Bank RNCB

Rating 4.7
316 ratings
Rate this place

84 reviews

Level 6 Local Expert
November 12
Здесь было 5 ⭐, на к сожалению банк "скатился". Просидел ровно час в очереди за это время было принято 3 человека, с таким темпами я свою очередь ждал бы 3 часа. Скорость продвижения 2-3 человека в час. Человек, который отвечает за получение и перевыпуск карт один. Еще из минусов какой-то "гений" изменил процесс выдачи талонов, для того чтобы его получить необходимо в течении нескольких секунд нажать на "распечатать" или не будешь знать своей очереди. Это был мой третий (или четвёртый) поход в рнкб ( в первые разы мне говорили что большая очередь и ждать больше 3-4 часов) и все попытки попасть неудачные, наверное поэтому я очень редко пользуюсь картой этого банка (т. к. Не могу перевыпустить размагниченую карту в течении нескольких месяцев)
Level 6 Local Expert
September 17
Хорошее заведение , можно было бы сказать, если бы не бесконечные очереди! Спасибо мастеру чистоты, что была отзывчивей чем рабочий персонал. Была записана по талону в 14.00 на прием, в итоге меня приняли аж в 14.30, извините, а зачем вам тогда талоны? Если сотрудники сами решают когда принять! Справку сделали быстро, но с записью явно проблемы!
1
Level 2 Local Expert
October 31
Ужасное отделение, нервов не хватит... Записалась в приложении на определенное время, а результата никакого. Прождала час от назначенного времени, принимают ооочень долго и при этом когда освобождались специалисты банка, то принимали знакомых без очереди не меняя номер талона предыдущего посетителя. Из семи рабочих мест работали только трое специалистов. Ощущение что работникам и их руководителям все равно что происходит в их отделении.
Level 2 Local Expert
October 28
Жду 2 часа пока очередь дойдет до меня, пришли по записи дедушки сидят за окном по часу. Спрашиваю у всех кто сколько сидит тут одни по 3 часа другие с самого утра до вечера ждут. Что за прием такой, спрашиваю сколько мне ещё ждать у ассистентки та отвечает очень глупо, я пришел закрывать вклад на сумму более 200т они обслуживают дедушек которые по записи как установить приложение и тд тп и на это у них уходит более 1 часа!!
Level 3 Local Expert
December 7
Отделение на улице октябрьской 22. Посетила отделение 7 декабря -не получалось войти в мобильное приложение . Получила исчерпывающую информацию по поводу того что пора уже научиться пользоваться логинами и паролями и телефон у меня не такой потому что не подключается к вай фаю банка. Остался неприятный осадок от посещения. Очень рада что на входе работают крутые специалисты но за любой помощью больше бы к ней не обратилась
Level 2 Local Expert
November 25
Ужасные очереди. Просидела 1 час в общей очереди, так как не работает выдача талонов. Специалист освободился, но к нему пришёл клиент по предварительной записи, ещё ждать. Работают очень медленно. Плюсов не вижу
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Банк РНКБ ЭТО МОЙ БАНК я тоже знаю кого выбрать Выбор был сделан и я не ошибся У них все правильно и все на высоте Поэтому только 5 звезд все по полочкам и все разложено раставлено Есть информация к тебе заранее подходят и спрашивают чем помочь Каждый знает свое место Тепло просторно и уютно в зале,Коллектив вежлив и обходителен Желаю всем здравствовать и быть терпимыми и выдержанными к своими клиентам
4
Level 6 Local Expert
October 18
Единственное хорошее, это ремонт! Талон взял, и сижу 25 минут в кассу. Работает 1 окно, и всё это время там стоит 1 человек. Что за бред!!!
1
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Мое любимое отделение. Обслуживание хорошее, место удобное. Всегда вежливые все понятно объясняют. Добраться удобно и пользоваться легко.
4
Level 3 Local Expert
June 11, 2023
Отличный, доброжелательный коллектив 👍Девушка на ресепшене доброжелательная, приветливая, всегда улыбается, очень приятно обратиться к ней по любому поводу. Советую этот банк всем своим знакомым.
5
Level 9 Local Expert
October 8, 2023
Банк очень удобный.. очень нравится и даже есть своя специфика работы.. хорошее обслуживание.. хорошие специалисты...удобное месторасположение.. График работы правильный...
3
Level 20 Local Expert
April 8, 2023
Обслуживание супер, всегда помогут решить возникшие проблемы и ответить на все вопросы. Обслуживание быстрое и качественное, ожидание минимальное. Для удобства клиентов оборудована зона 24/7.
4
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее отделение банка, всегда приятно приходить в особенности после ремонта, но к сожалению отделение сделали для работы как с физическими лицами и с юридическими лицами. Неудобно. Большие очереди.
3
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Очень приятный офис. Вежливый и профессиональный коллектив, который относится с вниманием и пониманием к каждому клиенту.
4
Level 8 Local Expert
June 18
Все отлично, и отличный персонал!
3
Level 3 Local Expert
October 30
Работа происходит крайне медленно, электронная очередь по 2 часа минимум.
Level 2 Local Expert
November 11
Сидел 2 часа,2 окна работают Остальные занимаются своими делами
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Отличное отделение, девочки очень внимательные, помогли решить проблему с картой. Рекомендую.
4
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Приятный интерьер, есть места для ожидания, достаточно сотрудников готовых помочь, рассказывают обо всем иногда даже через чур понятно(мне молодому парню, объясняли как пожилому человеку ничего не понимающему в интернете/смартфонах), оперативно и быстро обслужили и решили проблемы какие были. Отдельное спасибо Виктории очень приятный человек и грамотный менеджер. (Если вдруг прочитаешь это, то спасибо за наши "свидания"😁)
3
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Персонал всегда приветливый! Обслуживание быстрое. Кредиты дают практически без проблем. Очереди бывают редко. В отделении банка всегда чисто. В общем все хорошо
4
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Отзывчивый и компетентный персонал, всё и все супер! Даже приветливая и вежливая уборщица, за что отдельная благодарность!
4
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Приятные люди, удобный график работы до 18.00, даже после работы если нужно можно успеть заехать, так что рекомендуется.
5
Level 7 Local Expert
April 10, 2023
Персонал - умнички: покажут, подскажут, помогут в любой ситуации, при этом всё очень быстро!!
4
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Обслуживание на высоком уровне, компетентность сотрудников на высоте, время ожидания не больше 5 мин.
5
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Сотрудники банка с вниманием и уважением всё понятно объясняют и помогают
4
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
Просторный зал, оперативная работа персонала, удобное месторасположение и парковка.
3
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
Специалисты вежливые, объясняют всё доходчиво, обращаюсь не чистого каждый раз полностью удовлетворён их отношением ко мне
4
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Вежливый персонал.Быстро и доходчиво все объясняют .Чисто и аккуратно в отделении.
3
1
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Вежливо,чисто,современно! Здесь клиенту рады! Но нет предела совершенству)) Удачи!
4
Level 10 Local Expert
January 21, 2022
Банк сначала нормальным был,а потом начали там мудрить.на кассе не хотят коммунальные платежи принимать,счет на мобильную связь только по карте,а ведь не у всех есть карты.и девушка очень нервная на входе,а специалисты хорошо разговаривают.ставлю звезды специалистам
3
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
4
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Всегда пользуюсь услугами только этого банка
4
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Вежливый персонал, понравилось обслуживание и отношение к клиентам
3
1
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Сотрудники банка работают по полной,быстро и вежливо.
4
Level 13 Local Expert
January 30, 2022
Удобно, тепло и красиво. Решил все вопросы за пять минут, спасибо персоналу.
3
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Обслужили,удружили,даже денег одолжили,филиальчик просто класс!,Лучший в городе унас.
5
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Всё отлично , но верните териминал для снятия денег на территорию рынка…очень не удобно бегать к вам с рынка
5
Level 14 Local Expert
May 18, 2023
Отношение к клиенту более чем отличное
4
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Хорошее обслуживание! После кап.ремонта, есть зоны для ожидания. При возможности хожу в это отделение банка. Мне нравится 👍🌺🌺🌺
3
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Отличный банк! Вежлевый и приятный персонал!
4
Level 8 Local Expert
November 9, 2021
Хороший и удобный банк, консультант и специалисты вежливые!
3
Level 9 Local Expert
October 11, 2019
Большое отделение, в котором могут обслуживать по всем направлениям, кассовые операции,юридические и физические лица.Есть терминалы самообслуживания и банкоматы.Сотрудники приветливые и всегда стараются помочь в решении вопросов.Есть возможность предварительной записи,на удобное для клиента время.
8
Level 10 Local Expert
May 28
Не нравятся условия банка
1
2
Level 11 Local Expert
March 28, 2020
Главный минус, это работают с 9.00.Мы люди простые, привыкли просыпаться рано! Сделайте две смены... с 8.00 и 9.00 и до 17.00 и 18.00 включительно! К персоналу претензий нет, отзывчивые, стараются помочь!
8
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
Приятные сотрудницы) Обратите внимание на блондинку не высокого роста в холе.
3
Level 14 Local Expert
January 14
Всё 👍
4
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Любимое отделение
3
1
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Чисто, комфортно
3
Level 7 Local Expert
December 15, 2019
Мне очень нравится в этом отделении банка, все по талончикам без очереди никто не лезети даже если в очереди перед тобой 15 чел, через 40 мин. наступит очередь. Персонал приветливый, вежливый, всегда помогают.
9
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Сотрудники молодцы.
3