Bank Psb Public Joint-Stock Company

4.4

1077 ratings

Rate this place

Irina

Level 14 Local Expert

Очереди ! Испортился сервис! Чтобы скачать приложение, надо отстоять очередь, как в мавзолей!!( офис на Чертановской

Show business's response

Антон

Level 6 Local Expert

Электронная очередь по талонам работает наполовину вручную каким-то молодым человеком на входе, ни у кого из сотрудников нет бейджиков с именами, диваны для ожидания сломаны, часть сотрудников ходит туда-сюда по залу, 4 из 5 сотрудников недавно спустились с гор

Show business's response

сонька

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное менеджеру Елене. Она всегда помогает клиентам, максимально доброжелательная и профессиональная.

Bulat ___1449

Level 4 Local Expert

Закрывал досрочно автокредит, нужна была полная сумма, в этом отделении рассчитали ее в плоть до копейки, внес эти деньги и кредит был закрыт. Знаю, что в некоторых банках не все так просто с этим, но тут все получилось как надо

Ольга Симонова

Level 7 Local Expert

Классный офис, довольна обращением на все сто! Помогли счет закрыть, быстро и без проблем!

Level 30 Local Expert

Позиционируют себя как технологичный банк, внедряют множество современных ИТ решений, а отделения из 2010х. И ладно бы только ремонт оставлял желать лучшего, так и оснащение - компьютеры, на которых нас обслуживают. Про свисающие провода, которые идут к информационным табло я вообще молчу. Приложение, реклама и некоторые отделения это как будто два разных банка...

Show business's response

Элина

Level 4 Local Expert

Прикольно что отделения можно вообще не посещать. Карты и счета можно открывать в приложении и заказывать пластик домой, кредиты тоже можно удалено. Очень удобно 👍👍👍

Александра Фабричнова

Level 2 Local Expert

Брали с супругой кредит, максимально вежливое общение с клиентом. Минимальные ставки для корпоративных клиентов всё просто и понятно. В целом, положительное впечатление о банке.

Лев Иванович

Level 12 Local Expert

Спасибо, отличное отделение. Работают вежливые адекватные люди. Офис чистый, обслуживание хорошее.

Анжела Ахиба

Level 5 Local Expert

Большое спасибо оператору Ольге за внимательное обслуживание при получении карты и не менее внимательное отношение от сотрудницы на ресепшене Самира. Спасибо большое. Рекомендую!

Анна Плешакова

Level 5 Local Expert

Я постоянная клиентка этого отделения, девочки всегда стараются помочь и сглаживают углы. Если выражаю недовольство, они находят способ настроить меня на мирный лад и помогают решить проблему.

Дарья Лысенко

Level 10 Local Expert

Маленькое помещение, долгое ожидание .в принципе удобно что возле метро

Виктория

Level 3 Local Expert

Хороший филиал, приветливый персонал, быстро помогли решить проблему. Рекомендую.

Алина Родионова

Level 14 Local Expert

Обратилась за справкой о закрытии кредита, 5 минут и готово) по-моему даже быстрее, чем через приложение)))

Андрей Макаренко

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Альфа банк за то что легко и оперативно одобрили, и выдали кредит. Мне нужно было срочно. Справку о доходах не требовали. Отправил запрос через приложение, и на следующий день пришел положительный ответ.

Эльвира Ф.

Level 6 Local Expert

Это отличное отделение банка с профессиональным персоналом и высоким уровнем обслуживания. Я всегда получаю необходимую помощь и услуги без задержек.

Иван В.

Level 6 Local Expert

Готовьтесь что ждать нужно будет долго, обслуживают в порядке живой очереди

Show business's response

Лёля

Level 3 Local Expert

Консультанты всегда приветливы и готовы помочь. Удобное расположение банка рядом с домом экономит мне время.

Андрей Деревянкин

Level 3 Local Expert

Сегодня время ожидания, когда освободится банкомат составило 3 минуты и, то консультант банка предложил оплатить квитанцию у свободного операциониста.

Марина Селиванова

Level 17 Local Expert

Очень комфортно было находиться здесь. Светло, не душно, места много. Нет ощущения загнанности, как это бывает. Сотрудники на виду, не прячутся и не уходят никуда.

Дмитрий Казаков

Level 5 Local Expert

Был в отделении этом, оказалось много народу и меня пригласил начальник в свой кабинет. Очень подробно проконтролировал по вкладам, а также по другим вариантам размещения денежных средств.

KIROCHKIN SERGEY

Level 7 Local Expert

К персоналу вопросов нет,но вот диваны для ожидания что то с чем то,чуть спину не сломал садясь ,будьте осторожнее

Show business's response

Anton Danilin

Level 6 Local Expert

На входе для получения талона (!) нужно вводить номер телефона. Чтобы кредиты потом предлагали, супер. Двигаемся далее. Мне нужно было сделать платёж на арестованный счёт по кредиту. Менеджер начал разводить на открытие счета, чтобы потом с этого счета я перевёл деньги. Говорил, что «иначе нельзя». И чтобы я ещё получил карту обязательно, которую «могу потом не использовать» Как выяснилось в другом отделении Альфа банка, данный платёж я мог просто внести в кассу, написав заявление. Без всяких открытий счета. Так и сделал. На секундочку - это я плачу по кредиту, отдаю деньги банку. И меня заставляют доя этого танцевать, да ещё и посылают, когда отказался. Трудно представить худший клиентский сервис

Анастасия Полежаева

Level 5 Local Expert

Отделение хорошее, чисто , сотрудники доброжелательные. Рекомендую!

Диана О

Level 2 Local Expert

Очень компетентные сотрудники. Быстро сориентировали и помогли решить мои вопросы. Рекомендую это отделение всем!

Марианна Дмитриева

Level 17 Local Expert

Оформила детскую карту для дочери и осталась довольна. Весь процесс занял не больше 20 минут!

Олечка Михеева

Level 2 Local Expert

Я всегда считаю, что в Альфа-Банке самый компетентный и вежливый персонал и лучшие условия для наших клиентов. Среди новых клиентов😍

Tamara O.

Level 5 Local Expert

Помогли мне с оформлением дебетовой карты, курьер привез вовремя, очень приятный молодой человек, подробно рассказал обо всех условиях. Спасибо.

Татьяна Балбекина

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотруднику на входе Марку и менеджеру Ольге за быстрое качественное решение проблемы

Svetlana S.

Level 7 Local Expert

Большое спасибо Варваровскому А.Р. за оперативность, доброжелательность и профессионализм!

Исмаил Халилов

Level 4 Local Expert

Обслуживание и отношение к клиентам отличное. Работайте так, чтобы клиент всегда был рад и доволен. Молодцы!!!

Show business's response

FoxyFitzgerald

Level 8 Local Expert

Прикольно что отделения можно вообще не посещать. Карты и счета можно открывать в приложении и заказывать пластик домой, кредиты тоже можно удаленно. Очень удобно!

Вероника Осипович

Level 16 Local Expert

У них есть программа приглашения друзей, и я накопила приятную сумму. Сняла ее в отделении, все прошло гладко. Очень удобно, когда есть такие бонусы.

Олеся

Level 6 Local Expert

Решив оформить короткий депозит в Альфа-Банке благодаря выгодным условиям и высоким процентам, остаюсь довольной. Особенно ценю профессионализм сотрудников и свежесть отделения.

николай п.

Level 5 Local Expert

Благодарю Самиру за отличное,доброе и внимательное обслуживание и уважение к клиентам,обрпщаюсь к руководству банка-вынести дегежное вознаграждение этому сотруднику !

Софья Засыпкина

Level 2 Local Expert

Часто посещаю данное отделение. Менеджеры всегда компетентны, очереди есть но,вопросы решают быстро.

Алексей Т.

Level 3 Local Expert

Очень быстро и качественно решили мою проблему. Отличное отделение. Рекомендую

Айсаната

Level 4 Local Expert

Спасибо Тилекбеку! Очень внимательный, доброжелательный! Обслуживание клиентов на высшем уровне!

Олеся

Level 2 Local Expert

Получала кредитку, понравились условия пользования, в отделении все подтвердили. Очень выручает, когда необходимо.

Владимир Коленько

Level 29 Local Expert

Не удобное маленькое отделение, народ как тараканы в банке. Не спланировано и не рассчитано на поток

Show business's response

Зарема Минина

Level 16 Local Expert

С поставленными задачами персонал справляется на отлично. Обслуживание быстрое. Посещала банк потому что перевыпускала карту. Много диванчиков. Можно было и на дом заказать, но решила сама прийти в офис

Михаил

Level 13 Local Expert

Обычный филиал банка. Сотрудники адекватные, очередь электронная, в целом консультации на уровне. Нет обмена валют. Три банкомата. Был период в 20-21гг, когда один из них ближний ко входу часто ломался. Один раз сожрал карту, сотрудник сходил за ключем открыл банкомат и вернул ее сразу - это просто 5. В др раз завис и не зачел деньги. Сразу там запрос оставил, через день после инкассации деньги зачислили. Вроде бы проблему исправили.

Юность на футболке

Level 8 Local Expert

Кредиты беру почти постоянно, пробовал брать в разных банках, но остановился на Альфе и вот уже последние 3 кредита у меня были оформлены и успешно выплачены. Беру именно в Альфе потому что у них суммы дают большие и без справки 2 ндфл или по форме банка. Прихожу в отделение только с паспортом и снилсом.

ЛАРИСА Г.

Level 3 Local Expert

Быстро, вежливо и профессионально. Моя зарплата перечисляется в этом отделении уже 4 года, и ни разу не было проблем в обслуживании. Сотрудники всегда приветливы и готовы оказать помощь.

Эрик Ч.

Level 3 Local Expert

Единственное место где мне все понятно и четко обьяснили. Я остался под большим впечатлением, от сотрудников. Очень отзывчивые парни помогли решить мне мою проблему. Всем советую!!!!!

Анна Гасанян

Level 8 Local Expert

Отделение выше всяких похвал! Сотрудники очень доброжелательны и внимательны, есть возможность оплатить коммунальные услуги, есть банкомат. Короче всё, что только может понадобиться в банке) Спасибо вам за работу!

Кристина

Level 11 Local Expert

Услугами Альфа Банка пользуюсь около 6 лет. Кредитные карты, кредит на товар есть. Условия реальные. Мне подходят.

Анна Афанасьева.

Level 4 Local Expert

Хожу сюда по двум причинам : 1) банк находится прямо у метро 2)классный график работы, до 20 часов и в субботу тоже, точно успеваешь

Ольга З.

Level 5 Local Expert

В "Альфа" банк предложили обратиться за ипотекой мои близкие друзья, там наилучшие условия. Я уже обошла другие банки, но там меня отпугивали условия и долгий процесс обработки заявки. Придя в "Альфа" банк меня хорошо приняли. Скажу сразу, много времени это не заняло. Я рада, что обратилась именно к вам, спасибо за услуги.

Игнат Петров

Level 4 Local Expert

Оказывается есть способ понизить себе ставку по кредиту. Я обратился в банк, мне сказали как. Помогли между прочем.

Bank Psb Public Joint-Stock Company

664 reviews