Bank RNCB
235 reviews
January 31
Наверное нет ничего хуже чем эпоха перемен.....
Но зацените ситуацию:
Руководство банка решило, что теперь предприниматели обслуживаются в отдельном кабинете (мы привыкли к общему залу). В таллонном в аппарате беру талон на соответствующую операцию.....
И целый час Жду своей очереди. Которая не продвигается.
А нельзя было распечатать листок, чтобы предприниматели знали что талонный аппарат теперь ни к чему ?
Так что нужно не только руководить но и думать о том, что за руководением следуют последствия для тех кого ваши указы касаются.
А комнаты местами менять и обезьяна сможет.
October 10, 2024
Персонал хорошо решили вопрос, очередь средняя быстро идёт, встречает приятная девушка все обяснеет и решает 50% вопросов всех входящих людей! Можно ей выписывать премию, как освобождает время другому персоналу!
Отдельный отзыв руководителю отделения. Работает все время в зале, помогает людям, консультирует. Очень приятная и отзывчивая!!!!
October 29, 2024
Нет слов какой ужас. Я в таких отделениях еще ни разу не была. Из плюсов - все приторно вежливые. Все вроде помогают. Выдали талончик на подтверждение госуслуг. Минимум час в очереди. Операторы сонные и еле шевелятся. По номерам вроде моя очередь. Но нет. Пошли номера с другими буквами и другими направлениями. Оператор зала сообщила что у них все занимаются всеми вопросами. Но почему-то до этого входом в электронный банк, госуслуги занималось окно 9. Окно 8 занималось выдачей и закрытием кредитов. А остальные занимались текущими вопросами.
При этом ни туалета ни воды. Кондиционер настроен так, что внутри духота.
Текущие вопросы, которые решаются через электронный кабинет все равно отправляют к операторам. Хотя люди заходят и четко просят показать что и где им нажать у себя в личном кабинете.
Пришедшие клиенты, записавшиеся через сайт по времени тоже ждут в этой же общей очереди. Разница только в том что оператор зала к таким клиентам подбегает каждые 5 минут и вежливо объявляет что вот-вот надо подождать, уже следующие. И на этом все
3
July 1, 2024
Что ж… Начнем мой длинный отзыв … Посетив этот офис впервые я стоклнулся с неразбирихой и хаосом, а главное , что меня поразило больше всего отсуствие кулеры с водой… Я не понимаю, вы думаете люди пить не хотят?? Почему на др офисах кулер присуствует , а тут нет .. безорбразие… Работники в целом приятный и улыбчивые , но.. НО сотрудник Алексей слишком пристовучий , навящевый и безтактный … Больше всего мне понравились Администраторы зала . Приятные , умные и знающие толк в своей работе , особенно хочу выделить из всех работников Марию (администратора зала) . Мария показалась мне очень добросовестным работником , быстро решающим поставленную задачу и легкую без надменности манеру общению . Вот так я посетил данный офис. В заключение могу сказать , что офис хороший.
3
1
August 31, 2024
Отличный персонал,и отвратительное обслуживание компьютерной техники, постоянно что-то да не работает, может работали бы и быстрее,но технические проблемы портят все.
1
2
May 21, 2024
Отличное отделение банка, всегда доброжелательные сотрудники, всегда отвечают вежливо с улыбкой. Приятно находится в помещении, уютно
4
1
December 31, 2023
Филиал банка , очень хороший вежливые девочки , внимательные , всё подскажут , всегда чисто и аккуратно .... Очень хороший филиал рекомендую !!!! Всем .
3
1
September 2, 2024
Работают еле еле. Чтобы решить элементарный вопрос, который решается за 2 минуты, пришлось час ожидать в очереди и в итоге так и не дождалась.
3
2
August 21, 2023
Очень часто пользуюсь услугами этого отделения так как удобное расположение, банкомат работает круглосуточно, администратор банка всегда приветлив, персонал отличный, очередей больших нет. Рекомендую.
1
2
February 19, 2024
Очень нравится это отделение. Всегда вежливые и с улыбкой. Руководитель грамотно организовывает работу и часто включается в процесс в момент "запар".
2
1
September 13, 2023
Самое лучшее отделение РНКБ в Симферополе....
Отличный,грамотный персонал
Идеальный руководитель.
Всегда есть взаимодействие с руководством,когда "час пик" руководитель не сидит в своем кабинете...выходит помогать сотрудникам в зал с клиентами.
Приятная обстановка,уютно.
2
January 22
Отделение работает плохо,долго,работники уходят с мест и клиентам приходится ждать более полутора часа.
December 8, 2023
Хорошее в целом отделение. Тут, правда, очень большие очереди, в основном бабушки создают, которые платят коммуналку. Потому что это одно отделение на целый, так сказать, микрорайон - и Воровского сюда ходит, и Ломоносова, и Беспалова. Но отделение большое, персонал доброжелательный, банкоматов и терминалов хватает.
3
1
August 16, 2024
Сократили специалистов, в очереди нужно сидеть часами!!! Уже третий раз приезжаю и не могу решить свой вопрос только потому что нет времени час в очереди сидеть!!!!
2
1
August 14, 2024
Банк на месте коллектив хороший отзывчивый всегда подскажут расскажут молодцы
3
2
June 13, 2024
Очень долго работают сотрудники банка , нужно ждать 2 часа что бы очередь по талонам дошла до вас , директор банка обратите внимание на работу сотрудников почему так долго обслуживают клиентов ???
1
October 29, 2024
Если хотите чтоб ваш перевод завис , смело обращайтесь сюда . Банк для тех кто любит подождать
1
November 26, 2023
Самый распространённый банк на территории республики Крым, год назад данный банк был выкуплен банком ВТБ, но остался под собственным названием, но при этом естественно карточки ВТБ и Открытия, принимаются без комиссии, банк я, является одним из лидеров по внедрению автоматизации, в некоторых моментах обогнал всем известный зелёный банк
4
1
August 17, 2023
Радует,что есть Банк который не боится санкций! Расположен вудобном месте,для клиентов.Персонал ,реально,крутой-профи.Обслуживание клиентов грамотное,по деловому.Удачи им в работе и терпения!
3
1
March 22, 2023
Отличное отделение, приветливый персонал, большое количество банкоматов и терминалов, очеред небольшая или отсутствует, чисто, светло, приятно зайти.
3
September 14, 2022
Очень удобно и комфортно, когда банк в шаговой доступности. Всегда приветливые работники, всё помогут, подскажут, покажут. Помогают пожилым людям и с оплатой. Благодарность за их отношение.
3
May 30, 2023
Хорошее отделение. Вежливые, компетентные сотрудники. Несколько раз обращались, всегда все отлично, комфортно! Спасибо
1
2
September 8, 2023
Всегда приятно посещать любое отделение этого банка. В этот раз даже вошли в положение и приняли вне очереди. Спасибо большое персоналу за понимание!!
3
1
February 9, 2024
Моё ближайшее отделение банка.
И мне очень повезло! Добрые, внимательные сотрудники. Чисто, быстро! Короче 👍
3
December 4, 2022
Отличное расположение, есть место для парковки машины. Персонал вежливый, квалифицированный. Помогли разобраться с вопросом и оплатить через терминал. В кассах, к сожалению, время ожидания большое
1
July 29, 2023
Чисто и уютно. Вежливый,приветливый и внимательный персонал.
Окажут помощь в любом в пределах их компетенции вопросе.
3
1
March 1, 2023
Расположение удобное, парковка рядом
Чистый банк, приветливая администратор
Девушкаа специалист (без имен) в моем вопросе не разобралась, просто сделала выписку по карте, которая мне не нужна была
Разобралась в другом отделении этого же банка.
3
October 15, 2024
Больше часа в очереди - это перебор!
Больше я сюда не ходок!
1
September 10, 2022
Если не обращать внимание на сам банк (как систему), то это отделение просто великолепно. Всегда чисто, персонал хороший, всегда помогут, всё очень красиво. Если бы не то, что по субботам и воскресеньям у них, блин, выходные и банк не работает, то вообще цены не было.
3
1
June 26, 2023
Очень хорошее отделение РНКБ, внимательный персонал и быстрое обслуживание. Мне всё очень нравится.
3
October 13, 2023
Очень удобно, работает банкоматы даже ночью можно зайти и снять или положить деньги.Чисто,тепло,офис оче [![(?б\\⁵5⁵⁵\
3
2
June 21, 2024
Абсолютно не компетентные операторы. Не разбираются в предмете, два раза пришлось ездить.
3
2
January 8, 2024
Хорошее отделение, качественные банкоматы, быстрое обслуживание
3
1
October 6, 2023
Всегда готовы помочь решить финансовые вопросы как физиков так и юр лиц. Огромное спасибо Оксане и Алёне и девочкам в кассе
3
2
October 29, 2023
Хорошее обслуживание.
Девочки операторы знают своих клиентов и всегда готовы помочь с вопросом
3
1
March 10, 2023
Чисто, уютно. Очень приятные банковские сотрудники работают. Вежливые и отзывчивые.
3
February 17, 2023
Помощь прямо с порога(что изволите?) и оформлением талончика на очередь помогут и на банкоматах проведут операции, а очереди 2-3 человека максимум. Руководитель часто выходит в зал- контролирует обстановку..
4
April 11, 2023
Очень большое время ожидания.
Сотрудники не компетентны или не хотят работать под клиента, работают на выгоду банка !Вобщем этому отделению доверия нет!
Разочарован!!! Был В других отделениях на много лучше!!!
4
2
March 6, 2023
Мое любимое отделение. Все приветливые. Расположение отличное. Постоянно только сюда!
3
January 21, 2022
Хорошее расположение. Вежливый и приветливый персонал. Очереди де большие специалистов много. Администратор зала всегда поможет с оформлением платёжных документов.
3
February 10, 2024
Банк на воровского лучший управляющий супер девочки молодцы
3
December 15, 2022
Отличное отделение при входе тебя встречают девушки менеджеры и готовы помоч в любых вопросах и помогают очень профессионально
3
2
August 13, 2023
Удобная парковка, вежливый и грамотный персонал, большой и комфортный зал ожидания.
Всем рекомендую.
1
1
January 31, 2023
Внимательные и вежливые специалисты. Открыли счёт для ИП, установили банкинг. Спасибо, я всём довольна.
2
October 29, 2023
Приятный персонал, профессионалы,высокого уровня.
3
February 8, 2023
Чисто, вежливый персонал, всегда помогут быстро решить любой ваш вопрос
3
April 26, 2022
Одно из самых шустрый отделений. Много раз был. Всегда оперативно получалось решать вопросы.
Не хватает только мягких публиковать для релакшери ожиданий.... ))))
3
January 8, 2022
Удобное расположение, легко подъехать с разных сторон города, но маленькая парковка. Внимательный персонал. Относительно не долгое ожидание, 5-25 минут.
4
1
August 17, 2022
обслуживание быстрое, очередей почти нет. отношение к клиентом хорошее, не хамят, помогают, подобно всё объясняют. банкомат есть, очереди на банкомат маленькие.
3
1
February 21, 2022
Отличное отделение для юр.лиц и физ.лиц. Приветливые и грамотные сотрудники. А главное быстро и качественно.
3
3