Филиал банка расположен почти в центре города, с хорошим доступом общественным транспортом, такси и своейимашиной. Офис чистый, светлый, прохладный. Персонал работает быстро, квалифицированной, возникающие вопросы решаются быстро, на месте. Работой этого филиала удовлетворен. А вот с подготовкой и работой горячей линии банка большие проблемы, сотрудники не имеют понятия как работать и как общаться с клиентами банка, такое впечатление что человека взяли с улицы, вручили наушники с микрофоном и посадили перед компьютером, сказав "разберешся по ходу дела".
3
1
Show business's response
Галина Мышкина
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Есть счёт в банке. Нравится что без очередей, очень приветливый персонал, быстро все делают. Всегда прохладно, чисто и просторно. Самое главное нет очереди
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
April 10
Две недели тянули со сделкой ипотеки. Попросили сделать оценку объекта. Дали оценочную компанию в которой делать оценку. В итоге сами же отказались принимать отчет этой компании. Затянули ещё на неопределеное время. Менеджер не при делах. Ничего не знает.