Bank Otkritie

Rating 4.2
164 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Спасибо за оперативное обслуживание Жигалиной Ольгой, быстро, четко, я довольна
1
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Не советую никому обращаться в данный банк а конкретно в это отделение. Здесь вас как клиента просто игнорируют и кормят обещаниями. Обратилась в это отделение в связи с желанием снять деньги с заблокированной карты. Мне обещали в течении суток решить данный вопрос. Ничего не решили, все время новая информация и по факту ждите ещё сутки и непонятно когда вообще снимут блокировку. Каждый сотрудник говорит по своему а в итоге деньги заморожены на неопределенный срок и всем все равно. Мои детские не могут мне выдать уже 2 неделя пошла. И каждый раз они какие то заявки делают а по факту просто безобразная работа. Планирую обращаться в прокуратуру. Моих детских мне видимо уже не получить.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Пришлось в связи с работой приобрести эту карту(з/п) То что я пожалела, это не сказать ничего. Дозвониться до них НЕ ВОЗМОЖНО!!!! Бумажные носители не принимают от слова совсем. Блокируют карту по любому поводу, штраф по машине оплатили позднее , капец сразу блок!!! Чтоб доказать что все оплачено жди с месяц, а за это время 3 раза снимут. Чтоб меня послали к боту Максу я ждала больше часа, куда им надо сходили все дела сделали, конец недели , им по барабану. Описываю проблему улыбаются и говорят звоните боту. Говорю , что 2 недели с периодичность это делать, НОЛЬ!! Давайте позвоним вместе! Да давай!! И я как попугай твердила на громкой связи что мне нужен оператор в течение х/з скольки времени. В итоге с бумагой отослала в другую часть города, заведома зная , что документ не примут!!! Не профессионально, долго, не по-существу, как в дешёвом магазине!!! Как добью , сразу заблокирую!!! Не рекомендую!!!!! Их всего 5 в нашем городе, не позорься ВТБ
1
1
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Сейчас этот банк объединили с банком ВТБ, и надпись сменили. Но, что в том, что в другом - приятный обслуживающий персонал. Всегда доходчиво всё объяснят, всё быстро оформят.
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Спасибо сотрудницам Жигалиной и Сахаровой за оперативную помощь с документами
Level 5 Local Expert
January 19, 2024
Все понравилось. Девочки все сделали быстро, ответили на все интересующие вопросы. Повели себя корректно когда явились не очень адекватные посетители.
1
Level 12 Local Expert
May 1, 2022
Просто красавчики! Чем больше сталкиваюсь с другими банками, тем больше убеждаюсь, что года 3 наверное уже как мой любимый Открытие просто лучший из всех. Хотя изначально я к нему относился честно говоря не очень. Обслуживание просто на высоте. Девчонки банка с головой уходят в твою проблему звонят, помогают, решают возникшие проблемы. Помогают советом как сэкономить и заработать денег. И даже поделились кое-какой информацией на уровне слухов. Мобильное приложение у банка хорошее, хотя есть ещё над чем поработать. Условия по сбережению средств одни из лучших. "Копилка",- просто песня. Снятие, пополнение и переводы все без проблем. Движение денег быстрое,-молодцы! По кредитам не знаю,-не пользовался. Кэшбек конечно ухудшился в последнее время, но всё-таки получше чем у конкурентов. Банкоматы вчера меня удивили,-3 шт и везде был крупный кэш. Хотя никогда не любил пользоваться ихними банкоматами(снимал через их партнера Альфа-банк,-вот где лучшие банкоматы). Но это мелочи,-исправитесь. Ребята развивайтесь, работайте, ни с кем не сливайтесь и помните мы благодарные клиенты вас любим и всегда с вами! Так держать!
3
1
Level 10 Local Expert
March 19, 2023
Отличный персонал! Особая благодарность Валерии, к сожалению фамилию не знаю. Оказала помощь в решении вопроса, всё очень компетентно и быстро.
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Спасибо большое специалисту Канатьевой Елене . Грамотное и индивидуальное решение проблемы 👍👍👍
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2022
Вводят людей в заблуждение. Оформляла кредит, получила отказ, но одобрили кредитную карту. Перед тем как ехать её забирать позвонила на горячую линию и спросила в чате действует ли ещё предложение, сказали что всё в порядке, можно приезжать забирать. На следующий день приехала в отделение(а это порядка 50 км от дома) мне сказали что по карте тоже отказ. И я ушла ни с чем. И это уже не первый раз.
3
Level 2 Local Expert
February 13, 2022
Хотел открыть валютный счет. При просмотре купюр обнаружились несколько купюр с дефектами. Получил отказ в приеме . Не кассир, не директор не представили письменного описания по браковочным признакам. даже разговаривать не захотели. Обращение в центральный офис ничего не дало. Отписка. Допускаю, что оно туда и не направлялось. Даже не смогли посоветовать, что дальше делать с этими куп.рами. Профессионализм на уровне "студентов". Жалкое зрелище...
2
1
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
От всей души благодарим очаровательных сотрудниц данного банка, решили возникшую у нас проблему.
1
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Вежливые компетентные сотрудники, очередей не было в субботу. Карту выдали быстро, настроили личный кабинет в телефоне, все понравилось. Отдельное спасибо оператору Маркиной Карине, которая меня обслуживала!
2
Level 4 Local Expert
May 13, 2022
Приятный персонал,ответят любой вопрос.присутствуют банкоматы.чисто.удобное расположение
3
1
Level 18 Local Expert
June 5, 2023
Отличное отделение. Приветливый персонал,не впихивают ненужных услуг. Менеджер Светлана-отдельное спасибо!
Level 11 Local Expert
January 4, 2024
Тёплый коллектив 🧶 🌹😻👍
1
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Не решают поставленных задач
3
1
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
Доброжелательные работники, понравилось обслуживание.
Level 12 Local Expert
November 22, 2022
В банке все здорово. Проблему решили очень быстро.
Level 6 Local Expert
June 23, 2023
Быстро и хорошо обслужили
3
1
Level 12 Local Expert
March 11, 2023
Быстрое качественное обслуживание
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Ограниченное время доступа к банкомата.
1
1
Level 2 Local Expert
March 4, 2022
Здравствуйте! Не подскажете что с мобильным банком ? Не возможно зайти и проверить баланс.
1
Level 7 Local Expert
February 26, 2022
Очередь в выходные, потеряла час времени, чтобы просто получить выпущенную карту....нет слов ....
1
Level 19 Local Expert
May 18, 2022
Не понравилось, слишком много о себе снят..работать персонал не сильно хочет
1
2
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Выплачивают выплаты вовремя это мой пенсионный
2
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Очень медленное обслуживание клиентов. Ожидание очереди больше часа, при этом в зале 3 клиента
1
1
Level 28 Local Expert
December 6, 2019
Сколько раз не найдёшь, банкоматы не работают. Нельзя положить деньги на карту, видит те ли переполнены. П про график инкассации руководство не должно следить? В общем ухожу из этой винодельни. Есть куча других банков, с нормальным руководством
4
1
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
Компетентное и Вежливое обслуживание.
Level 3 Local Expert
March 19, 2020
В банке выдали карту и не привязали её к мобильному телефону. Теперь картой не возможно пользоваться через мобильное приложение и интернет банк. Отвратительное обслуживание, ни когда не ходите в это отделение.
2
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Очень долгое обслуживание
1
Level 19 Local Expert
October 3, 2021
Удобное отделение банка в Сормово. Не раз пользовались его услугами.
2
Level 9 Local Expert
May 18, 2018
Хорошее отделение, продуман подъезд и парковка, приветливые и профессиональные сотрудники. Мой вопрос решили быстро, качественно и без суеты.
5
Level 14 Local Expert
May 18, 2021
Банк хороший, специалисты квалифицированные, вежливые. Рекомендую.
3
November 18, 2019
Кто придумал что клиентам удобно сидеть на барных стульях во время оформления документов?, стоял просто за стойкой поставив на этот стул сумку .
3
Level 7 Local Expert
July 23, 2018
Здравствуйте. Офис красивый, но обслуживание безобразно. Сижу уже третий час, чтобы получить или перевести свои заметьте деньги с не обосновано закрытых карт. Был первый в очереди стал последним. Меня просто отказываются обслуживать. Совет всем. Не связывайтесь с Открытием, а то рискуете открыть не компетентность, хамское отношение. Бегите отсюда.
10
1
Level 4 Local Expert
August 27, 2020
Отвратительно, кассир разговаривала по сотовому телефону 20 минут. Управляещему видимо всё равно чем заняты сотрудники
2
Level 7 Local Expert
February 24, 2020
Если банк доступ к банкомату невозможен, система пропуска по карте не работает, зайти и снять деньги не удалось, хотя написано 24 часа.
2
Level 11 Local Expert
November 29, 2019
Сама была в этом банке обслуживание понравилось в очередь не попала все быстро спокойно незнаю как в другие часы
3
December 18, 2019
Пользуюсь картой банка . Удобно. Снять наличные можно в терминале любого банка без комтссии.
4
Level 13 Local Expert
April 23, 2021
Удобное расположение отделения банка
3
Level 14 Local Expert
May 9, 2021
Стараются, но видимо тяжоловато им.
1
Level 17 Local Expert
April 15, 2021
Несколько некомпетентные сотрудники.
1
Level 13 Local Expert
April 12, 2020
Хорошее местоположение, пока не появится Стоп-Хам.
2
Level 5 Local Expert
November 16, 2020
Ужасный банк и персонал! Оценка -100!
2
Level 4 Local Expert
March 19, 2019
Заходил пару раз вечером, очереди постоянно. Думаю руководству надо задуматься над этим.
5
Level 11 Local Expert
September 25, 2020
Быстро, удобно, качественно.
2
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Рекомендую
3
1
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
Хороший банк. Пока все удовлетворяет.
3
Level 4 Local Expert
May 7, 2020
Медленное обслуживание
2