Bank Otkritie
138 reviews
June 28, 2023
Уютная обстановка, приветливый и профессиональный персонал!!!
August 8, 2022
Посетил отделение банка. Отсутствие. Возле терминала не было никого. Сразу подошёл сотрудник, провёл к менеджеру. Очень оперативно ознакомили с условиями банка. Был очень внимательный и убедительный. Осталось приятное впечатление
3
March 21, 2022
Всегда очень вежливые сотрудники, многофункциональные: не отправляют друг к другу по разным вопросам. Сел в кресло и все вопросы решены одним сотрудником. Наличие онлайн записи ко времени - отличная функция, да и без записи очередь при наличии большого потока достаточно быстро идёт.
2
1
April 29, 2022
Уважаемые руководители отделения, научите, пожалуйста, девушку, которая работала 29.04.2022 в 16:45 в третьем окне вести разговор вежливо. Объясните, что не отвечать на заданный вопрос и говорить "вот и идите в то отделение, где вам так сказали" - это хамство.
Заставлять клиента ждать с несколькими свободными операторами - недопустимо. Почему так получилось? Потому, что меня вызвали в первое окно, а там другой клиент сидит и уходить не собирается.
Ужасное отделение, никогда не буду пользоваться услугами данного банка.
5
2
April 16, 2023
Грамотное расположение! Хорошие специалисты, отличное обслуживание!
1
May 4, 2022
Всё нижеперечисленное чистая правда! Работают как сонные мухи или просто не хотят работать. Уважение к клиенту? Не! Не слышали! Простейшая операция (получить УЖЕ ГОТОВУЮ КАРТУ) занимает более 40 минут (точное время не известно, стало жаль своего в пустую потраченного времени). Какие сотрудники такой и банк! Или, скорее сказать - какой банк, такие и сотрудники! Ни ногой в это отделение, а лучше обходите стороной этот банк в принципе!!
4
1
January 27, 2023
Была недавно по вопросу с картой, со всем помогли и объяснили. Отдельное спасибо менеджеру Григоряну Сакрису!!!
3
April 2, 2024
Сотрудники помогли решили мою проблему быстро
November 17, 2022
Отличное отделение. Прекрасный персонал за исключением начальницы отделения.
Добавляю: Начальница не клиенториентированна, работает по формальным принципам
2
1
September 4, 2022
Очень медленное обслуживание, мало операционистов , часть которых из них похоже находятся на стажировке и не могут самостоятельно решать вопросы клиентов, время ожидания может доходить до часа.
2
July 8, 2023
Условия и обслуживания приемлемы!
Хороший банк! Рекомендую!
5
October 9, 2023
Ужасное отделение банка. Особенно сотрудники, которые ленятся лишний раз делать свою работу.
1
June 16, 2022
Давно обслуживаюсь в этом офисе , коллектив приятный , особенно хочу выделить менеджера Асадова Али, ответственный и коммуникабельный сотрудник!
3
July 24, 2023
Помогли решить мой вопрос, быстро и четко все получилось!!!
June 30, 2023
Если выы цените свое время, не идите в этот банк. Везде где можно было сделать неправильно, сделали неправильно.
1
1
November 26, 2022
О Ч Е Н Ь ДОЛГО!!! Дождаться общения с сотрудником банка не удалось, уехал. За 30 минут трое сотрудников не отпустили ни одного человека.
May 5, 2022
Не работает выдача талонов. Два сотрудника на все отделение, которые носятся между клиентами, устали и разговаривают крайне раздражительно.
Запись ко времени не имеет смысла. И все это днём, не в часы пик.
Отвратительный сервис
3
April 13, 2023
Все ужа обман не верти этому банку лож во всем .как с документами так и обслуга и ответы на заявления лож не выполняться во время
3
1
April 18, 2022
Ужасное отделение и в целом банк .. сотрудники работать не хотят. Сервиса и уважения нуль! После хамского отношения сотрудницы, ещё и директор заставил ждать пол часа ее. Видите ли у неё совещание. Клиентоориентированность ниже нуля!
Закрываю все свои счета в этом банке и больше не ногой сюда!
7
September 20, 2021
Отвратительное обслуживание! Очень медленно отвечают в чате! Удерживают средства почти при каждом переводе денежных средств! 1 сумму так и не наши с июня, удержали, перевод не пришёл! Их нет не там, куда переводила! Есть выписка из другого банка, не на моем счету! А сейчас сентябрь!
И опять ситуация повторяется. Совершила перевод, пришёл отказ, а средств на счету нет ни там, куда переводила, ни на этом счету, с которого переводила!
7
May 13, 2024
Нервные менеджеры…видно платят мало!
June 9, 2022
Ну не знаю, может мне везёт! Мои вопросы всегда решаются быстро и положительно, в отличии от других отделений. Специально езжу только в это отделение банка.
1
February 28, 2022
Все вклады в банке застрахованы, поэтому никаких проблем быть не должно. Да и сам банк крупный и надежный, поэтому особо переживать за свои сбережения не приходится. Ставки по вкладам высокие
1
January 31, 2022
Худший банк в мире !!
Ни в коем случае не связывайтесь с ними !
Второй раз подряд незаконного удерживают средства . Поступили на счёт , но на балансе не отображается , приходят только через 3 дня !!! Поддержка никакая !
Ужас !! Отвратительный банк !!!
4
March 31, 2023
Удобное местоположение, приятный персонал
3
August 12, 2021
Был в будни после 17-ти. Свободно. Обслужили быстро. Справку выдали моментально (в сравнении с ГПБ), открыл накоп.счет. Девушка проконсультировала по заданным вопросам. Проверили интересующую информацию. В сравнении с другими банками - очень хорошо.
1
2
August 18, 2023
Нужна была наличка на авто быстро сняли с щета и выдали
1
February 17, 2023
Хороший банк,обслуживание на уровне.Сотрудники молодцы.
4
June 10, 2022
У меня накопилась приличная сумма средств, решил открыть вклад. Сравнил условия банков, сотрудники меня проконсультировали и общались очень вежливо, выбрал этот и вклад Надёжный , с процентной ставкой 12% годовых. На мою сумму получается нормальная прибыль.
1
September 30, 2022
Ужасное отделение, ужасная хамка операционистка, сотрудник оформлявший карту очень невежливый и нелояльный к клиентам.
1
September 30, 2021
Стоял в очереди в кассу,Ваш сотрудник берёт талон для другого клинта, звучит номер его талона сначало в одно окно потом в окно номер 7(касса)скорей всего поменял очередь в ручную. На вопрос Почему вы так делаете? Аргумент был такой что он уже тут 3 часа стоит а я подожду.не советую вообще сюда обращаться.
3
1
June 27, 2022
Менеджер мне все по моему вопросу объяснила досконально в этом офисе Открытие. Консультация длилась минут 10, но все вопросы были затронуты и раскрыты. Причем объясняли мне человеческим языком без специализированных терминов
2
June 5, 2022
Бывал в этом отделении банка, понравилось обслуживание и компетентность сотрудников. Я открывал вклад, банк выбрал из-за надёжности, их акционер Госбанк. Условия вклада выгодные, 13%, открывал на 3 месяца, с выплатой процентов в конце срока.
3
May 11, 2024
вызывают по талону в то время, когда еще обслуживается предыдущий кдиент.
February 24, 2023
Кредит в 1 млн в Открытии стоит еще 240 тыс под видом некой страховки))))
March 25, 2021
Очень отзывчивые сотрудники. Помогли оперативно решить не стандартную задачу ( восстановление договора из другого региона). По состоянию на 18:15 в будний день очереди нет.
3
2
February 24, 2021
Нет электронной очереди.
Сотрудники кричат друг другу «позови Петю, к нему есть вопрос» или диалоги типа
- дай телефон Оли?
- тебе зачем?
- сейчас тебе напишу зачем.
Открытие счета занимает сорок минут плюс-минус десять минут. При этом сотрудник постоянно от тебя отходит.
В общем, жесть. Надеюсь, в других отделениях ситуация сильно лучше.
7
June 7, 2022
Решила открыть счёт Копилка, условия мне подошли. Деньги можно ложить и снимать, для меня это страховка от форс-мажоров. Процентная ставка по счёту высокая 12% годовых, прибыль выходит хорошая
2
July 18, 2022
Закрывали вклады. В принципе все хорошо, но отделение очень маленькое.
June 29, 2022
По банку Открытие могу поделится только положительным опытом. Открывала у них расчетный счет для ИП. Выгодные условия и эквайринг от 0%. Как представитель малого бизнеса могу их рекомендовать
1
May 4, 2023
Работает один сотрудник и то медленно работает !
December 31, 2022
Решили мой вопрос оперативно и быстро.Нет очередей.
December 2, 2021
Смысл существования отделения отсутствует: пришла в отделение оформить перевыпуск карты, чтобы узнать через неделю из чатика в приложении, что карта не выпущена!!!
Отвратительно!
4
1
April 5, 2022
Отвратительное обслуживание: ошибки, хамство. Простейшие операции не выполняются без личного присутствия в банке. Никому не посоветую
5
October 5, 2021
Хорошее место с отзывчивым персоналом . Остался доволен помещением .
October 17, 2024
Обслуживание на 2
September 24, 2021
Ужасное отделение. Директор хам и **дак, не знающий никаких границ и не имеющий представления об уважительном отношении к клиентам. Работают сотрудники медленно как сонные мухи, для них решить вопрос за час полтора это предел скорости(+есть один не компетентный сотрудник, который скорее все угробит, чем поможет) . Короче осталось ужасное впечатление, теперь буду стороной обходить банк, в который набирают таких "гениев".
4
March 15, 2023
Долгое обслуживание, хотя очереди вообще не было
July 1, 2022
Воспользовалась их предложением по вкладу для новых вкладчиков - Летний Промо. Снимать и пополнять счет нельзя, но процентная ставка до 9%. Выше ставки я на сегодняшний день не встречала
1
April 13, 2021
Отвратительная работа сотрудников банка.работники не торопятся работать с клиентами.заявка на рефинансирование рассматривается в течении 3 рабочих дней,в итоге после 10 дней ответа нет.не советую.
3