Bank RNCB
Directions
Советская площадь
56 m
Features
Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Servicing VIP clients
Services for corporate clients
Debit cards
Sale of gold coins, gold bars
Purchase of gold coins, gold bars
Card acceptance
Additional features:precious metal coins purchasing
Enrollment period:from 5 minutes to day
Abbreviated name:РНКБ Банк (ПАО)
TIN:7701105460
Information verified by owner
165 reviews
October 29
Зашла в банк сняла деньги с карты РНКБ,купюры были не крупного номинала,попросив заменить на крупные,столкнулась с тем,что оказывается это услуга платная,попросила показать правило такое,почему клиенту банка,снявшему в их же банкомате деньги,это должна быть платная услуга ?!
Ответ директора филиала-«вы со своим уставом в монастырь не лезьте»,а мы каким посчитаем номаиналом,таким и выдадим,это все деньги,не нравится вы можете пользоваться услугами другого банка!»
А правило в банке есть такое,услуга платная,но там не написано для кого именно и понятие очень обширно,так как подразумевает обмен,размен скорее для пришедших с улицы,но ни как не для клиентов банка!
Конечно же после этого совсем не хочется быть клиентом этого банка,абсолютно не ценящего своих клиентов и так относящихся!))
Как то хочется напомнить работнику банка,что это мои сбережения у вас ,а не наоборот!
Благо в городе есть и открываются более лояльные банки с куда лучшими условиями и сервисами для клиентов!
Банк на ул.Хромых
3
October 10
Необхощимо было открыть карту в банке для получения зарплаты. Я просидела в очереди больше часа, в итоге вместо меня пригласили другого человека, который пришел позже меня и естественно талон взял позже меня.
В отделении никто не следит за быстрым и комфортным обслуживанием клиентов. Обслуживание долгое. Специалисты банка больше по телефону разговаривают, чем обслуживают клиентов. Банк абсолютно не ценит врем клиентов.
Как итог, карту в этом отделении я так и не открыла.
3
November 6
Взяли талон в терминале, талон не выдало, запомнили номер, ждём уже 2 часа.
Очень медленная работа сотрудников, такое ощущение что намерено затягивают рабочий процесс.
Сотрудница в окне 3 больше часа обслуживает клиента, они уже и личную жизнь обсудили и посмеялись.
Сделайте регламент обслуживания клиента.
Адовые очереди в банк и не важно по какому вопросу.
Нигде нет такого ужасного обслуживания, как в РНКБ.
Ещё раз приеду, закрою все счета.
1