Bank Otkritie

Rating 4.1
126 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Банк Открытие это что то. Когда звонишь тебе говорят, что телефон не зарегистрирован в базе. Позвоните с другого Телефона. Это как? Меня это " страшно" улыбнуло. Далее. Чтобы попасть на прием нужно в интернете выбрать время. Выбираем. Ими... Кнопка записаться или как то так становится неактивной. До чего все докатилось? Везде роботы, участие человека отсутствует . С проблемой не знаешь куда обратиться. Это касается всего в жизни.зато везде кол центры. Как это бесит. А самое страшное, что дальше будет только хуже.
Level 6 Local Expert
March 14, 2024
Самый лучший банк, компетентные сотрудники, очень понятные программы. Хотелось бы офисов побольше. Сотрудники в офисе на Ковалихинской 8 всегда всё подскажут
1
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Обсуживаемся в банке ФК Открытие в г.Нижний Новгород как юр.лицо уже более 2х лет. Последнее время стали учащаться проблемы с исполнением платежных распоряжений (на основании того, что нет основных средств на ЮЛ), требуют огромный пакет документов для подтверждения и проведения платежных операций. В 2024 году будет поглощение ФК Открытия банком ВТБ. Так что скорее всего такие же проблемы будут возникать и в банке ВТБ.
2
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
Банк закрывается, но ещё ведь не закрылся! Возникают вопросы, а дозвониться до оператора невозможно!!! Только автоответчик, который отсылает в офис!!! Вот такой подход?? А я нахожусь в другом городе!!! Хорошо, что больше этой организации не будет, меньше проблем по жизни.
1
Level 9 Local Expert
June 29, 2024
Отделение только для юридических лиц. К сожалению, об этом узнаете, только когда туда придёте.
1
Level 17 Local Expert
January 4, 2024
Банк хороший, ничего лишнего, в стиле "хайтек", все для людей и в шаговой доступности
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
сотрудники банка на горячей линии не выполняют обещаний. Документы в установленный законом срок не возвращаются по требованию представителя взыскателя. Позор.
2
Level 8 Local Expert
July 19, 2021
Очень доброжелательный коллектив, работают профессионально и эффективно. Большое помещение, удобные диванчики для ожидания. А летом сидеть одно удовольствие - кондиционер и водичка прибавляют баллов отделению банка.
1
2
Level 3 Local Expert
October 10, 2021
Я приехала из Москвы в Нижний Новгород специально, чтобы получить справку об остатке на счете. По счету у меня задолженность и справка нужна для суда, по поводу этой задолженности. По телефону горячей линии сказали, что получить справку я смогу только в отделении, тк только там ее можно оплатить. Приехав без печати, у выдаче справки мне было отказано и предложено обратиться с заявлением через личный кабинет. После часового разговора с РАЗНЫМИ сотрудниками горячей линии и сотрудниками офиса на Ковалихинской меня уверили, что да, такое возможно и справка будет направлена мне в нужное мне отделение (в Московскую область) и там я смогу ее оплатить. Я уехала обратно. И по приезде меня ждет новость, что все таки это невозможно и мне надо за этой справкой все таки ехать в нижний. Никто ничего не знает. Все врут. Вопросы решать не хотят. Если можно платить наличкой за эту справку в нижнем, почему нельзя оплатить в Москве. В Москве деньги хуже пахнут?? нет ответа Почему нужно писать заявление на бумаге с печатью, чем заявление из личного кабинета не подходит??? нет ответа Открывать счет в этом банке никому не советую Банк для бизнеса не должен так работать
5
Level 8 Local Expert
October 28, 2021
На горячей линии сообщили, что исполнительный лист можно предъявить в любом отделении банка. Приехав в отделение на ул. Горького, 152 Нижний Новгород, и прождав там 40 минут, операционист мне заявила, что исполнительные листы принимаются только по адресу Нижний Новгород, 18, Которое работает до 18:00 и до его закрытия осталось 5 минут. Позже выяснилось, что действительный адрес отделения Ковалихинская 8, а не 18 как сказала сотрудница банка. Некомпетентность, безграмотность, халатность с признаками деградации) не советую данный банк.
1
1
Level 12 Local Expert
August 16, 2021
Странный банк. Пришла менять данные из-за смены паспорта. Попросили сделать первыпуск карты. Девушка что-то через мой личный кабинет нажала, сказала позвоните через неделю по горячей линии. Позвонила, там сказали, что у меня не был заказан перевыпуск. Захожу через личный кабинет, нажимаю заказать перевыпуск. Мне говорят, что карта уже перевыпускается. А когда ее получить мне никто не сказал. Придется опять тратить время и приезжать туда, выяснять
2
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Поставил 2 звезды исключительно за чистоту и удобные диванчики, как в прошлом отзыве!! В остальном полный провал!!! Обслуживание юр лиц на уровне плинтуса, старшая в операционном зале настолько глупая, что бедные девчонки не могут что то сделать. Элементарные вещи не знает! Худший руководить в банке с которыми приходилось общаться, зато симпатичная!! Лицо!!!
1
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Там работают красивые девчонки, которые все сделают как надо, с удовольствием и вежливо, работают до последнего клиента
1
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Заказал размен со счета как юр лицо, пришёл, мне крупными выдают, говорю, - мы ж размен заказывали, отвечают - это заранее надо говорить. Хотя оператор говорил - приходите, размен есть. Ладно, заказал на другой день, пришёл в 17:20 - а банк до 17:00, хотя здесь и в 2гисе написано, что до 18:00. В итоге начислили пени 500₽ за то, что не пришёл.
2
1
Level 11 Local Expert
June 25, 2021
Не берите карту банка с кеш беком 11%,оплачивали выбранную категорию,кеш бек не был начислен, представитель банка говорит что организация обладает другим МСС кодом, находят все возможные оправдания чтобы не платить кеш бек,жаль что пришлось иметь дело с этой картой и банком,не рекомендую эту карту не кому
Level 8 Local Expert
January 17, 2020
Много лет пользовалась услугами этого Бинбанка (две карты VIZA и МИР - дебетовые), объединились с Банком Открытие... Последнее время разочаровалась - задолбали (извините, но вежливо не скажешь!) введением новшеств: было по договору 7% на остаток средств - сделали 4%, сейчас вообще сделали 0%. Было бесплатно СМС_сообщения - сделали 59 руб... Сменили реквизиты - теперь нужно ехать передавать новые реквизиты в организацию, которая перечисляла мне деньги на этот счет(принимают только в распечатанном виде)... Завтра какой "сюрприз" этот банк готовит своим клиентам? Не рекомендую. Буду закрывать счет.
6
2
Level 2 Local Expert
February 28, 2022
Абсолютно убогий банк. Отделения закрываются без причины, рабочее не найти. Вот в данный момент закрыто. Не связывайтесь.
1
Level 13 Local Expert
December 4, 2021
Отлично просто отлично, быстро и без задержек решили все проблемы
1
Level 4 Local Expert
February 11, 2020
Очень неграмотные сотрудники. Медлительные, в базах программы разбираются плохо, дают неверную информацию, документы оформялют по 2-3 дня постоянно меняя правила, до руководства дозвониться невозможно, грамотно решить вопросы не могут. Осблуживание ужасное,одна видимость, красивая обертка от конфетки,а внутри Г...о.
12
2
Level 2 Local Expert
March 25, 2021
Самый Жуткий банк Никак с ними не разделаешься. Карту закрыли давным-давно, деньги снимают. Безобразное обслуживание!
3
Level 8 Local Expert
April 5, 2020
Всегда чисто, вежливый персонал. Чтобы попасть в банк нужно пройти 4 двери и подняться на второй этаж по лестнице.
2
Level 8 Local Expert
July 19, 2021
Плохое обслуживание! Персонал низкоквалифицированный
3
March 16, 2020
Ужасное обслуживание,приходится часами сидеть в очереди,при условии,что перед тобой в ней только 2 человека.Руководителю отдела по работе с физ.лицами это откровенно безразлично.На жалобы не реагирует.Ни кому не советую это отделение банка
9
1
Level 8 Local Expert
April 23, 2020
Хороший коллектив, но для сотрудников нет парковочных мест для авто.
2
Level 12 Local Expert
February 21, 2018
Красивый, удобный офис. Сотрудники встречают сразу, подсказывают. Огромный минус, как и везде в центре города - это нет парковки!!!
Level 20 Local Expert
January 27, 2020
раньше был БинБанк, а после объединения и ремонта работает под вывеской Открытие
Level 4 Local Expert
January 11, 2020
Сотрудники очень медлительные, никогда не торопятся. Как ленивцы в Зверополисе )
3
1
Level 8 Local Expert
December 25, 2019
Банкомат не работает, деньги пришлось долго через кассу вносить. Но все очень вежливые и стараются помочь
1
Level 3 Local Expert
April 22, 2021
Отвратительные сотрудники
2
Level 13 Local Expert
November 29, 2019
Хороший офис, но можно долго ждать когда освободится менеджер...
Level 5 Local Expert
December 11, 2019
пока.. у меня с этим банком очень хорошие взаимоотношения
1
Level 4 Local Expert
February 11, 2020
Неправомерно держат деньги клиентов под любыми предлогами
2
Level 11 Local Expert
March 29, 2020
Грязно и воняет портянками
2
Level 3 Local Expert
August 21, 2019
Все очень долго и непрофессионально
9
Level 3 Local Expert
April 27, 2013
23.10.2012г. выплатил последний платёж по кредиту. Перезвонил сотруднице банка спросил кредит закрыт, что нибудь еще надо оформить??? Получил положительный ответ, сотрудница подтвердила моё выполнение обязательств по кредиту и сообщила что всё в порядке. (Я живу в Москве, а кредит взял в Нижнем Новгороде по месту регистрации). 27.04.2013г. родители сообщили мне что звонили с БИНБАНКА и сообщили о задолженности в сумме 2000 руб. Где был банк в ноябре, декабре, январе, феврале, марте???? Как это понимать???? Полный обман!!!!!!! У меня есть распечатки тел.звонков и все квитанции. Буду подавать в суд!!!!
1
1
Level 16 Local Expert
August 6, 2018
Удобное расположение+ банкоматы
Level 16 Local Expert
December 2, 2019
Отличный банк
1
Level 10 Local Expert
February 2, 2020
Ждать долго.
3