Отвратительный подход к обслуживанию клиентов. Взяв талон где указано что перед вами 7 человек, вам придется ждать минимум два часа в надежде что вот-вот вас пригласят. И по факту перед вами пройдет не 7 человек а все 27, потому что всех клиентов которые ЮР лица обслуживают без очереди, а они могут подходить бесконечно!
4
VGV
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
После автоматизации многих процессов уменьшились очереди и это радует. Консультанты стараются.
3
Show business's response
Оксана Глуховченко
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Впечатления зависят от специалиста, к которому попадёшь, от пятизвездочных до просто отрицательных. В последний мой приход сюда на протяжении часа искали договор со страховой. Отзыв страховой - в этом отделении вечно все теряется.
3
Show business's response
Сергей Кудря
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Как и во всех отелениях.Чисто,уютно.
3
Show business's response
Sasha Shushkevich
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Ждупришел второй взял талончик жду 1 час работает два окна людей 12 человек
3
1
Show business's response
Юлия Валидова
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Специалист Виктория быстро всё оформила, была мила и вежлива, осталось очень приятное впечатление от услуги, спасибо большое! Специалистов стало больше, надеюсь, условия для них будут хорошие, потому что когда их не хватало - это был конечно атас
3
Елена Емельянова
Level 24 Local Expert
June 28, 2022
Банк как банк. Как и везде. Ничего отличающего от других.
Везде одинаково.
Здесь недавно добавились новые девчонки, они очень внимательные и корректные
3
Show business's response
вася пукин
Level 13 Local Expert
January 7, 2022
Обычное отделение РНКБ. Частенько бывают очереди. Лучше посещать по предварительной записи. Персонал внимательный, толковый и вежливый.
4
Елена Юрьевна
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Самое лучшее отделения в городе Ялта. Рекомендую .
4
Show business's response
Андрей Грэдинор
Level 7 Local Expert
January 4, 2022
Отделение банка работает хорошо, особенно можно отметить Иван Ивановича и Скакунову Екатерину. Да и весь коллектив банка. Всегда придут на помощь если что не получается.
2
Татьяна Ручкина
Level 12 Local Expert
February 23
Обычное отделение банка. Ничего особенного.))
3
Show business's response
Денис Гембицкий
Level 9 Local Expert
September 18, 2021
Неплохое отделение, людей немного меньше, чем в центральных. По услугам все так же, как и в других отделениях. Удобно, что банкомат и терминалы находятся в помещении, зайти можно круглосуточно, по карточке.
3
Лановой Анатолий
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Не приятное отношение к клиентам старшего менеджера Скакуновой Екатерины .Отвечает по хамски .
Не компетента в вопросах. Дает ложную информацию.
Больше в это отделение не подойду .
4
2
Show business's response
Инкогнито 5692
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Очень вежливые охранники и персонал
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
August 15, 2020
После ремонта отличное отделение банка, нет очередей, внимательные доброжелательные сотрудники, грамотные консультанты. Многие вопросы решаются администратором. Помогают посетителям при пользовании терминалом и банкоматом. Удобно расположено на тихой пешеходной улице недалеко от общественного транспорта. Посещение оставляет приятное впечатление.
4
1
punks1313
Level 14 Local Expert
January 18
Не отлично, но и не ужасно, посерединке.
3
Show business's response
Станислав Шапошников
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Выражаю благодарность отделу сейфовых ячеек Алексеевой Елене и Касимовой Леане за высокий профессионализм и человеческое понимание сложных вопросов связанных с проведением договоров купли-продажи. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
3
Жанна Корнева
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
с карты Сбербанка снимала деньги без процентов. Отлично
3
Show business's response
Александра
Level 22 Local Expert
September 11, 2023
Нормальное отделение, удобно.
3
Show business's response
Павел Жаковщиков
Level 14 Local Expert
October 29, 2021
Обслуживался в отделении несколько раз. Недавно случился казус с банкоматом, при снятии наличных. Деньги с карты списали, наличку не выдал. Пошел в это отделение банка. Девушка - сотрудник Элеонора объяснила что делать в данной ситуации, написал заявление, деньги вернули через 2дня. Спасибо за профессионализм.
3
aleksandar-tsishkevitch
Level 24 Local Expert
September 17, 2021
Хорошее место для Банка РНКБ внутри банкоматов достаточно для выполнения своих финансовых операций людей немного работники обслуживают быстро.
3
Сергей Колдунов
Level 11 Local Expert
April 1, 2021
Не лучшим образом поставлена работа обслуживания физ. лиц. Персонала в зале много, а обслуживает непрерывный поток людей максимум 2-а оператора. ( возможно, другие операторы обслуживают другую категорию ( юр. лиц например) ), но немного диковато наблюдать когда в очереди 7-10 человек, а львиная доля операторов просто сидит и "плюет в потолок", аргументируя своё бездействие отсутствие подходящей категории клиентов.
3
1
Алексей Грищенко
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Персонал дружелюбный, всё делают быстро, это отделение понравилось больше всех остальных. Которые находятся в Ялте
3
1
alexsimf1
Level 30 Local Expert
March 15, 2022
Отделение не в очень удобном месте. Но в связи с тем что город курортный и цены на недвижку заоблачны вариантов лучше нет
3
1
Ирина Малюта
Level 9 Local Expert
April 28, 2023
Просторное, уютное помещение.
Очередей нет.
3
1
Show business's response
Станислав Пекут
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Вежливый персонал. Регулярно прилетают эвакуаторы. Тырят машины. Парковка маленькая.
3
Show business's response
Anonymous review
May 10, 2021
Крымский "Сбербанк"...все виды банковских услуг...сотрудников в отделения не много, возможно оказания каких-то услуг придется подождать в очереди, но в общем и целом альтернативы по объему и качеству услуг этому банку в Ялте нет.
3
Alex Nehoff
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
хорошее отделение с замечательным персоналом.
особенно Майя)
3
1
Show business's response
Наталия
Level 12 Local Expert
September 11, 2021
При входе, возле терминала, сотрудник банка сразу тебе говорит, что очередь большая, что ждать придётся часа два, намекая на то, что не надо брать талончик и ждать. Специалисты с недовольными лицами, работают медленно. Если ты пришёл не за кредитом, то тебе не рады.
2
Светлана З.
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Уважаю этот филиал,все чётко, быстро и без проблем))) Молодцы!!!
3
1
Show business's response
Муля
Level 14 Local Expert
September 16, 2022
В целом достаточно хорошо Иногда бывают очереди но...не беда Есть возможность записаться онлайн и тогда очередь не помеха
3
Show business's response
Анастасия Г.
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Отзывчивые работники, быстро и удобно
3
Show business's response
Анна Махрова
Level 6 Local Expert
January 30
Хорошие обслуживание
4
Show business's response
Марина Ткаченко
Level 16 Local Expert
April 2, 2023
Огромное чистое светлое отделение. Мало людей, все по очереди быстро проходят.
3
Show business's response
Максим
Level 21 Local Expert
April 14
Хорошее отделение
Компонентные сотрудники
3
Show business's response
Олег Купко
Level 5 Local Expert
February 4
Отношения к клиентам
4
Show business's response
Михаил Рашин
Level 14 Local Expert
May 14, 2021
Персонал вежливый, суетится для посетителей, работают быстро, профессионально, не допускают скопление очередей. Есть свой дворик в тени.
3
София Васильева
Level 9 Local Expert
October 25, 2021
Хорошее отделение, правда много новеньких специалистов, которые не дают развернутого ответа на вопрос, но есть надежда, что их быстро обучат
3
Александр Омский
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
Приветливый персонал. Готовы провести консультацию. Очень чистый офис
3
ира
Level 6 Local Expert
September 22, 2021
Самое лучшее отделение РНКБ в Ялте. Красиво, чисто, сотрудники вежливые.
3
Павел Давыденко
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Хорошее обсуживание, отличный коллектив
3
1
Show business's response
Анатолий Чеботарь
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Грамотные консультанты, учтивые. Хорошо, быстро и качественно обслуживают.
3
York Mayorhik
Level 8 Local Expert
March 27, 2022
Отличный сервис, большое количество банкоматов, мобильное приложение на уровне👍
3
Александр Ковалев
Level 13 Local Expert
July 20, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание.
3
Show business's response
Илья
Level 15 Local Expert
October 3, 2021
ОООООЧЕНЬ медленное обслуживание. Прям как в мультфильме зверополис, где работали ленивцы. Чтобы выпустить карту, я просидел в отделении ДВА ЧАСА!! Это ужас какой-то
4
Anastasia Jeltysheva
Level 12 Local Expert
May 27, 2021
Всё оперативно и понятно каждому человеку. Персонала бы побольше, и всё стало бы превосходно!
22
Ирина
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Очень нравятся все отделения банка. Рнкб
3
1
Show business's response
Елена Орехова
Level 15 Local Expert
June 6, 2020
Отделение банка удобно расположено, хорошие консультанты, уютная атмосфера. Правда, часы работы Банка оставляют желать лучшего. Хотелось, чтобы работал хотя бы до 20час.
5
1
Виталий
Level 15 Local Expert
March 17, 2021
Хорошо поставлена работа, много консультантов, минус один, как и по всей Ялте нет места для парковки.