Bank RNCB

Rating 4.3
540 ratings
Rate this place

187 reviews

Level 9 Local Expert
December 25, 2024
Да, много народу, ждать долго. Но ОГРОМНОЕ спасибо администраторам Ольге и Инне, вежливые, терпеливые, отзывчивые, профессионалы своего дела. Им хватает сил улыбнуться и помочь каждому клиенту. Спасибо!
2
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Приятная атмосфера. Специалистами даются очень понятнве и квалифицированные консультации. Бывают очереди, но очень редко и время ожидания небольшое. Думаю заслуга заведующего отделением и , конечно, рядовых специалистов.
1
1
Level 8 Local Expert
February 12, 2024
Небольшое отделение самого крупного крымского банка. Вежливые операторы помогут получить любую банковскую услугу. Есть один неприятный момент - очень долгое ожидание приёма. После получения талончика можно минут 10 просидеть в ожидании вызова при трёх свободных операторах. Возможно, девушки в это время заняты чем-то очень важным и не могут отвлечься на живого человека, но со стороны клиента выглядит это странно.
1
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Периодически захожу в это отделение Банк себе и банк Вежливый персонал Молодцы что сказать В отделении чисто по всем моим вопросам помогают Только кредит не дают, шутка Всем добра
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Медлительнее сотрудников, чем в жтом отделении, ещё надо поискать. час перевыпускать карту!!! Час!!! Слов нет
1
2
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Добрый день друзья. Столкнулся с очень недобросовестным сотрудником отделения рнкб на Севастопольской 68а. Позвонил мне сотрудник (Агафья - имя изменено) предложила взять кредит для ведения бизнеса. На мой ворос почему звонит другой сотрудник, а не тот, с которым я ранее заключал сделки и вел дела? Ответила-« он на больничном». Я попросил ее расчитать аннуитетный кредит на два года и перезвонить. Вскоре мне озвучили график платежей далекий от предложенной ставки и сроков. Сотрудник признал ошибку и вскоре перезвонил с верным расчетом. Я отпраился в банк, мы еще раз обговорили сумму, сроки и ставку кредита. Сотрудник долго печатала документы. В итоге выдала пакет документов, который отличался от наших договоренностей. Она заверила меня, что сейчас мы подпишем бумаги, а на следующий день график платежей изменится на кореектный в личном кабинете. На следующий день в личном кабинете я вижу сумму кредита вдвое большую, чем мне нужно, срок кредита не 2 года, а 4, кредит не аннуитетный. Я тут же отпраился в банк. Сотрудница меня начала заверять в том, что все изменится с первым платежом по кредиту, а его срок можно изменить при любом досрочном погашении. Осущетвив несколько плановых платежей картина не изменилась. Я решил досрочно погасить кредит, но тут опять сюрприз, срок договора изменить нельзя. Вот такие дела товарищи, мы опасаемся мошенрков, а они просто работают в рнкб.
2
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Рядом с домом, часто посещаем. Коллектив вежлив,всегда поможет если есть какие-то не разрешимые вопросы. Обслуживание быстрое и грамотные. Успехов коллективу.
2
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Удобное расположение для тех, кто живёт в этом районе. Отсутствие большой очереди, компетентный персонал. Вопросы клиентов решают достаточно быстро. Рекомендую к посещению данное отделение банка.
3
Level 23 Local Expert
August 22, 2023
Легко доехать на машине. Есть небольшая парковка. Помещение небольшое. Три окна. Работает кондиционер. Было немного народу. Обслужили быстро. Персонал вежливый. Рекомендую.
1
Level 23 Local Expert
July 12, 2023
Не особо люблю рнкб банк, поэтому ставлю 4 звезды в целом персонал приветливый, все подсказывают, рассказывают, можно выпустить карту также и кредитную. Рекомендую
2
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Ужасное обслуживание. Обратились с просьбой провести миграцию карты с МТС на Волну. Пять раз посещали данное отделение РНКБ. Вопрос так и не решен. Кроме того молодой человек, один из менеджеров отделения, заявил, что много время тратится на наше обслуживание. Я просто в ШОКЕ!!!
1
1
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Очень хорошее отделение, спасибо огромное девушке администратору смогла объяснить как убрать смс с Вайлдберриз, очень хорошие специалисты. Помогают с оплатой за квартиру и не далеко от дома
3
Level 8 Local Expert
November 15, 2022
Оценка в целом о сотрудниках банка . Ситуация такая, была кредитная карта , улетела в другой город, сим карты не работают Крымские да и из-за роуминга не приходит смс , возможности зайти в личный кабинет нет , срок годности у карты тоже закончился . Звонила и я и муж мой звонил с вопросами что делать в такой ситуации никто из сотрудников не знает , счёт на котрый отправить деньги можно было тоже никто не сказал , дозвониться невозможно, да и среди разговора звонки сбрасываются . На вопрос при погашении кредита отправят мне письмо заказным документ о том что я ничего не должна , мне сказали что нет и так нельзя... классно что ж ... В общем никому не рекомендую ибо если у вас будут какие либо сложности по оплате или закрыть карту захотите , то никто из сотрудников вас не поможет..Благо о открытии дела пришло уведомление на гос услуги , я хотя бы счёт знаю теперь куда отправлять ... Лучше потратьте деньги сездите в Краснодар , и сделайте карту в Сбербанке...
2
2
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Отзывчивый и понимающий персонал) при этом терпеливый) Был несколько раз в отделении и каждый раз объяснили и разжевали как «чайнику»
1
1
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Небольшое помещение,но там светло и чисто.Всегда все понятно разъяснят и быстро обслужат.Очередь проходит быстро К клиентам относятся доброжелательно и уважительно.
3
Level 10 Local Expert
March 21, 2024
Хорошее отделение. Сотрудники грамотные и внимательные.
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Учусь в УЭУ на ул.Севастопольской, поэтому часто захожу оплатить учёбу. Всем довольная. Если не могу в чём-то разобраться, то работники помогают. Хорошие сотрудники, всегда чётко и по делу.
3
2
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Зачастую хожу в это подразделение: ближе к дому и очереди не большие. Компетентность специалистов, так скажем, не плохая, но вау эффекта нет. Жду как можно больше сервисов через мобильное приложение или цифровые офисы.
1
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Мне очень нравится сотрудничество с банком РНКБ, .который находится по ул. Севастопольская, 68А. Приветливый и компетентный персонал, пусть коллектив молодой, но знающий своё дело. На любые вопросы всегда можно получить профессиональный ответ и помощь.
3
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2021
Здравствуйте. Была сегодня в этом отделении. Нужно подтвердить учётную запись на госуслуга для получения QR кода. Приложение РНКБ есть, Госуслуги тоже, всё заполнено. Девочки (целых 2, консультанты что ли) по приложению не смогли помочь, записали к специалисту. Дождалась очереди, час по времени. Оказалось, что с иностранным гражданством нужно обратиться в ФМС. Полагаю, что этой информацией могла владеть и девочка с ресепшн. Далее.. специалист отправляет в ФМС на Кирова, 41. По приезду в вышеуказанный ФМС выясняю, что иностранцами занимается только ФМС на Толстого, 15. Вот и степень профессионализма Ваших сотрудников.
3
2
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Долгое ожидание
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Хорошее отделение. Все что нужно было сделали быстро и профессионально
3
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
пенсонал очень вежливый. Очередей почти нет,так как работают быстро)
2
1
Level 4 Local Expert
September 19, 2022
Хочу поблагодарить специалиста Козлову Владу! Очень приветливая и приятная девушка. Помогла провести оплату и распечатала квитанцию платежа сегодня 19.09.22
3
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Отличное отделение, проживаю не по далёку, переодически захожу в Банк, по тем или иным вопросам. На решение всех моих задач, всегда уходило не более 20минут. Не разу не видел там очередей по 20 человек. Сотрудники реально молодцы, быстро и оперативно справляются.
3
1
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Вообще не люблю российские банки в Крыму. Особенно после Привата и ОТР. Жадные, с непонятным интерфейсом в онлайн-банке. Правда, есть пару приятных девиц, но это скорее исключение. При всем желании больше ТРЕХ балов выделить не могу. Извиняйте.
1
3
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Удобное мобильное приложение, много банкоматов. Но ставки на депозиты могли бы быть получше.
3
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Не давно обращалась именно в это отделение, не могла войти на гос.услуги, сотрудник по имени Дмитрий помог и не только мне, а одновременно нескольким людям. Виртуоз просто, спасибо!
3
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Однажды зашла в отделение банка. Подошла девушка по фамилии Сирота. Очень приятная, помогла решить пару вопросов очень быстро.
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Компетентный персонал, всегда подскажут
3
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
не нравиться работа персонала, не работают на клиента -работают на услуги! молодая девушка выпендривается в холле рекламируя современные технологии с недовольством смотрит на клиента!(интернет банк) - общается с несовершеннолетними игноря родителя) - тока о своих деньгах и думают. А вообщем все связанное с сервисом обслуживания есть, все рабочие требования соблюдены. не смотря на помещение - все достаточно дельно и технично спланировано. Видно, что в отделении работают сотрудники высокой квалификации и им толь внимания не хватает толь любви и признания... немного не ладно, у меня менеджер был Мария с другого офиса - так она общаясь "народным" языком более лучше справлялась с работой - нежели девушка высшей категории - которой даже не хочется настроение портить своими гражданскими ситуациями связанными с операциями проводимыми через их банк! а вообще удалось увидеть призванных специалистов! Потрясающе!
3
1
Level 10 Local Expert
January 18, 2022
Больше часа ждали чтоб получить реквизиты с печатью!!! Просто кошмар!! Не уж то для распечатки одной бумажки нужно ожидать час??? Цирк какой-то. Одновременно с огромной очередью работников отправляют на обед, а другие сидят и больше часа ждут ответа по каким-то операциям, когда можно было в это время отпустить ещё с десяток людей.
2
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Ооооо это самое плохое место ,персонал медлительный весь грубый, Но самое смешное и отвратительное , они администрация сделали очередь на то чтобы только взять талон, и жди на улице, подождали 1 может 2 часа как повезёт, потом взял талон, и жди пока твой номер включится на экране! Если у вас есть возможность пойти в другое отделение рнкб, идите в другое это отделение самое плохое! Не ходите туда люди потратите время и нервы! Именно этому отделению отценка плохо. Всё очень медленно, очень! Проверку бы им только чтоб они не знали этого!👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎!!!
4
1
Level 10 Local Expert
June 8, 2023
Удобное расположение.Есть парковка.Персонал адекватный.
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Ужасна работа банка, хотел воспользоваться услугами банка,и так же приложением интернет банк,в итоге:2 потраченных дня на решение проблемы входа в интернет банк,итог нулевой,приложение так и не заработало,пермонал не знает как решить проблему,итог:закрыл весь лицевой счёт,и больше никогда и никому не посоветую этот отвратительный банк!
3
2
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Самое плохое отделение,отношение такое же.. не рекомендую
2
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Всё норм вежливый персонал
3
Level 12 Local Expert
November 23, 2021
Есть парковка👍🏼,вежливые консультанты и супер кассир,которая делает всё быстро и чётко))
4
1
Level 10 Local Expert
May 13, 2021
Очень отзывчивый персонал вежливые. Знают свою работу. Помогают в любом вопросе. Советую. Помогут в любом вопросе. Некоторые отделения не смогли помочь по моему вопросу. А тут его сразу решили.
3
1
Level 16 Local Expert
August 7, 2021
Для Крымчан думаю самый актуальный. Персонал приветливый,грамотный. Развития и выгодных для клиентов предложений !!
1
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Живу рядом, отделение банка полностью устраивает - персонал вежливый, компетентный.
4
Level 12 Local Expert
September 13, 2021
Одно из не многих отделений где фактически не бывает очередей, а если и есть, то очередь движется довольно быстро, в отличие от 81 отделения. Вежливые и внимательные служащие. В общем с этим отделением у меня никогда не возникало проблем))) Спасибо за хорошую работу!
1
Level 22 Local Expert
October 1, 2021
Очень долгое ожидание, не компетентные специалисты, полностью отсутствует организация работы отделения. Вроде все постоянно улыбаются и извиняются, но по факту потерянное в ожидании время, не компетентность сотрудников и решение вопросов в другом отделении.
4
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
редко очереди большие, хорошие сотрудники
3
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Удобное размещение банковского отделения РНКБ в спальном районе. Персонал приветливый, помагают людям решить вопросы, особенно пожилым (для пенсионеров это важно).
4
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Работники не совсем знают свою работу....
2
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Не удобно что всегда много людей, это немного утомляет
3
1
Level 12 Local Expert
December 10, 2023
Быстро и качественно
1
Level 13 Local Expert
February 19, 2023
Часто обращаюсь именно в это отделение. Приятный персонал, всегда решаются все вопросы
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Талончики не дают брать, говорят что по живой очереди, но при этом приезжают особы и входят без очереди , говорят по талончику они! А в остальном отделение не плохое, как везде все вежливые , улыбаются но придется для этого постоять в очереди!
3