Ужасный банк ! Сидит один сотрудник по живой очереди! Нам было сказано все на обеде, ждите.
Наконец то пришла девушка второй сотрудник, в то окно куда у нас был толон.
Приехали для досрочного погошения, нам сказали все через банкомат.
Когда я попросила нам помочь все таки сумма не малая вносилась , девушка даже не соизволила нам помочь внести эту сумму!!!! Все объясняла на грубых тонах. Так же я задала вопрос по поводу возврата страховки, на что мне ответили мы не даем информацию , звоните на горячую линию!
Мы молча встади и ушли!
Ну если вы не даете информацию и не помогаете клиентам в пользовании банкоматом , тогда зачем нужны сотрудники в банке ? Для мебели ? Не советую данный банк, высокие проценты , дату плотежа онлайн изменить нельзя, сотрудники хамы.
Show business's response
Dmitriy Fomin
Level 3 Local Expert
August 5
Отвратительное отделение банка. Сидит один сотрудник за компьютером, который она пол часа при мне настраивала, так как там что-то сбилось, сколько времени он до меня не работал у неë не знаю. Просидел в порядке живой очереди где-то час и в итоге с моим вопросом мне не помогли, нужно было погасить задолженность, сказали переводом, но я счета открытия закрыл и в поддержке мне сказали что через отделение банка. Ужасный сервис, также как и сотрудник отделения банка
1
Show business's response
Ольга Орлова
Level 5 Local Expert
May 11
Хороший банк, вежливый персонал, понравилось, что не было очереди, быстро обслужили и проконсультировали, помогли разобраться с приложением и открыть счёт. Рекомендую.