Bank Otkritie

Rating 4.3
183 ratings
Rate this place

73 reviews

Level 15 Local Expert
March 1
Очень приятный офис, чистенько, приятно. Отдельное спасибо менеджеру боюсь ошибиться но по моему фамилия Мананникова звать Юлия, всё обьяснила рассказала как для младенца доходчиво. Ещё раз спасибо
Level 6 Local Expert
August 22
Отвратительное обслуживание… сидят три девицы и болтают… при наличии электронной очереди - по факту она не работает. Вызывают сразу по табло как берёшь талон в потом просят бесконечно долго ждать!
Level 22 Local Expert
July 17
Очереди не было, все вопросы быстро решили. Спасибо, все понравилось. Рядом парковка для машин
Level 8 Local Expert
March 31
Очень хитро... выдуманный банк! Никогда не звонят, чтобы предупредить, что срок депозита закончился. Втихомолочку пролонгируют вклад под более низкий процент. Личный кабинет работает таким образом, что если вы хотите вывести часть денег на счёт в другой банк -пароль будет сбрасываться, или просто операция не пройдет по непонятным причинам.
1
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Приятный чистый офис. Обслуживание быстрое, но если нужно подождать, то на комфортном диване удобно ждать своей очереди. Персонал грамотный, отвечают на любые вопросы. Подсказывают по банковским продуктам.
1
2
Level 2 Local Expert
March 1
Обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо Юлии М. Очень доброжелательный и квалифицированный специаличт.
1
Level 3 Local Expert
March 1
Всегда обслуживаюсь в данном офисе, чисто, уютно, комфортно. Решают быстро любые вопросы.
Level 6 Local Expert
March 1
Грамотно консультируют, отличные сотрудник, обязательно буду и дальше пользоваться услугами данного офиса.
1
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Менеджер по работе с клиентами Виктория обслуживала меня, все очень понравилось, персонал приветливый, вежливый, всегда подскажут и помогут, спасибо!
2
Level 5 Local Expert
February 9
Спасибо за прекрасную работу!Рекомендую банк отличные ,сотрудники профессионалы своего дела.
1
1
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Если Вы хотите получить стресс от действий системы этого банка, Вам именно в Открытие, уйма потраченного времени, блокировка счетов действующих, с последующим предложением пепевыпустить все карты, отвратительная работа ИИ сначало все дают, а взять не получится, онлайн оформление, полное вранье, Не связывайтесь с этим банком и будет Вам счастье!
4
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Возможно мне просто повезло, но в отделении максимально небольшое число посетителей, никаких очередей, очень комфортная зона ожидания. Тепло и светло. Специалист был вежливый, компетентный. Всё вопросы прояснила очень быстро. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого отделения.
1
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Отделение сделано хорошо, но работает два сотрудника на прием. В часик пик прием по предварительной записи без сильных задержек, если в живую , то может достигать 40-50 минут.
4
Level 6 Local Expert
February 29
Час в очереди из 5 человек! Отсутствует книга жалоб! Двум сотрудницам приходится совершать подвиг на рабочем месте из-за халатности руководства
1
Level 5 Local Expert
March 1
Хорошо, комфортно. Вежливые сотрудники. Проблему быстро решили.
1
Level 3 Local Expert
March 1
Отличный офис , комфортная обстановка , быстрое обслуживание
1
Level 4 Local Expert
March 1
Хочу сказать что в офисе царит хорошая атмосфера,обслужили хорошо!
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Отвратный банк, сотрудники не могут выпустить дебетовую карту 1,5 недели, обещают перезвонить и не перезванивают, самое ужасное обслуживание
3
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Появилась сотрудница, без имени и фамилии на блузке! Низкая квалификация, скандальность как в заштатном рынке. Потратила время со своим обращением, она обещала позвонить с результатом на мой запрос, но нет! Я не ошиблась в оценке. Наврала и не позвонила! Вранье, таким не место там где отдаются большие деньги клиентов на ее зарплату!!!
3
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Отличное место, мало народу , персонал работает быстро, вежливо , знает свою работу . В очереди больше 1 человека не замечала и ожидание 5-7 мин, всегда работают 2 оператора.
1
Level 13 Local Expert
July 13
Обидно что его закрывают, банк отличный
Level 29 Local Expert
June 8, 2023
Самый отвратительный банк! Не связывайтесь прежде чем начать работать с ними начало перепробуйте все остальные, такого бардака в банках я еще не видела
3
1
Level 2 Local Expert
February 28
Отличная работа! Девочки Юлия и Виктория молодцы!
1
Level 6 Local Expert
March 1
Очень хороший офис. Доброжелательные сотрудники.
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Мне понравилось обслуживания персонала, особенно большое благодарность Малафеевская Татьяне Александровне за её отзывчивость и работу
1
Level 12 Local Expert
May 12
Нравится этот банк. Очередей нет, менеджеры вежливы.
Level 15 Local Expert
August 10, 2022
Девушки - менеджеры. Очень хорошие . Вежливое и внимательное обслуживание . В самом банке очень уютно. А вот кредит не дали . Предложите кредитку с суммой 29.900. Ну мы рассеялись и пошли дальше
1
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Хороший ДО Первое впечатление хорошее. Директор ДО, специалист Нана, все ок. Но вот хамство сотрудницы Малафеевской Т, оставило негативное восприятие. Поначалу я списывал на тот «фактор», что я мужчина, плюс премиальный клиент, а она девушка. Но дело не в этом. Она это хамство проводит как шутки. Но для банковского сотрудника не при каких условиях неприемлемы вопросы к клиенту: «ты че еврей, ты че накуренный» ? Итд. Вне банка я бы посмеялся с этого, но не в ДО. При оценке ее как персонального менеджера попросила поставить 10/10, а она мне light premium. Потом стала угрожать в общении, что может отменить этот режим. Это было последней каплей. Отмена этого режима заложена в мои ожидания. Я премиальный клиент в разных банках, и перейти в другой банк как основной несложно для меня. Скорректируйте ее действия.
11
1
Level 4 Local Expert
March 1
Хороший офис, девочки замечательные!!!
Level 3 Local Expert
February 13
Красивый офис, комфортная зона ожидания.
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Быстрое обслуживание, грамотный специалист В банке комфортно находиться .
Level 4 Local Expert
August 27, 2020
Сегодня посетил отделение банка. Красиво,чисто, всё по современному! Обратил внимание что,в столах где обслуживают клиентов встроены зарядки для любых телефонов. Согласитесь, очень удобно.Сотрудники отделения очень внимательны,культурны и самое главное,профессиональны! По вопросу с которым я обратился, обслуживание прошло быстро и очень профессионально! Никаких лишних вопросов и процедур! Не знаю как будет дальше, но на данный момент я очень доволен обслуживанием. Огромная благодарность Ничаевой Светлане Анатольевне! Надеюсь фамилию написал правильно.
2
Level 3 Local Expert
March 1
Супер! Крутой офис! Прийду с друзьями!
1
Level 16 Local Expert
March 9, 2023
Работники сидят как буд то королевы, носы высоко подняты! Ближе товарищи к народу простому нужно быть, вас кормят наши денежки!!!
1
Level 3 Local Expert
February 7
Отличное отделение , все понравилось!
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Отличное обслуживание. Грамотные менеджеры
Level 15 Local Expert
April 28, 2022
Хороший банк. Девчонки работают грамотно и профессионально. Обслуживают быстро. Спасибо. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
March 1
Замечательный офис и сотрудники в нем !
1
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
Пошел открыть счет на ИП, выбрал на терминале соответствующую услугу. Подождал свою очередь и вот узнаю от сотрудника мол только физ ли обслуживаем.
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Плохое обслуживание. Долгое время ожидания. Чопорный персонал.
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Плохо что банкомат не работает 24 часа. Большое неудобство.
Level 15 Local Expert
January 27, 2023
Нет очередей. Сотрудница перезвонила через несколько часов и сообщала о готовности документов. Очень круто.
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
С нуждой запихнуть 5 млн в банкомат, а это 5 операций, стоишь при параде, а тут огромное панорамное окно и светишь баблом перед алкашами мимо ходящими, коих в долгопе очень много. Приватность создайте, форточки затонируйте или еще чего
4
1
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Очень медленная работа менеджеров в офисе по адресу: Мичуринский проспект, 26. В очереди просидели больше часа, чтобы получить выписку со счета.
1
Level 3 Local Expert
February 9
Быстро, комфортно!
Level 10 Local Expert
March 26
Хорошее отделение, клиентоориентированный персонал.
Level 9 Local Expert
July 2, 2020
мошенники Началось все с того что мне позвонили и предложили кредит под рефенансирование ( в кредитном договоре написано что условие низкого процента при предоставлении справки о закрытии кредита) я узнал в кол центре а если кредитные карты? мне сказали первые три раза что приносите справку об отсутствии задолженности перед банком, но как только я взял кредит, мне сказали что мало принести в открытие такие бумаги надо еще бумагу о закрытии кредитного счета, хотя в договоре банка открытие об этом ничего не сказано. поясняю, при закрытии кредита - так же закрывается и кредитный счет автоматически, а при закрытии карты кредитной задолженностей нет но кредитный счет может оставатся открытым. и тут пандемия, и тут банк меня кидает второй раз, звоню в банк говорю как мне нести бумаги, если вы закрыли ближайшее отделение, а следующее отделение находится в другом городе московской области, мне говорят не переживайте вы попадаете под принятое банком решение для таких как вы если вы брали кредит в установленый срок вы можете принести бумаги из др банков о закрытии там кредитных продуктов на месяц позже, и вот я приношу бумаги, а через пару дней мне увеличивают процент, иду в банк а мне говорят в открытии что я слишком поздно предоставил справки! что если хочу что то то должен написать заявление на рассмотрение чтобы мне вернули пониженный процент! господа так если бы вы изначально не обманывали не возникло бы такой ситуации!!! мало того всем начиная с кол центра заканчивая банковскими работниками в отделении пофиг на вас, они не пытаются решить вашу проблему, они лишь больше путают и обманывают!!! избегайте этого банка.
2
2
Level 14 Local Expert
April 29, 2023
Качество обслуживания в отделениях на нуле, в остальном ок.
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Сидят не сильно адекватные сотрудники. Звонят, приезжайте, карта готова, только подписать. Сорвался с работы раньше, отпросился. Приехал. "Извините, вы еще не прошли службу безопасности". А зачем я ехал?? В общем ответа не получил. С таким банком связываться перехотелось.
3
Level 5 Local Expert
February 20
Самый лучший банк