Отделение банка рнкбв Черноморском. Красивый современный удобный офис. Радушные сотрудницы, готовые помочь с любым вопросом, за что им огромное спасибо!
Show business's response
Che
Level 5 Local Expert
March 12
О плюсах сказано, согласен. Минусы: 1. небольшая стоянка для автомобилей, буквально для 5-6 машин. 2. Уж очень медленное обслуживание, и при этом менеджеры ( операторы) позволяют себе ходить прогулочным шагом с кружками в руках, при том , что люди долго сидят в ожидании своей очереди. 3. Объявление очереди практически не слышно, а табло висит на стене в дальней стороне, и не всем сидящим его хорошо видно. Поэтому при посещении этого банка советую запастись недюжинным терпением и часом-другим времени. Куда смотрит управляющий отделением?
И ещё; администратор дает совет на жалобы по поводу медленного обслуживания, наличия очереди - записывайтесь на обслуживание на сайте! А вот скажите мне, если все или большинство возьмут талон заранее , то обслуживание будет быстрее ? Нет. А значит очереди не исчезнут, и те, кто придет без предварительно взятого таллона, вообще в этот день не получит обслуживание! Увеличивайте количество менеджеров, контролируйте чем занимаются менеджеры во время обслуживания клиента. Только так можно ускорить обслуживание. Знаю о чем говорю, берите пример со Сбербанка!
1
Show business's response
Ибрагимова Любовь Ивановна
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Очень отзывчивый персонал. Только зайдешь, сразу девочки подходят, и окажут помощь.Сколько обращалась, всегда держат " марку" вежливости и добрадушие к любому клиенту. Я, из Москвы и желаю всему коллективу, оставаться на том же уровне внимания. Благодарю!