Bank Otkritie
59 reviews
January 18
Персонал всегда готов помочь, всё объясняют доступно, находят подходящие решения. Очень приветливые и грамотные люди. Однозначно пять звезд
August 15, 2024
Получаю зарплату на карту открытие. Пришла в офис перевестись с открытия на втб. Спасибо Марии, сотрудник опытный. Рассказала все приемущества,помогла заказать карту для детей, подключила бонусы. Всегда обслуживаюсь в этом офисе, рядом с работой.Обслуживания 5+,персонал 5+
September 19, 2024
Невозможно дозвониться и связаться с оператором! Время ожидания , по словам робота, 10 минут! Потом сбрасывает и отключение! Безобразие!
November 24, 2023
Иногда бывают очереди и все равно быстрый сервис и комфортная атмосфера, сотрудники вежливые. Я на все дела потратил 10 минут при аншлаге внутри.На аналогичные дела в другом банке я потратил два дня
1
3
January 8, 2024
Банк открытие . При открытии кредитной карты навялят вам еще и дебетовую. И непременно спишут с вас (без вашего ведома) если не обслуживание карты, то страховку о которой вы и знать не знали! Разбираться бесполезно! Пришла закрывать кредитную карту - дебетовый остаток больше, чем кредит, но просят доплатить. А потом, куда то пропал и излишний остаток денег. И страховку ни кто не вернет! В общем, ощутив на своей шкуре все «прелести» Опен банка - крайне не советую туда ходить!
3
April 3, 2024
в наследство досталась небольшая сумма денег.выплату одобрили,но даже со второго захода не смог её получить-на прошлой неделе на месте не было кассира,а сегодня обнаружилось что руководство на больничном и без его визы никак...в четырёх других банках где так же были деньги доставшиеся по наследству проблем не возникло никаких..
1
July 25, 2023
в принципе, проблем с этим банком у меня не было. Держал карту, вклады в этом банке и претензий нет. Кстати, ставки у них адекватные, в сравнении с соседями, да и обслуживание без особых претензий, та что не совсем понимаю, почему пишут негативные отзывы. А совершенству предела нет, поэтому и процесс работы сотрудников можно ускорить и их квалификацию улучшить, но повторяю работа банка не хуже, чем у других. Да и офис приличный и в удобном месте, жаль только автомобиль не всегда удаётся рядом припарковать. Но с этим проблема у всех банков, что расположены на "пяти углах".
1
1
January 7
Всё супер, обслуживание на высшем уровне! Точно приду ещё раз
June 7, 2024
Ужасный банк, вечно очереди, долгое обслуживание, обслуживают также без талонов, что странно. Вот например 07.06.2024 окно номер 4 в 9.55 взяло обслуживать женщину без очереди, не смотря на то, что люди сидят и ждут.
March 16, 2024
Дорогая Кристина,Вы самый внимательный,тактичный,готовый всегда помочь сотрудник.
Высоко ценю Ваш профессионализм и заботу.
Глубоко уважаю Вас
1
March 3, 2024
Удобно расположен. Офис большой, светлый. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы помочь!)
1
July 10, 2024
Место для траты времени впустую!
При посещении надо быть готовым просидеть в очереди свыше двух часов.
Положительный момент - исправный кондиционер.
January 26, 2024
Лучшее отделение в которое обращалась! Всегда есть результат по запросам, ожидание если и есть, то минимальное!!! Вежливые и грамотные сотруницы, приятно обращаться!!! Спасибо за качестаенную работу!
1
January 8, 2023
Бесполезный банк. Только карточки получать, да банкоматом пользоваться. Хотел заплатить по реквизитам, буквально 4000 рублей. Приехал 4-го января, в единственный рабочий день на праздниках, взял талончик, пошёл в кассу, девушка в кассе, глядя на мои реквизиты сказала:
“Тут совсем много данных, у нас такие платежи не проходят, вы лучше в Сбербанке оплатите ”.
Я шёл в банк Открытие, в надежде оплатить с маленькой комиссией, так как Сбербанк 29-30 декабря поднял комиссию со 120 до примерно 300 рублей(260 в моём случае). Я пользуюсь карточкой барка открытия уже около двух лет. Но такого я не ожидал, и куда этот банк? Банальный перевод на реквизиты организации не могут провести.
3/5. Максимум.
1
2
August 20, 2024
Хорошие сотрудники. Вежливое и быстрое обслуживания
February 24, 2023
Кредитная карта закрыта уже очень давно . А деньги в счёт погашения кредита до сих пор списывают переодически. Лимит карты был 15 000р , сейчас приходит смс, что якобы 17900 на счету, и всё равно звонят и говорят, что есть долг перед банком в районе 2-3 тысяч. В нашем городе нет филиала, жду выходных, чтобы поехать в ближайший город. Опять же ,тратить деньги на дорогу из-за не порядочности банка.
2
3
June 22, 2022
Хороший банк ещё и рядом с домом, неплохое обслуживание достаточно дружелюбный персонал, много услуг, банкоматы круглосуточные, рекомендую для посещение и в целом как не плохой банк)
1
2
July 26, 2024
Изза слияния с ВТБ, не смогли вовремя зачислить плтеж по кредиту, а пени должен я платить.
August 3, 2023
Мне всё понравилось! Очереди нет, персонал квалифицированный, все мои вопросы были решены. Отношение к клиентам хорошее. Всем рекомендую
1
February 2, 2022
Мне нравится банк: много банкоматов по городу, множество банкоматов банков-партнеров, в которых можно выполнить приходно-расходные операции, адекватный персонал. Вполне конкурентные ставки по вкладам и кредитам. Все плюшки вам, если вы не взяли кредит.
1
3
July 18, 2023
Худший банк в городе, все бы ничего, если бы не персонал в этом банке. Почему то я должен умолять их делать свою работу! Ощущение будто персонал набирают в самых маргинальных местах города.
1
1
April 29, 2022
Не понравилось. Много лишней бумажной волокиты, в сбербанке сделали все за 2 минут,а тут надо было ждать больше недели.
Сотрудники долго не вызывают по талонам, не говорю, что они ничего не делают, видимо большая нагрузка на них,поэтому и увеличивается время ожидания
Зачем-то стали вежливо обучать меня как правильно написать заявление,хотя сначала сказали написать в произвольной форме.Пришлось переписывать.
Наверное думают, что все учатся и работают по их профилю
1
1
April 25, 2024
Красивый интерьер и качественный персонал
July 25, 2024
Просидел больше часа, чтобы закрыть счёт, обслуживания кошмарное
August 8, 2023
Лучший банк, приветливый персонал, индивидуальный подход
1
1
July 11, 2023
Пришли сюда в отделение, так как здесь банк предлагает услуги обмена валют. По факту их тут не оказывают!
January 23, 2022
22.01.22 обратилась в офис на Б. Спб, 7/2 для оплаты счета, банк получателя-Открытие, решила сэкономить на комиссии. Кассир долго рассматривала счет, затем подозрительно прокомментировала, что вряд ли получится оплатить.... На мой вопрос, по какой причине, она для вида пощелкала клавиатурой и сказала, что не находит такого счета в базе, обратитесь в сбербанк. По итогу мне пришлось переплатить комиссию в сбере 1500 р. Ужасное обслуживание, прождала 30 мин, потеряла время и деньги.
2
3
December 24, 2022
Очень доброжелательный персонал. Обслуживают быстро и профессионально.
1
2
December 29, 2023
Были там с мамой много раз, работники дружелюбные, помогают с проблемами и отвечают на все вопросы!
1
1
March 16, 2022
Брала кредит в 2020 году, навязали кредитную карту 120 дней, с якобы беспланым об луживанием на всякий случай. Кредит погасила досрочно в 2021 а кредитную карту решила оставить на "чёрный день". Ни разу ею не воспользовалась, а сегодня выяснилось, что уже должна банку больше 2 тыс.-получается должна банку ни за что ни про что- за выпуск "кусочка пластика'.
4
3
April 13, 2022
За 40 минут не пригласили ни одного клиента в офисе на 5 углах. Такое чувство банк не дорожит своими клиентами. Сидят 3 операциониста, по сути работает один. Неужели нельзя правильно организовать работу, чтобы люди не сидели здесь часами
3
October 11, 2022
Самый поганый банк, там некомпетентные работники, которые вводят в заблуждение, никому не советую попадать в этот банк..Сама попала туда вынуждено, и наткнулась на такой обман!
5
July 18, 2023
Ужасный банк с отвратительным персоналом, надеюсь их закроют за негативное отношение к клиентам
1
1
August 7, 2022
Девчёнки молодцы, банк в целом для людей, с выгодными предложениями. Сбербанк берите в пример и учитесь как надо работать с клиентами.
1
July 22, 2024
Медленно работают сотрудники или вообще 2 сотрудника. Очередь огромная
June 23, 2022
Комфортный зал обслуживания. Электронная очередь. Четкое и быстрое обслуживание.
August 12, 2022
Сам к счастью не являюсь клиентом данного банка, но мой товарищ который переводил пенсию, но окончания работы не мог получить деньги 4месяца
2
March 10, 2023
Очень долгое обслуживание.... каменный век. работают 2 человека, очередь человек 10.
1
2
January 28, 2022
Хорошая локация. Квалификационные сотрудники. Иногда бывают очереди, но небольшие.
1
October 17, 2021
пришёл получать карту, сотрудница выдала с неприятным выражением лица и ничего толком не объяснила. Сказала только что все в приложении надо делать. Нормальный бы сотрудник все показал и объяснил.
2
2
March 18, 2023
Обыкновенное отделение. 2 банкомата и зал для клиентов.
April 23, 2020
Появилась зона 24 часа. Новые быстрые банкоматы в ней. Пользуюсь давно кредиткой. Ранее были проблемы с пополнением в выходные - теперь каждый офис с такой зоной. Спасибо что услышали пожелание. Хорошие бонусы по кредитке - реальные рубли на карту.
3
1
April 14, 2023
Они мне не дали кредит, поэтому отзыв самый плохой.
September 23, 2021
Очень не понравилась работа банка в целом. Оформили заявку на сайте, получили предложение с определенной ставкой по кредиту, в этот же день приехали, все подтвердили с работником банка. Договорились подъехать (ко времени) оформить документы через 2 дня. Но когда приехали оформлять, ставка внезапно стала значительно выше.
4
2
November 28, 2023
Лучший банк
1
1
May 1, 2022
Отличный банк, операционисты стараются помочь с любым вопросов, очередей не было
December 7, 2019
Как большинство людей работаю пн-пт с 9-18. пришел в субботу в банк в 12 15. Всего 1 сотрудник и 12 человек в очереди. почему я должен тратить пол выходного на банк? PS В вс банк не работает, а правда зачем?
7
4
April 22, 2022
Уютный банк, хорошие условия
August 20, 2021
Специалисты среднего обслуживания.
2
2
August 31, 2021
Некомпетентный персонал. Очереди вечные.
3
3