями. Там работают не профессиональные неклиентоориентированные сотрудники. Более того с мошенническими наклонностями. Зайдя в первое отделение банка мне сообщили, что смогут решить практически мой любой вопрос но только после подписания согласия на обработку перс. данных. И вот в этом согласии, которое предложили подписать было ещё с десяток «левых» пунктов в том числе согласие на выдачу кредитов без явки в отделение, получение спам информации, платное смс оповещение и пр… написано это всё мелким шрифтом и если бы не моё хорошее зрение, скорее всего я бы подписал предложений документ. После отказа от подписи в такой редакции время моего обслуживания увеличилось, а в итоге ещё и «отфутболили» в другое отделение!🤬
Никогда не связывайтесь с банком Открытие и его партнерами, это самые ужасные банки!!!
October 22, 2024
Был в банке 19.10.24. Надо было закрыть счет, но на карте оставались деньги. Обслуживала меня Кристина. За короткое время была получена исчерпывающая информация по решению моей проблемы. Мне осталось только выбрать один из вариантов. После выбора оперативно были оформлены все бумаги. Общение с сотрудником было легким и даже приятным0)) Она- профи!