Bank RNCB
258 reviews
November 20, 2024
На Большой Морской самое некомпетентное , бесчеловечное и ленивое обслуживание среди всех отделений города. Вопрос который в другом отделении можно решить за одно посещение , тут намеренно растягивают рассказывая сказки про поданные обращения и т.д. Если пишешь , они могут сказать что приняли, а на самом деле не зарегистрировать и т.д.
Бардак одним словом, нечего кроме базовых функций (выпустить, перевыпустит карту ) сделать не могуг
2
August 6, 2024
Отличный сервис. Профессиональный, внимательный, всегда готовый прийти на помощь коллектив. Всем рекомендую это отделение.
2
4
December 14, 2024
Мама пришла сегодня 14.12.2024 с целью открыть карту втб банка, но специалист Дударева (или Дудаева) Алла не смогла помочь . сначала сказали ей, что приложение у вас должно уже быть установлено (хотя нигде информации такой не указано), сидела ждала долго. в итоге сказали, что без приложения карту не сделать. мне в другом отделении сделали все без приложения (так как для моего телефона его просто нет).
August 22, 2024
Раньше персонал работал намного лучше!!! Сейчас можно зайти в пустой зал и просидеть минут 10 пока кто то кроме администратора соизволит выйти и принять тебя!!! Раньше такой отвратительно работы не было!!!
2
April 3, 2024
Здравствуйте.Очень теплое отделение ,много свободых банкоматов и хорошо ....В самом отделении еще не был ,надо заглянуть ....Вообщем находиться рядом с домом ,ояень доволен ..
3
2
November 18, 2024
Сотрудники и офис отличные!
Но сразу после открытия карты начались бесконечные звонки от неизвестных (номер новый, ранее нигде не использовался). Печально...
1
1
December 14, 2024
Сделаем 15 окон, чтобы работало всего 3 👍
Очень ленивые сотрудники, оформление и процесс обслуживания затянут.
May 13, 2024
Допустил ошибку в мобильном приложении банка, обратился в официальный чат, подсказали, записался в указанное отделение так как рядом с местом работы, приняли в назначенное время, все доступно и понятно объяснили, проблему решили. Особая благодарность сотруднице банка Елене работающей в окошке под #1. Рекомендую данный банк, пошли на встречу и решили мою проблему.
3
December 21, 2024
Самое худшее отделение банка! Все сотрудники работают очень медленно и по-хамски общаются с клиентами! Работать никто не хочет.
November 28, 2024
Хуже отделения в городе нет!! Просидеть 1,5 часа в кассу и уйти , потому что невозможно попасть к специалисту!! В 12 часов дня работает ОДНА КАССА! Хотя сотрудников , которые разгуливают и хихикают друг с другом по залу , толпа!! Ленивые и бестолковые, в самом начале зашла узнать за приложение банка, девушка развела руками - идите к специалисту, ХОТЯ САМА СИДИТ ЗА СТОЛОМ СПЕЦИАЛИСТА !!! Уехала в другое отделение, там работают все кассы, все сделали быстро и без лишних вопросов !!
2
1
October 28, 2023
Молодцы! На высоком уровне работают и помогают! Отзывчивые и доброжелательные!
Удобное помещение и очень уютно. Молодцы!!!!
3
July 17, 2023
Удобно расположено, рядом транспортная развязка. Внутри отделения всегда чисто, порядок, тебя всегда встретят с улыбкой консультант, спросят, помогут.
3
1
December 16, 2024
5 баллов ставлю людям, что работают в этом отделении ; и 1 балл - самому банку, за качество их продуктов
January 3
У меня нет слов на то как медленно отпускают людей. Специалисты просто напросто тянут время, отпустят одного и гуляют дальше. Вместо того чтоб быстрее отпустить эту толпу. Честно ваш банк убивает полное желание в нем обслуживать. Банкомат деньги зажевывают. Нет вывечки о том что банк работает в сокращённое время. Людей с вопросами полно, а на целое отделение 2 сотрудника в помощь. Ну как так? Что за беспредел и издевательство над людьми? Клуши на кассах просто сидят. За что зп платят?
October 31, 2024
Хорошее отделение. Приятный персонал! И практически нет очереди...
1
November 11, 2023
После первого посещения этого банка осталась очень довольна и теперь постоянно туда захожу, если надо провести какую- то финансовую операцию.
Сотрудники очень милые и услужливые, не успеешь войти, как они подбегают и спрашивают, что мне необходимо, а потом с удовольствием и быстро помогают справиться с необходимой задачей.
Молодцы, так держать 😊👍
3
April 18, 2023
Обслуживание отличное, сотрудники грамотно выполняют свои обязанности.
Один минус: всего лишь один экран вызова клиента из очереди, который расположен неудобно (с кресел и диванов не видно кого и в какое окно просят пройти). В целом это компенсируется звуковым сигналом, который хорошо слышно, но приходится каждый раз вставать и смотреть на экран.
3
January 27, 2023
Хорошее отделение. Светло, просторно. Клиентов обслуживают быстро. Находят индивидуальный подход и решения! Грамотные девочки менеджеры. Все вопросы всегда решаются.
3
February 29, 2024
Отзывчивые сотрудники. Оооочень оперативно всё сделали как для физического так и для юридического лица
3
1
April 3, 2024
Сижу в банке уже час, кассир на обеде , оплатить картой нельзя, только наличные. Пара передо мной ушла так и не дождавшись, самое худшее отделение из всех. Биометрию сделать -ждать пока пройдут все по талонам а это часа 2.
1
2
September 23, 2023
Помещение близко от остановки.Уютно, очереди почти нет.Операторы вежливые, работают быстро, профессионально.Мне отделение понравилось, поэтому была там не раз.
3
August 17, 2023
Вежливый и компетентный персонал! Ответили на все мои вопросы, помогли установить и обновить приложение.
Очередей нет, работают быстро.
Молодцы!
3
December 11, 2024
Хорошее обслуживание. Очень понравилось.
November 28, 2024
Супер отделение, ни когда нет очереди, специалисты внимательные
1
August 25, 2023
Часто посещаю, претензий нет, все специалисты приветливы, вопросы всегда решаются. На входе всегда встречают и помогают выбрать нужную опцию.
3
October 6, 2021
Обслуживаемся в 256 отделении РНКБ уже белее пяти лет. Удобно , быстро , качественно. Персонал вежливый, отзывчивый, в своём большинстве с большим опытом работы в банковской сфере. Нет никаких проблем с ведением расчётного кассового обслуживания для бизнеса. Отдельно хочется отметить работу руководителя отделения Юрия Викторовича, ведущих специалистов Жанетту Анатольевну и Игоря Васильевича.
3
June 22, 2023
Чисто комфортно. Работники приветливые. Все происходит быстро. много банкоматов. Есть банковские ячейки.
3
September 2, 2023
При входе стоит помощник ( если не ошибаюсь Александр) просто респект ему,помогает супер,ходил в кассу платить адм. штраф,он быстро помог без кассы,пришел заплатить за услугу,я уже просто шел к нему,он снова быстро помог, большое спасибо!
3
March 7, 2023
Операторы в кассе всегда делают всё отлично👍👍👍
Лично мне не нравится новый руководитель отделения, раньше был намного лучше, компетентее и вежливее.
3
September 18, 2022
Хорошее, просторное отделение. Оперативно решаю свои вопросы. Есть очереди в обед из-за большого наплыва людей, что, на мой взгляд, связано с расположением банка в центре города. По этому, я стараюсь прийти после пяти вечера, когда людей почти нет.
3
August 26, 2024
Неквалифицированные кассиры, огромные очереди
2
April 16, 2024
Мне очень нравится. Консультация вежливость сотрудников. Место нахождения.
3
September 3, 2023
Хорошее отделение, работают быстро, слажено. Вопросы решают без задержек. Очередей не накапливают. К пожилым клиентам не равнодушны, не отмахиваются.
3
February 23, 2022
Самое лучшее отделение в городе, все быстро и оперативно, очень лояльно и вежливо к постоянным клиентам относятся. Спасибо, а вот сам банк очень бюрократический, ну а что делать другого то толком и нет 90% бизнеса там
3
September 15, 2023
Банк на минус 1 балл, никто ничего не знает. А в жару всегда кондиционеры АО всех предбанниках, где стоят терминалы, выключены. Там пенсионеры в обморок падают. Экономим? На тех, кто несёт вам свои кровные.
2
3
April 9, 2023
Хорошее отделение банка , достаточно большое , не приходится сидеть с долгом ожидании , ни разу не было проблем или задержек при обращении , единственный минус парковка , припарковаться на большой морской еще тот геморрой
4
September 1, 2023
Удобное расположение, компетентные специалисты, быстрое обслуживание.
3
August 7, 2023
Очень вежливый персонал. Менеджеры всегда рассказывают об продуктах банка на пальцах. Очередь бывает очень редко.
3
1
June 4, 2023
Постоянно пользуюсь этим отделением. Компетентный персонал, отличное по ещение в шаговой доступности.
3
May 27, 2024
Хорошее отделение с приветливым персоналом.
3
May 19, 2023
Главный Банк Крыма. Персонал отличный, хорошее . зависит от города и количества пенсионеров)
3
January 19, 2024
Вежливый персонал. Удобно - несколько банкоматов
2
1
January 20, 2024
Удобное местоположение, в отделении светло и просторно. Большое количество банкоматов.
2
1
June 14, 2023
Как и все отделения РНКБ, вежливый персонал, довольно быстрое обслуживание
4
June 26, 2023
Смотря с кем и примут и пошлют, работать с клиентами для вас все должны быть одинаковые и бабушки и дедушки , предвзятое отношение, на вопрос Кто блокирует и зачемкабинет они ни чего не знают, ждите звонка
3
June 13, 2023
Работники офиса профессионально проконсультировали и я довольный покинул помещение банка. Рекомендую
3
July 5, 2022
Очень благодарна администратору за проделанную работу. За находчивость, стрессоустойчивость, приятное общение! Делали распечатку по выплатам за учебу за 2021 год. Спасибо, от всего сердца!!
3
November 19, 2023
Очень грамотные, приветливые сотрудники и хорошая работа
3
September 8, 2022
Это не отделение, а филиал ада на земле. Прождали час в очереди, за это время ни один человек не прошел. Бесполезное заведение с точки зрения обслуживания. Дошла до Генбанка и быстро там оформила карту.
Дополнение: 1 сотрудник в офисе и бабки со счетами. Тебе уточнить вопрос на 2 сек куда записаться и ты будешь ждать, пока он оплатит им все счета.
При твоем номере на табло обслуживают других.
Браво 👍👍👍
3
April 28, 2023
Большой комфортный офис. Быстрое качественное обслуживание, вежливый персонал.
3
2