Переводил деньги с карты на карту , прошли сутки деньги не поступили, обратился в на Острякова 60, меня выслушали и послали в офис сотового оператора Волна мобайл. Там меня выслушали и покрутили пальцем у виска, сказав надо же такое придумать, сразу и в голову не придет. Вообщем я снова пришел на Острякова. Третий оператор предложил еще подождать, авось придут. Действительно , вечером пришли . На радостях на следующий день снова появился на пороге рнкб на остряках 60. Надо было получить на новый номер сотового телефона баковскую дебетовую карточку и приложение на другой телефон. В результате 4х посещений специалистов мне так и запустили приложения на обоих телефонах. Банк их блокирует. В причине разобраться не могут. Непрофесионализм на высочайщем уровне, а вот компетентность в полной противоположности. Так держать. Куда бежать?
4
Вера Рахматуллина
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Очень долго обслуживают физ лица. Всё сделано только для юрлиц.
3
1
Show business's response
Софья Майская
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Отвратительный банк, сидели 2 часа в очереди, специалисты мямлят что-то по вопросам отправляют от одного специалиста к другому…. единственный плюс в кондиционерах
1
Show business's response
Ольга "страшная медсестра"
Level 19 Local Expert
May 24, 2021
как и во всех отделениях не хватает грамотных специалистов,знаю только двух в других их отделениях,но по моему одна уже ушла,не заинтересованы в хороших кадрах,из за этого у них и огромные очереди,"подмяли "под себя Морской банк ,а работать с людьми не научились, жаль,ведь самый крупный банк в Крыму.Единственное что мне у них нравится это их онлайн банкинг.
1
1
Александр Рыбаков
Level 10 Local Expert
April 19, 2022
Наверно самый перегруженный клиентами отдел банка . Пару раз пытался оплатить счёт , ожидание более 30 мин в очереди.
Персонал вежливый , помогает бабуличкам (пока сидел в очереди наблюдал как девушки помогали без проблем)
3
1
Алексей Макеев
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Лучшее отделение РНКБ в Севастополе!Быстрое обслуживание, дружный коллектив. Порядочные и ответственные кассиры.
1
1
Макс
Level 9 Local Expert
December 4, 2021
Очень большое количество людей в данном офисе банка. По факту требуется или рядом еще одно отделение открывать или расширять площади в этом. Ведь бал же раньше второй этаж в данном офисе (правда для юр.лиц), но закрыли. Надеюсь на время. К обслуживающему персоналу претензий нет, они молодцы!
2
1
Show business's response
Andrey E.
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Максимально долгое обслуживание, сижу больше часа и ничего, хотя написано что передо мной 12 человек, только факт в том что уже минимум 20 обслужили.
Бред полнейший
1
2
Show business's response
Андрей Рязанов
Level 12 Local Expert
March 1, 2022
Приятное обслуживание. Всегда помогут по банковским вопросам. Удобно совершать операции по банковским счетам и картам. Время ожидания не большое, а то и вовсе нет 👍
3
Игорь Родин
Level 5 Local Expert
October 12, 2021
Самый любимый банк. И очень хороший директор. Андрей Николаевичь всегда подскажет, раскажет и поможет.
4
1
Андрей Николаев
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Нет огромных очередей, чисто, приятное обслуживание.
Снял наличные в банкомате этого отделения банка почему-то мелкими купюрами. Решил поменять в кассе, а мне говорят - валютно-обменная операция стоит 10% от суммы, да это ГРАБЕЖ!!!!
3
3
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Хорошее отделение. Девочки всегда приветливые, подскажут и помогут.
3
Show business's response
gauleitor
Level 8 Local Expert
August 1, 2022
Очень проходное место, людей много,операторов мало,долго ждать, кому быстро,надо искать отделение потише
3
Show business's response
Онофрей Татьяна
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Ужасные очереди. Из двух касс работает одна. 6 человек обслуживают больше часа! Своих людей пропускают быстрее, в то время когда они пришли намного позже людей, которые сидят и ждут своей очереди уже час!!!
3
Show business's response
Инна Воротынцева
Level 7 Local Expert
February 29, 2024
Всегда очередь к оператору
3
Show business's response
Дарья Лис
Level 6 Local Expert
January 30, 2024
Всегда огромные очереди 🫠
3
Show business's response
Lina Edsh
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Была здесь не один раз.
1
Show business's response
Нина Ушакова
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Вечные очереди.
2
Show business's response
еи лоза
Level 17 Local Expert
April 14, 2021
Очереди, главный косяк, странное отделение, не советую этот офис. Сегодня простояла на улице в очереди час, все толкают, проходя к банкоматам, в кафе или просто узнать, почему закрыта дверь. А над головой черная паутина и на некогда белых стенах многовековая пыль и сажа.
В итоге, после обслуживания, посмотрев на часы, поняла, что потеряла 1,5 часа на то, чтобы оплатить чек в кассе.
👎
2
1
Наташа Ерина
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Долго ожидание
3
Show business's response
Костя Баранкин
Level 15 Local Expert
July 4, 2022
Персонал хороший, приветливый, очереди часто, но что уж там… есть пара банкоматов.
Show business's response
Артур щербаков
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
У меня на районе нормальный банк жаль что очередь постоянно лучше записаться онлайн
3
Show business's response
Николай
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Понравилось то что много банкоматов.
1
Show business's response
Станислав Толин
Level 14 Local Expert
April 25, 2023
Всё в рамках современного банковского отделения.
3
Show business's response
natyarr
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
Не плохо. Персонал внимательный. Но очень много было людей.
3
Show business's response
Chilingarov.max38
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Обслуживание клиентов быстрое и качественное
3
Show business's response
Юлия Назарова
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Странно ждать своей очереди получения талончика на очередь (да, такой квест), стоя на улице. Дождик, но можно спрятаться под крышей на пяточке. Опять же, особо продвинутые пользователи РНКБ записываются заранее.
3
Show business's response
Валерий Орлов
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Быстро обслужили
Show business's response
Александр Личный
Level 9 Local Expert
May 10, 2021
В целом хорошее отделение, но как захотел оплатить за восстановление пластиковой карты, перевести реквизиты - отправили на кассу, а помочь оплатить в терминале для них составило сложность..
Комиссия в терминале 6 рублей, а на кассе 20 рублей... Как думаете почему отправили на кассу (Кушать мои деньги).
3
2
pasol
Level 16 Local Expert
February 19, 2022
просторно, мало народу. по карточке круглосуточный доступ к банкоматам и на снятие и на прием наличных
Илюша Пицык
Level 12 Local Expert
July 24, 2021
Самое интересное, это то что РНКБ - Русский Национальный Коммерческий Банк. А обычно все пишут РНКБ Банк. Получается Русский Национальный Коммерческий Банк банк
1
1
Сергей
Level 21 Local Expert
February 27, 2023
Был неоднократно всегда пока всё норм )
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Очень большая очередь
Show business's response
марина заходина
Level 16 Local Expert
August 24, 2022
Не понравились очереди и режим работы до 18.
Нет специальных вкладов для пенсионеров.
3
Show business's response
Диана Горшколепова
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Любимое отделение, практически всегда обращаюсь именно в него.
3
Show business's response
Vlad23
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
Девочка,что работает консультантом, отказала в услуге "подтверждение аккауна на сайте гос услуги",мотивируя,что я не являюсь клиентом банка. Спорить не стал,пошёл в ген банк(150 метров), там всё сделали быстро и без проблем. Вывод очевиден,просто решила не заморачиваться, потому как лень,либо просто набирают консультантов с улицы, которые не разбираются в том,чем занимаются. Вопросы к тем,кто занимается вопросом набора персонала. Вам всё равно? Клиент вам не нужен?
4
4
юлия Юлия
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Удобная доступность банкомата
3
Show business's response
Александр Волков
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Духота, дышать нечем, был какой-то сбой по связи, денег так снять и не удалось( был после 1800
1
1
Show business's response
Антон Никулин
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Проктически всегда как не зайдёш специалисты не все на месте, ожидание в очереди к специалисту не меньше 40 минут 🎃
1
1
Show business's response
Даниил Лысак
Level 9 Local Expert
July 8, 2020
Огромные очереди, операционистов всегда в половину меньше, чем рабочих мест. При замене пластиковой карты на бесконтактную заставили заполнить кучу анкет и сфотографировали, пытаясь впарить кредитную карту, которая мне не была нужна, но им от ее выдачи клиентам банка капают бонусы. Даже после моего отказа начали навязывать дополнительные услуги. Пытались подключить мне платную услугу, не сообщая о том что она платная. В общем ещё та шарашкина контора. Посещая этот банк стоит быть внимательным и отказываться от всех лишних предложений.
5
Елена Краснобаева
Level 12 Local Expert
July 23, 2021
Всегда очереди, как и везде, работают максимум по 3 оператора, ждать приходится от получаса, даже если перед вами в очереди 1-2 человека...
3
Гоша Колесников
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Хорошее обслуживание, быстро оплатил счёт
3
Show business's response
Виталий Онищенко
Level 7 Local Expert
August 21, 2020
Чистенько ,вежливо, приятненько...
кумарит конечно что постоянно очередь стоит на 15-20 минут но ребята пашут не поднимая головы.
Сократили(оптимизировали)количество отделений поэтому так.
3
2
Полина
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Хорошая быстрая работа и доходчивые объяснения
3
Show business's response
Антонина Ткаленко
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Взяла талон , в очереди была четвертая, прождала больше часа.
Если операции такие долгие, тогда можно утром запускать 10 человек и закоывать банк.