Очень неудобный график работы - в субботу и воскресенье выходные, время ожидания в кассу до получаса. :(
А самое интересное - это оплата по кредиту через банк онлайн. Хочешь заплатить раньше и в выходной день? А вот и не получится. Это возможно только в рабочие дни, так что ЖДИ.
3
1
Lana P
Level 5 Local Expert
January 16, 2022
Девчонки молодцы - вежливые, знают свое дело, и подскажут, и помогут. Очередь бывает, но не большая.
2
Show business's response
Юрий Степанов
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Высокое качество обслуживания, относительно немного посетителей, круглосуточные банкоматы
1
Оксана
Level 13 Local Expert
June 27, 2022
Очень медленное обслуживание. Просидела два часа работала четыре окна из 10. Если видно что клиентов в зале много почему за ранее не предупреждать что ожидание на 2 3 часа
1
Show business's response
Al'berto Z.
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Тинькофф вот отличный банк, а в этом все не ладно
Show business's response
Марина Ткаченко
Level 16 Local Expert
December 20, 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники.
Александр
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Проблема заключалась в том,что при оплате товаров или платежей картой в интернете,через mir accept, мне не приходили сообщения. Проверил,все подключено,но сообщения так и не приходили. Пришел в отделение банка,и мне сказали ещё раз посмотреть, подключены ли все сервисы. Даже сотрудники проверили самостоятельно по моей карте, результат тот же. Все подключено,но смс так и не приходят. Большой вопрос к сервису и решению проблем
5 баллов, несколько раз обращался в это отделение банка. Быстро. Вежливый персонал.
Show business's response
Alena
Level 16 Local Expert
November 18, 2021
Записывались к определенному времени.
Пришли администратор девушка выдала талон и направила к специалисту.
Услугу оказали быстро ответили на наши вопросы.Приятный персонал
1
Наталья Коневцова
Level 7 Local Expert
May 22, 2021
Свою работу знают только несколько операционистов. Несколько раз было, что приходила с вопросом, а мне не помогали. Приходилось или приходить ещё раз, но к другому оператору или в другое отделение шла!!!
В юридическом отделе специалисты хорошие!!!
2
Алексей Терновский
Level 11 Local Expert
November 19, 2022
Быстрое обслуживание и консультант при входе всё объясняет
Show business's response
Роман Качкур
Level 8 Local Expert
August 20, 2021
Норм обслуживание, помогли мне пару раз ! Один раз , подробно объяснили по поводу почты эмейл , один раз по поводу их приложения , сами всё установили !
3
Олег Алексеевич
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Бардак с таблом электронной очереди.
Окошки не пронумерованы, нужно угадывать к какому специалисту направили. Раза три вообще очередь пропускал. Говорят : мы вас вызывали!!!
Куда? Кто?
Не ценят время клиента.
3
иван иванов
Level 14 Local Expert
November 16, 2021
Очень удобный банкомат в помещения можно попасть в любое время, при его посещения хорошее обслуживпния
1
Оксана Валерьевна
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Удобное расположение и быстрое обслуживание.
Соблюдают требования по работе в условиях пандемии. За что спасибо)
1
IvanYurchenko
Level 24 Local Expert
July 23, 2022
Очень тесный коридор, 2 банкомата, 2 терминала и ящик с выдачей посылок явно лишний, итак нет прохода.
Show business's response
Александр Максютенко
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Хорошие специалисты!!!
1
Show business's response
Ꮓ
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
Жаль что слишком высокий % на кредит и ипотеку
Show business's response
АЛЕКСАНДР ПОСПЕЛОВ
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Качество обслуживания
Show business's response
Татьяна Кравцова
Level 18 Local Expert
March 30, 2021
Немножко неудобное месторасположение, и долго обслуживаются посетители.
Чуть бы оживить, может какими акциями)))
И нет указателей, с первого раза сложно найти.
2
1
Руслан Рыжих
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Хорошее отделение, небольшие очереди, профессиональные специалисты, рекомендую.
3
евгений гладков
Level 13 Local Expert
August 17, 2021
Все банки одинаковы, и какой костюмчик не одень, результат предсказуем, возьмёшь чужие и на время, отдашь свои и на всегда! Не ходите люди в банки.
2
Андрей
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Светло , приятно , культурно
Show business's response
Елена Глусская
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Приятное впечатление от обслуживания
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Хорошее обслуживание.
1
Show business's response
Амина Головащенко
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Хорошие вежливые сотрудники
Show business's response
klim mart
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
Много окон, два консультант на входе. Решал свои вопросы по физ и юр лицу
Show business's response
вадим Балдин
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Хороший офис сотрудники специалисты своего дела.
3
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Хорошо работает организация
1
1
Show business's response
Андрей Студзинский
Level 20 Local Expert
February 25, 2020
Плюсы в том что в отделении 4 банкомата и это всё)).
Минусы ,что они закрыты когда и закрыт банк,хотя стоят в отдельном помещении,скорее всего охранник закрывает чтобы не мешали спать😆.
Народу всегда куча,организация работы не очень.то кассир на обеде ,когда полный зал в кассу ,то ещё и какая хрень!
2
Александра
Level 4 Local Expert
December 16, 2019
Была недавно в данном отделении.
Интересовал вопрос по поводу снятия денег с карточки,у которой закончился срок действия.
Перед тем как идти в банк,звонила на горячую линию. Мне оператор сказала,что я смогу запросто снять в банке через кассу деньги с блокированной карты. Но придя в данное отделение мне девушка сказала обратное. Для того что бы получить деньги,мне надо закрыть могу.карту и без контактную карту РНКБ и открыть новую безконтактную карту. Перед этим снять все деньги с нее. Или через 45 дней закроют мою социальную и только тогда я получу свои деньги.
Делать данную операцию я не стала в этом отделении. На следующий день пошла в другое отделение банка и там мне сказали тоже самое что сказал оператор по горячей линии. Мне выдали деньги в кассе с соц.карты,а безконтактную я не закрывала и она осталась у меня.
Поэтому данному отделению банка ставлю 1 звезду. Так как данные изменения по выдаче денег с блокированных карт произошли до моего прихода к ним. И деаушка,которая меня обслуживала была по какой то невероятной причине не в курсе этого! Это показывает,что в данном отделении о профессионализме некоторых работников и речи быть не может. С такими работниками только больше проблем получить можно,а не пользы
1
3
Ива
Level 10 Local Expert
January 8, 2021
Как можно выгогять клиентов на улицу в плохую погоду? Сан обработка это хорошо но это неуважение к клиентам. Больше никогда не приду к вам! Генбанк так не делает!
1
ЭМИЛЬ САДЫГОВ
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Обслуживание Отношение к клиентам
2
Show business's response
Вадим Марченко
Level 15 Local Expert
January 15, 2023
Лучшее обслуживание в мире
Show business's response
Nata Li
Level 4 Local Expert
April 14, 2020
Платила там коммуналку Кассиры работают конечно не очень быстро Но как красиво разговаривают администраторы в зале с клиентами !
Уходила от них с ощущением ,что я не среднестатическая россиянка ,а как минимум мисс Ротшильд )
3
1
Сева
Level 16 Local Expert
November 4, 2022
Обслуживание на высоте. Умнички.
Show business's response
Алексей Дацко
Level 23 Local Expert
April 23, 2022
Отличный, системный банк. Все что нужно есть
Владимир
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Хорошее отделение!
Show business's response
Danone Danonov
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Так себе специалисты, как и в целом весь банк рнкб.
Show business's response
Анна Качка
Level 17 Local Expert
June 16, 2021
Лучшее отделение банка! Вежливве и компетентные сотрудники всегда помогут.
1
диана богемская
Level 9 Local Expert
May 19, 2020
Хорошее отделение, приятное обслуживание, по сравнению с другими отделами РНКБ тут просто царит порядок.
3
Лина Арефьева
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Не приветливые всегда кассиры,в отличие от других филиалов
2
1
Show business's response
Михаил Свиридов
Level 10 Local Expert
May 6, 2023
Всегда очереди
Show business's response
Иван Верба
Level 16 Local Expert
September 14, 2021
Вежливый персонал, всегда рады помочь.
Сергей Простой
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Нормальное обслуживание
3
Show business's response
Евгений Жуков
Level 7 Local Expert
October 16, 2020
Хороший Банк. Пользуюсь его картами, реквизитами.
Годовой процент по вложениям очень маленький( даже на сложном проценте)
1
1
Роман.
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Открывал зп.карту,сотрудница была хорошим професионалом,было удобно.