Это худшее отделение банка РНКБ. Берешь талончик на одно время и в это время никогда не попадешь к специалисту, нужно сидеть ждать час-полтора, они постоянно куда-то уходят, либо залипают в телефоне. Даже если перед Вами 3 человека, можно ждать очень и очень долго.
Девушка на ресепшн, по моему ее зовут Виктория, это вообще отдельный вид работника. Ее просишь или спрашиваешь что-то, она через губу отвечает, или сначала сделает свои дела,прихорошится,поговорит с другими сотрудниками, а потом идет к человеку. Я лично видела такую ситуацию сидя в очереди. Просишь сделать одно -делает совершенно другое, ошибки свои не признает. Была ситуация с ее ошибкой у моей мамы - никто не извинился,деньги не вернули.
И если бы это было только мое мнение - многие жалуются на это отделение.
Просто если ты приходишь с вопросом или просишь разобраться с ситуацией которая произошла не по твоей вине, хочется чтобы с ней разобрались. В этом отделении такого нет. Даже найти свои ошибки и исправить- желания у них нет.
Show business's response
Михаил Фесенко
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Обслуживание плохое, пропускаю людей без очереди. Специалисты все время куда-то уходят. В целом так себе заведение, не советую к посещению
Show business's response
Лариса Мосиенко
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Уютно, удобно, спокойно. Персонал вежливый, доброжелательный, всегда помогают профессионвльно, консультируют, при необходимости всегда помогают разобраться с возникшими вопросами. Рекомендую)