Здравствуйте! Я посещаю офис этого банка очень давно. К работникам банка притензий нет, всё аккуратно, вежливо, профессионально! У меня вопрос к администрации банка, сейчас это банк ВТБ, прежде был Открытие. Вот раньше я могла на машине подъехать к офису, а сейчас меня не пропустили, на минуточку - я инвалид и машина в реестре есть, и удостоверение инвалида есть! А знаете в чем проблема? Банк ВТБ не удосужился оформить документы на аренду парковки! Вот и вся забота о клиентах. А из мелочей и складывается впечатление о банке. Через 2 месяца закончится договор и я попрощаюсь с этим банком!
2
Show business's response
Валентина Бакрадзе
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Долгое время сотрудничаю с этим банком.Довольна обслуживанием,очень приятно общаться с грамотным менеджером Сладковой Марией: доходчиво все объяснит,расскажет о преимуществе вклада.Очень вежливая,приветливая -одно удовольствие обслуживаться у нее.
Show business's response
Евгений Евгений
Level 23 Local Expert
February 19, 2024
Отличный банк!!! Подход к клиенту... просто профессиональнейший!!! Всю информацию корректно растолковали,преподнесли и организовали все необходимые процессы!!!! Впечатление о банке осталось великолепное!!!!