Здесь было 5 ⭐, на к сожалению банк "скатился". Просидел ровно час в очереди за это время было принято 3 человека, с таким темпами я свою очередь ждал бы 3 часа. Скорость продвижения 2-3 человека в час. Человек, который отвечает за получение и перевыпуск карт один. Еще из минусов какой-то "гений" изменил процесс выдачи талонов, для того чтобы его получить необходимо в течении нескольких секунд нажать на "распечатать" или не будешь знать своей очереди. Это был мой третий (или четвёртый) поход в рнкб ( в первые разы мне говорили что большая очередь и ждать больше 3-4 часов) и все попытки попасть неудачные, наверное поэтому я очень редко пользуюсь картой этого банка (т. к. Не могу перевыпустить размагниченую карту в течении нескольких месяцев)
Show business's response
Инкогнито 7652
Level 6 Local Expert
September 17
Хорошее заведение , можно было бы сказать, если бы не бесконечные очереди!
Спасибо мастеру чистоты, что была отзывчивей чем рабочий персонал.
Была записана по талону в 14.00 на прием, в итоге меня приняли аж в 14.30, извините, а зачем вам тогда талоны? Если сотрудники сами решают когда принять!
Справку сделали быстро, но с записью явно проблемы!
1
Show business's response
Таня Кудесник
Level 2 Local Expert
October 31
Ужасное отделение, нервов не хватит... Записалась в приложении на определенное время, а результата никакого. Прождала час от назначенного времени, принимают ооочень долго и при этом когда освобождались специалисты банка, то принимали знакомых без очереди не меняя номер талона предыдущего посетителя. Из семи рабочих мест работали только трое специалистов. Ощущение что работникам и их руководителям все равно что происходит в их отделении.