Достаточно пренебрежительное отношение к клиентам. Проще сказать, что помочь не могут, хотя потом, если не сдаешься и требуешь выполнения своих просьб, делают то, в чем отказывали. Персонал, в основном молодой, и не очень компетентный.
1
Show business's response
Галина Дейнеко
Level 10 Local Expert
January 31
Прекрасный удобный офис, отзывчивые коллеги. Отдельная благодарность Филипповой Алине. Комфортное и качественное обслуживание. Открытие, вы лучшие!
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
January 4
Очень неприятные сотрудники работают в данном отделении. Являюсь не только клиентом Банка уже 20 лет, но и бывшим сотрудником с 14 летним стажем работы. В очередной раз заставили проходить унизительную процедуру идентификации личности по непонятной причине. С большим удовольствием сняла все имеющиеся деньги со счетов Открытия и пожелала скорее закрыться этому заведению. И да, прям напротив расположено отделение Альфа-Банка, настоятельно рекомендую членам команды Открытия заглянуть туда и посмотреть, как работают профессионалы, от которых клиент уходит полностью счастливый.