Bank RNCB
105 reviews
June 29
Современный! Прекрасный высокопрофессиональный коллектив! Ничем не уступает нашим гигантам, а по индивидуальному подходу и клиентоориентированности превосходит! Единственный минус - это небольшой штат.
September 20
Первый раз в жизни пишу отзыв банку!
Спасибо Елене, помогла в ситуации, когда могла сказать «тут ничего не сделаешь, сами виноваты».
Вместо этого она сделала все что от нее зависело, позвонила всем кому могла, и видно что это все от души, а не потому что она обязана это сделать.
Лишний раз доказано: если надо, то можно разрешить любую ситуацию!
Елене спасибо, банку спасибо!
December 15, 2023
Отличный банк, не раз обращались по сделкам (покупка и продажа недвижимости). Все оформляют очень быстро, аккуратно, оперативно передают информацию! Очень грамотные специалисты- менеджеры. Самый лучший банк в обслуживании на сегодня! Очень рекомендую!
1
2
November 25, 2023
Всё хорошо, вопросов претензий нет. Быстро, качественно, полезно. Светло, уютно, персонал приветлив. Был проездом, полноту качества обслуживания оценить на 100% не удалось.
3
July 1
Персонал внимательный, вежливый и профессиональный. Очень понравилось обслуживание.
November 9, 2023
Всегда нравится вежливость персонала, их отношение к клиентам, оперативное решение проблемы. Расположение удобное, есть парковочные места. Единственное время ожидания очереди немного больше, чем хотелось бы)
1
September 12, 2023
Отличный банк в самом центре города, хорошая локация. Много продуктов и предложений на любой вкус. Всегда много людей. Банкоматы всегда наполнены и работают хорошо.
1
May 20
Хороший банк , очень приятная кассир Ирина , всегда поможет и подскажет 😌
November 19, 2023
Очень хорошо что возле дома есть отделение рнкб. Девушки, которые там работают, всегда приятные и четко подскажут решение любого вопроса . И банкомат ниразу деньги не съел 😅
1
March 9
Елена, специалист, она реально от души помогает людям. Мастер по своей специальности, просто умничка!!! Вот ради неё стоит обращаться в это отделение. Таких как она не много. Елена, спасибо Вам за помощь, за доброту, за то что Вы такая! Оценка наивысшая!!! Спасибо!!!
February 25
Приветливые девушки готовы помочь решить любой вопрос. Огромное спасибо Эльвире, которая открыла нам эскроу счет и отвечала на все наши вопросы. Да и вообщем в банке приятная атмосфера!
July 17
Просто не повезло. 2 дня выключили свет и в итоге счёт открывали очень долго. Но все вежливо и клиентоориентировано.
September 20, 2023
Оформление купли продажи квартиры. Снимали тут ячейку. Все четко, быстро. В помещении чисто, уютно. Сотрудники помогают с навигацией по зданию.
2
August 12, 2023
Удобное расположение, приятная атмосфера, профессиональные сотрудники - что еще нужно для комфортной работы. Большое спасибо за качественное обслуживание!
3
January 23, 2023
Хочу поблагодарить руководство банка, что открыли отделение в Ростове. Сегодня была в отделении- очень чисто красиво, удобное месторасположение. Сотрудники вежливые, быстро и качественно решили два моих запроса.
4
November 23, 2022
Очень понравился сам офис банка, чисто, уютно, современно, приятная обстановка, девушки улыбались и помогали во всех возникших вопросах, рекомендую к посещению, лучше многих банков по уровню сервиса
4
May 27
Красивый офис, очень приятная девушка консультант Эльвира, очереди не было
December 11, 2023
Быстрое обслуживание, нет очереди, вежливые сотрудники. Помощь по всем возникающим вопросам. Удобное расположение.
1
February 25, 2023
Очень удобное место, хороший банк. Много интересных банковских продуктов, хорошие консультанты, которые дадут дельный совет. Банкоматы новые, удобные. В зале чисто.
4
November 24, 2023
Удобное расположение, квалифицированные и приветливые сотрудники обслуживают быстро, отвечают на все вопросы.
June 30, 2022
Необычны стиль !!! Красивый офис. Просторно и прохладно !!!! Нет очередей. Сотрудники вежливые и приветливые Стараются помочь. Рекомендую для посещения !!!! Минус только парковка ( Б. Садовая что тут поделаешь ).
5
2
May 20, 2023
Персонал доброжелательный, профессиональный. Мой вопрос (сложный!) решили без проблем. Одно "но": в середине рабочего дня отделение по техническим причинам (инкассация, проблемы с инкассацией) не работало более часа. Пришлось погулять в окресностях, ибо это единственное отделение РНКБ в Ростове, а ездить туда на второй день не хотелось...
2
September 19, 2023
Очень классный филиал, рекомендую! Все четко, быстро и удобно, помогли с заполнением бумаг на автокредит!
1
July 25, 2023
Отлаженный механизм, как швейцарские часы. Квалифицированные сотрудники, все удобно. Одна большая проблема-мало парковочных мест.
1
October 20, 2023
Приятное отделение - комфортно и спокойно, эмоции от общения с сотрудниками только положительные!
November 5, 2023
Приветливые менеджеры , конкретно менеджер Светлана помогла и хорошо и внятно проконсультировала по продуктам ипотеки
November 21, 2023
Проводили сделку по льготной ипотеке. Быстро, вежливо и профессионально. Большое спасибо.
June 9, 2023
Отвратительный банк чтоб получить выписку нужно ждать час, 2 сотрудника на офис и они еле двигаются, мало того получив справку руководитель не поставил круглую печать на документе из за чего пришлось еще раз ехать через весь город из за ошибки такого «замечательного руководителя»
4
June 15, 2023
У меня некоторое время назад были проблемы с выплатой кредита, не смог вовремя внести платеж. Пришел в офис, объяснил ситуацию. Сотрудники предложили варианты решения, согласовали с ними график по которому сейчас и плачу. Спасибо за то, что пошли на встречу.
3
November 26, 2023
Оформлял тут автокредит - очень быстро все пояснили и как пользоваться приложением тоже во всех деталях.
1
March 14, 2023
Пришёл решить вопрос. Быстро и качественно обслужили, уютный и просторный офис, интерьер аналогичный как в крымских отделениях этого банка.
4
December 13, 2023
Очень удобно. Операторы работают быстро - уточнили и мои вопросы по условиям кешбека по дебетовой карте.
1
December 17, 2023
Получала зарплатную карту, навязывания дополнительных услуг не было, комфортно и оперативно
November 23, 2023
Отделение банка довольно просторное.На вход работают консультанты,помогут решить вопросы.Персонал вежливый.Терпеливый.
February 12, 2023
Дважды довелось бывать в этом офисе РНКБ, кстати единственный офис банка в Ростове. Обслуживание отличное и быстрое. Га входе в тамбуре 2 банкомата. Единственное неудобство-негде припарковать машину....
3
September 20, 2022
Если бы можно было 0 поставить, поставила бы. Стоило только войти в отделение банка , сотрудница Елена сразу сказала, сто они закрываются и сегодня ничего делать не будут. Хотя было еще 15 минут их рабочего времени, которое можно было тратить не на то, чтобы со мной спорить, а на то, чтобы оказать требуемую услугу. Далее сотрудница всё-таки сделала часть того, что мне требовалось, параллельно успевая поговорить по телефону, видимо на это время было. Когда она не разговаривала по телефону, то рассказывала мне о том, что из-за меня всё отделение вынуждено задержаться и отчитывала меня как первоклашку. Прошу заметить, признаю, что задержала их на целых 5 минут, видимо это того стоило, раз она так старалась навязать мне чувство вины. Больше никогда сюда не приду.
4
6
September 18, 2022
Самый убогий банк из всех банков мира. К своему несчастью был вынужден открыть счёт в этом банке в 2016 году в г. Севастополь. В 2018 переехал в г. Балаково, вовремя не оплатил телефон симку заблокировали, восстанавливать в Крыму. Когда работаешь это без вариантов, а она привязана к карте! в личный кабинет не зайти-телефон другой, за обслуживание карты постоянно списывают деньги. решил закыть счёт, приехал в Москву так как отделения только в Москве и Крыму, так они оказывается ещё и в выходные не работают. Всё "для людей"!
Так уже четыре года не могу закрыть этот злосчастный счёт и других вариантов нет. Хуже банка придумать нельзя, обходите это позорище стороной.
3
4
September 26, 2023
Тихая и уютная атмосфера, приятный, терпеливый и вежливый персонал.
July 7, 2023
От получения талончика до вызова к специалисту заняло менее 10 минут. Отношение к клиенту очень радушное, позитивное и вежливое. Мне очень понравилось.
February 14, 2023
Отличный банк. Вообще не понятно чего его не раскручивают в Ростове и плюс не все банкоматы карты видят. . считаю рнкб супер банком и в наземной структуре и в приложении. Может надо помочь с рекламой?
3
June 23, 2023
Обслуживание отличное,пока происходила сделка детям дали порисовать в кабинете отдельно,хорошо фломастеры оттерлись с мебели
September 15, 2022
Очень долго ждали открытия филиала этого банка в Ростове-на-Дону,т.к.раньше ближайший офис был в станице Кущевской.
Я обратилась в офис как представитель юрлица.
Решили мой вопрос быстро и оперативно.В телефонном режиме тоже.
Работает банкомат на приём и выдачу наличных для физ и юрлиц.
Деньги с карты РНКБ Мможно СНЯТЬ БЕЗ КОМИССИИ в любом банкомате.
4
1
January 22
Внимательный персонал, нет очередей, много банкоматов, может и не совсем оперативно решили мой вопрос, но сделали с максимальной выгодой, сотрудник даже перезвонила потом, чтоб уточнить получилось ли провести платёж.
1
August 11, 2022
Очень вежливый персонал. Предложение дополнительных банковских услуг, но очень тактично и не навязчиво. Единственный Огромный минус, нет доступа 24/7 к банкомату(( На двери замок-картридер и он не для доступа к банкоматам((
3
1
May 3, 2023
Очень понравилось обслуживание в банке РНКБ. В офисе быстро и профессионально оформили мне кредит. Сотрудники отделения предложили наилучшие решения с учетом моих требований. Была приятно удивлена быстрым проведением сделки и отсутствием очереди. Обязательно буду обращаться еще раз!
2
December 27, 2023
Все хорошо, обслуживание на высоком уровне. Чистенько
December 12, 2023
Нормальное отношение к клиентам, удобный зал ожидания для посетителей, время ожидания пару минут.
1
October 10, 2023
Обслуживание на отличном уровне. Один минус - не работают по выходным, надеюсь график со временем поменяется
1
August 6, 2023
Помогли оформить кредит. Очень все грамотно, оперативно, профессионально.
3
July 23, 2023
Так получилось что забыл дома очки и не мог увидеть как сделать платеж в банкомате, спасибо сотруднице, которая подсказала что надо делать.
1