Отвратительное отделение РНКБ! Надо было заехать, дабы решить вопрос с техподдержкой, которая работает до 17:00 и только в будние дни. Здорово, конечно, но люди тоже работают в будние дни, а ещё и гораздо дольше вашего отделения. Не хотите пересмотреть график и подстроиться под людей, чтобы мы спокойно ходили к вам (по вашей же просьбе), не отпрашиваясь с работы и не подставляя себя же. Пришли, значит, мы к 16:00, рассчитывая, что за час можно успеть, тем более среда, мало кто будет. Взяли талончик, сидим ждем. Спустя час я даже не обнаружила свой номер на табле! В 17:00 мы уточнили у работника стоит ли нам ещё ждать, на что он ответил «нет, людей много, вы уже не успеваете». Людей много где? Окей, у вас есть второй зал. А в этом зале сначала сидели три работника, а потом девушка ушла. Просто, что? А поработать вы не хотите?) • обслуживание 0/5 - его не было • персонал 2/5 - спасибо за форму и на этом всё • отношение к клиентам 1/5 - про грубости молчу, работать не охотно хотят • время ожидания /5 - вечность В общем и целом не рекомендую от слова совсем. В следующий раз пойдем в другое отделение и ещё там посмотрим. Думаю здесь дело не то, чтобы в отделениях и работников, а именно в самом банке😉

Show business's response

Валентина Еремеева

Level 5 Local Expert

Нужно было успеть до НГ закрыть корпоративные карты. Поехала в субботу 28.12, но не взяла с собой печать. Решила попробовать сделать это в понедельник 30.12. Приехала к 9.00, взяла талон, сразу же попала к специалисту (хотя людей уже в это время было очень много), рассказала что меня интересует. Девушка сказала, что возможно сегодня не получится это сделать, т.к. это нужно отправлять запрос, это может занять время и пр., а сегодня последний рабочий день в этом году, но мы решили попробовать. Из банка я вышла в 9.40 и мой вопрос был полностью разрешён. Большое спасибо! Очень приятные специалисты в этом отделении

Антон Селищев

Level 9 Local Expert

Сегодня обратился в это отделение. Всё понравилось. Особенно хочу выделить сотрудника Боркину Александру. Очень быстро, компетентно ответила на мои вопросы. Помогла! Приятно общаться с таким сотрудником. Сотрудники - это лицо компании, так у этой компании очень приятное лицо))) Спасибо!

Show business's response

Bank RNCB

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

252 reviews