Bank RNCB

Rating 4.4
394 ratings
Rate this place

119 reviews

Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Ужасное отделение! Помещение само по себе большое, но для физических лиц работает всего 2 окна!!!! ВСЕГО 2 специалиста. Это прикол такой ?! Чтобы сделать процедура которая занимает 10 минут,из-за долго ожидания нужно потратить 3 часа в сумме . И спрашивается: нужно ли тебе это? Уже 3 раз сюда прихожу в надежду хоть как то ускорить ситуацию, НЕВЫНОСИМО. Пытаюсь просто перевыпустить карточку уже 3 неделю. Игра на выживание пошла …..
3
Level 6 Local Expert
January 27
Самое худшее обслуживание,которое только можно представить! С вопросом по карте и 2-мя человеками перед собой в очереди можно просидеть более 1,5 часа в ожидании! Как вообще с такой скоростью вы собрались в сеть ВТБ??? Это прошлый век какой-то. Ни за что не буду пользоваться услугами этого банка((((
Level 4 Local Expert
November 20, 2024
Хуже отделения не придумаешь, вечные очереди, у администратора спрашиваешь вопросы -отправляет к оператору, где ждать нужно от двух!!!часов. Два часа просто сидеть на диване-браво руководству РНКБ
2
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Сотрудники банка приветливы и компетентны. Помогут в любом банковском вопросе. Ожидание незначительное, работают быстро. Система очереди работает хорошо, предзапись отлично. Отделение приятное, чистое, есть вода.
1
5
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
сотрудники уважительны и доброжелательны,знают свою работу ,девушки на входе очень грамотно все рассказывают и помогают с вопросом ,огромная вам за это благодарность!!!
3
2
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Хорошее отделение, всегда приветливые сотрудники, всегда помогут, если возникли какие-то трудности. Единственный минус, иногда бывают очереди, причём довольно большие, при этом не все сотрудники могут находиться на рабочем месте.
1
3
Level 30 Local Expert
February 26, 2024
Всегда полно народу. Из 6 или 8 окон работают по факту 2 или 3. Информации по своим счетам получить низзя. Почему-то у операционистов ее либо нет, либо не подлежит разглашению. ПО СВОИМ СЧЕТАМ НЕ ПОДЛЕЖИТ!!! Мне показалось, что чем больше проблем, тем им приятнее от этого.
2
Level 11 Local Expert
March 9, 2023
Удобное расположение, комфортное помещение, внимательные, компетентные специалисты. Достаточно быстро мне оформили карту и не отпустили, пока не убедились.что скаченное приложение хорошо работает.
1
3
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Обслуживание на высоте девочки вежливые всегда помогут подскажут если что-то не понятно
1
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Очень долго идёт Прием физ лиц, можно как-то улучшить сервис в банке?
Level 5 Local Expert
July 1, 2023
Обслуживание хорошее, в зале чисто, есть где присесть , работают быстро, внимательно и проффесионально, Один минус это нерабочий день в субботу , было бы хорошо решить эту проблему.
3
3
Level 8 Local Expert
December 8, 2022
Часто бываю в отделе по обслуживанию юридических лиц. Всегда очень быстрое обслуживание, очень внимательны к клиентам, грамотно консультируют, можно связаться с менеджерами удалённо, что очень удобно
4
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
Народу всегда толпа! Ни разу не дождался очереди, да ну на
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Моё самое любимое отделение банка. Девушки очень внимательные. Да и с введением электронной очереди и онлайн оплаты очередей практически нет. Очень довольна работой отделения. Спасибо им за труд, ведь с нами не очень просто работать...
1
1
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Отдельные операторы СЛИШКОМ МНОГО о себе думают, отношение к клиентам свысока, как к "челяди"(как же, мы же сотрудники банка!). Неприятное впечатление! Оценка только за само существование банка, другого пока нет...
1
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Всё хорошо. Людей не много, обслужили быстро и качественно
1
1
Level 14 Local Expert
May 19, 2023
Обслуживание отличное, персонал вежливый и сразу помогает в любом вопросе! Время ожидания рекомендую, банкомат
3
2
Level 13 Local Expert
February 25, 2024
Расположен в удобном месте. Сотрудники всегда помогут.
Level 17 Local Expert
May 24, 2024
Удобно и быстро. Девочки быстро решают вопросы. Банкомат всегда доступен. Жаль работают не до поздне и в в выходные все банки закрыты…
Level 17 Local Expert
February 9, 2023
Хороший ремонт. Специалисты грамотные через одного. 8 лет туда хожу и 8 лет она там сидит, именно сидит потому что сама сделать ни чего не может по каждой мелочи дёргает соседок или звонит за консультацией. За что ей платят зп и за что там держат?
1
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Вежливый персонал , помогли с выпуском новой карты , в другом отделит неправильно выпустили , в целом удобное место расположение
1
1
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Обслуживание прекрасное, помогут, расскажут что делать, направят к нужному специалисту.
1
Level 8 Local Expert
September 15, 2024
Очень хорошие сотрудники
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Настолько ужаснейшего обслуживания я не видела ни в одном отделении РНКБ. Девушки вместо того , чтобы войти в положение и человечно отреагировать на просьбу об оплате квитанции ( в рабочее время , в 16:43) , начали «тактично» выгонять и говорить о закрытии. «Вы не успеете , идите в другой банк» звучали от девушки , подходящей к нам каждые 5 минут. Вместо того , чтобы обслужить нас во второй кассе , где был сотрудник , нас просто выгнали. Очень нетактичное и неклиентоориентированное поведение. Сильно разочарована в ваших сотрудниках. Надеюсь на принятие мер.
1
2
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Внимательные и доброжелатрльные сотрудники. Наблюдала много раз, как помогают старикам.
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Всё хорошо. И обслуживание, и отношение сотрудников к клиентам, и квалификация этих же сотрудников. По крайней мере там мне помогли с моим неординарным вопросом быстро и понятно.
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Обслуживание, хорошее, отношение к клиентам отличное! Песонал, вежливый... Время ожидания терпимо, банкомат отлично!!!
3
2
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Банк хороший, сотрудники приятные и культурные, проценты только кусючие!
1
1
Level 13 Local Expert
January 16, 2024
Отличное отделение, работает прекрасно, хороший персонал , внимательные сотрудники
1
Level 20 Local Expert
May 27, 2024
Быстро, вежливо, профессионально
Level 15 Local Expert
July 11, 2022
Удобное отделение с хорошим обслуживанием. Но лучше записываться заранее через сайт. В зале и на улице установлены банкоматы/терминалы самообслуживания, что упрощает взаимодействие со своими счетами.
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Не пускают в туалет
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Хорошее быстрое обслуживание, персонал на высоте
1
1
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
Персонал отделения очень квалифицированный и приветливый. Но посещать отделение лучше утром или вечером, потому что днём ожидание приёма затягивается.
1
2
Level 17 Local Expert
September 19, 2023
Отделение хорошее, сотрудники все грамотные и приветливые
3
2
Level 21 Local Expert
December 19, 2021
обычный банк с приветливыми сотрудниками, точнее сотрудницами )) ранее обслуживался в данном отделении как индивидуальный предприниматель, но потом их реоргонизовали и можно получить не зависимо физ лицо ты или юридическое - помогут, расскажут и подскажут. Но все равно будьте внимательны ))) все мы люди, со своими духовными и физическими проблемами, поэтому ошибки при работе возможны у каждого ))
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Приятный персонал, с хорошим отношением к клиентам. Не особо большие очереди, достаточно быстрый интернет.
3
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Все очень долго, сотрудники банка как сонные мухи, как будь то первый раз смотрят в свои мониторы постоянно очередь. Ожидание может тянутся часами. Не рекомендую обслуживание в этом отделении.
1
1
Level 3 Local Expert
January 15
Болшие очереди
Level 8 Local Expert
December 31, 2022
Мило, довольно быстро помогли. Отзывчивый персонал и очень терпеливый🤭
3
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Огромное спасибо ,прекрасно обслуживают.
2
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Обслуживание клиентов на низком уровне, девочки операторы сидя на рабочих местах обсуждают личные темы, а для информирования клиентов говорят о своей некомпетентности... Не рекомендую
3
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Очень хороший банк, с клиентами все общаются на высшем уровне, побольше бы таких банков с такими сотрудниками
3
1
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Хорошее отделение банка, приятный персонал. Всегда подскажут и помогут.
3
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Часто посещаю данное отделение. Персонал отзывчивый, тактичный, быстрореагирующий на заходящих посетителей. Много терминалов пополнения. Советую для посещения.
1
Level 23 Local Expert
July 22, 2022
Это жесть в этом месте подключают к мобильной связи Волна , но дождаться не возможно , но если выйти и пройти несколько метров то вы увидите центр Волна там вас подключат быстро и без проблем
1
1
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Разочарована в обслуживании. Просьба вышестоящим о проведении беседы для своих подчиненных о клиентоориаентированности и правилах общения с людьми. Спасибо.
2
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
. обслуживание,.по возможности быстро и качественно
1
3
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Как во всех других..... Ничего нового. Обращаться не обращался , но надеюсь что обслуживание может получше чем на вакуленчука.
1
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Обслуживание отличное, персонал добрый отзывчивый вежливый. Всегда туда хожу.
3
1