Bank RNCB

Rating 4.4
331 rating
Rate this place

116 reviews

Level 5 Local Expert
November 26
Хочу выразить огромную благодарность администраторам ипотечного центра Саевской Марине и Шабдиновой Элене. Красивые, улыбчивые, предлагают свою помощь. Работают очень быстро, четко, профессионально. С большим уважением относятся к нам, посетителям. Именно благодаря таким работникам, хочется вернуться в это место снова. Прошу руководство поощрить Марину и Элену за хорошуб работу. Спасибо, девочки, Вам огромное.
Level 3 Local Expert
February 27
Хочу выразить огромную благодарность экспертам ипотечного центра! Всегда помогают, консультируют, внимательно относятся к сделкам. Особенно хочу выделить Вершинскую Маргариту, приятный человек, отзывчивая, профессионал своего дела! С удовольствием рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
January 24
Всё организованно, быстро, грамотно, сотрудники-профессионалы. Особая благодарность Гончаровой Марине Николаевне! В считанные секунды объяснила о важных нюансах, провела "инструктаж" так доходчиво, что можно самому уже в банке работать...
Level 3 Local Expert
August 26
Блокируют. Не смог оплатить поставку товаров. Оператор очень низкой квалификации,и хам. Отношение к клиенту плохое. Всем родственникам,знакомым и моим клиентам буду рекомендовать не иметь дело с этим банком.
1
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Приятная атмосфера. Очень отзывчивый персонал. Менеджер Ксения отличный специалист! Консультация по ипотеке была отличная и понятная! В здании приятно находится. Время ожидания было 1 минута 👍🏼
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Отличное светлое просторное отделение. Зона ожидания - выше всяких похвал. Кофейный аппарат. Ипотечный отдел хороший, персонал вежливый и осведолменный. Самый стильный банк Симферополя
Level 7 Local Expert
December 18, 2022
Посещала по вопросу ипотеки, удообная организация сделок, отдельнная комната с мягким диваном, чисто ,уютно, комфортно.Это для каждого клиента , индивидуально. Персонал тактичный, вежливый без суеты. Были по записи нас уже ждали.
1
1
Level 11 Local Expert
January 7
Прекрасный банк для бизнеса и всегда рядом,внимательное отношение к клиентам и вежливое обслуживание.Удобная система эквайринга
Level 21 Local Expert
December 6, 2023
Очень понравилось, есть парковка хоть и платная, но места всегда есть. Очень вежливый персонал
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Хочу выразить свою благодарность работникам этого отделения за внимательное отношение к клинетам, а особенно хочу сказать большое спасибо, менеджеру Анастасии, она молодец!!!
Level 13 Local Expert
July 8, 2022
Все сделано для клиентов. Моментальное решение любых проблем, касаемо ипотечного кредитования или страхования. Чисто, комфортно, уютно, отзывчивый персонал, который готов оказать помощь
2
2
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Запаситесь терпением))) Читать долго! Дело было не в этом отделении и не в Симферополе. Есть ипотека и кредит в этом банке. Из плюсов: персонал всегда старается помочь в решении вопроса. Кредит оформил быстро и без проблем, но вот ипотечное кредитование оставляет желать лучшего! Дважды чуть не сорвалась сделка по оформлению ипотеки, хорошо что продавец попался терпеливый. Обговорили нюансы, процент, условия, завели заявку. Квартиру покупали с учетом частичной оплаты маткапиталом в будущем. Естественно это предусматривало наличие детей в квартире и их прописка в данной жилой площади, о чем было все оговорено со специалистов ипотечного отдела. Прописка была разрешена при условии нотариального договора, что в случае форс мажорных обстоятельств, я обязан выписать детей из квартиры. Хотя в договоре это не было прописано, на что обратил внимание, но получил объяснение, что так можно и мы так уже 1000 раз делали. Одобрили кредит. Но в момент сделки выяснилось, что процент отличается от оговоренного. Подача вновь заявки, по другому они не делают - опять ожидание, где то 3 дня. Оформили ипотеку, подали документы на переоформление, заложили в ячейку деньги и застраховали ипотеку(!). Страховка вышла около 20 тыс. иначе процент выходил гораздо больше. В договоре указано, что страховка обязательна при таком проценте, но по достижению 3-х летнего периода, а потом, возможно не страховаться. Страховая прогарает через 6 месяцев и деньги естественно никто не возвращает. Страховая, как самая надежная, посоветовала специалист РНКБ. Звонок от представителей РНКБ, и итог или страхуйтесь заново, или процент вырастет соответственно. Застраховались опять на 20 тыс. Все финансы кинули на погашение и осталась сумма, которую уже было не выгодно страховать (брали в 2018, сейчас 2022) и отказались от страховки, но! банк по прошествию 3-х лет завышенный процент так и не убрал! Итог: при попытке прописать детей в эту квартиру, было отказано банком (а по договору Вы обязаны об этом уведомить) и ссылки на конституционные права детей проживать и регистрироваться по месту жительства родителей, проигнорировали, потому что ни один нотариус указанные выше договоры с банком по выписке малолетних, отказался оформлять, так как указано выше - это нарушение закона. На что мне посоветовали обратиться к Симферопольским нотариусам, которые это Вам оформят, но чуть дороже, примерно в три раза. Проехали этот момент. Настало время получения льготной ипотеки под 9 % по госпрограмме при рождении 2 ребенка и вот опять интересный момент: заявка заводиться снова, страховка оформляется заново, оценщик выезжает на осмотр опять (5000 руб.), т.е. все заново и опять траты о которых Вам в банке никто не расскажет. Льготная ипотека под 9% всего на 3 года, потом опять процент банка: отказались, так как выходило опять не целесообразно. Проблемы с банком не решаются по горячей линии никак, от слова совсем. Звонишь, ждешь по 20-30 минут, на что получаешь отговорки и пожелание обратиться в один из офисов. Ответы можно получить, лишь написав претензию, но получите по почте всю ту же отписку, т.е. вопрос не решиться. Допускаю, что мне так повезло, но мне так кажется, что о всех этих нюансах должен рассказывать специалист по ипотеке, а не интернет, нотариусы, претензии, как о рисках. Тройка только за то, что несмотря на все, квартира куплена, но человеку плохо понимающему в этих делах, таких как я, сочувствую. И будьте внимательны при досрочных погашениях, об этих моментах Вам опять же никто в банке не расскажет, но есть только определенное число, когда можно погасить тело кредита, иначе гасятся сначала проценты, а потом только тело кредита.
6
1
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Обслуживание на высшем уровне,отношение к клиенту уважительно, Персонал приветливый , отзывчивый. Все по времени.
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
Чисто, вежливый персонал, время ожидания зависит от кол-ва посетителей. На входе менеджер всегда предложит свою помощь и подскажет если что то непонятно
Level 6 Local Expert
February 12
Это самое черепашье отделение в Крыму. Скорость обслуживания 1 человек в 2 часа. А017 12.02.2024 так и не дождался, чуть не умер
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Удобное расположение. Вежливые и приветливые сотрудники. Расскажут всё от А до Я. Обстановка для клиентов отличная. Есть всё необходимое.
1
2
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Отличное отделение, специалисты очень хорошо знают своё дело и помогают решить все вопросы
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Я считаю что работники рнкб совместно с мошениками воруют у людей деньги, к ним приходит человек с проблемой что позвонили со службы безопастности банка и сообщил что у него открытый кредит, который надо срочно закрыть, работник рнкб ничего умного чтобы посоветовать обратится в полицию или сообщить что это развод, выдают в тупую кредит.
1
3
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Вежливое обслуживание,приемлимое время ожидания,доступное обьяснение для клиентов,озвучивание новых возможностей для людей
1
Level 11 Local Expert
November 9, 2021
Крутой офис РНКБ. Сделан ремонт, очень красиво и приятно обслуживаться. Сложную услугу по ипотеке сделали четко, оперативно. Работники настоящие профессионалы. Спасибо!
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Прекрасный коллектив. Всё разъяснили. Приятно было иметь с ними дело. Огромное спасибо за внимание и сотрудничество. Брали ипотеку.Менеджер Дарья звонила и держала в курсе стадии процесса ипотеки
1
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Классное отделение, почти весь спектр банковских услуг представлен. Современно, функционально.
2
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Хорошие отделение банка, очень понравились комнаты для переговоров да и девчонки отзывчивые. хотя сам банк не очень могли бы быть проценты поменьше))
Level 10 Local Expert
November 24, 2021
Оформляли ипотеку 2 года назад. Специалисты быстро подготовили доки. Объяснили все нюансы, связанные со страховкой, переплатами, особенностями внесения платежей, ответственностью созаемщика и пр. Ускорили процесс оплаты в кассе, доки договоров выдали в файлах, предложили запасные ручки. Грамотно сопровождали сделку П. С. На днях мне срочно нужно было оплатить госпошлину. Это не их направление, но мне по крайней мере сразу же подсказали где ближайшее место, в котором могут решить вопрос (в мфц рядом отмахнулись и отправили в банк в центре, хотя мне туда совершенно неудобно было и я сказала об этом)
3
2
Level 6 Local Expert
November 18
Лучший из Крымских
Level 18 Local Expert
January 5, 2023
Оформляли ипотеку нуууу очень медленно Ходят сами по себе воробьям улыбаются не чего не объясняют только говорят сходи туда сходи сюда такое ощущение сами не знают что нужно делать
2
1
Level 11 Local Expert
November 6, 2023
Чисто, светло и только ипотека. Рекомендую .
Level 7 Local Expert
August 21, 2022
Отличный банк,вежливый персонал,все объяснили доходчиво, особенно грамотный специалист Талят
Level 30 Local Expert
December 15, 2023
Банк с которым удобно работать. Деньги положили в Крыму получил в Москве
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
Рекомендую ипотечный центр квалифицированные менеджеры удобный сервис очень хороший офис
Level 23 Local Expert
June 18, 2022
самое дурацкое место где я бывал в банках крыма. ничего путного. очередины страшные. люди хамло. женщина меня обслужила забрала справку о доходах и давала несколько дней, уму непостижимо. больше ноги, не будет. отвратительные персонажи
4
1
Level 7 Local Expert
April 13
Приходишь не собес, личный допрос но ни слова о работе
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Не квалифицированный персонал. Всякий раз, обращаясь с вопросом и редко получала правильный ответ. Зачастую хамское обслуживание.
2
Level 22 Local Expert
April 17, 2022
Отличный ключевой центр! Грамотный, вежливый и высококвалифицированный персонал! Осталась довольна !
Level 16 Local Expert
November 29, 2022
Современный офис, грамотные консультанты. Всё оперативно и внимательно
1
1
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Всё отлично,быстро, аккуратно.
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Качественный поход клиентам, созданы комфортные условия для проведения сделки.
1
1
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Великолепный сервис - ты просто сидишь в вип-комнате, а за тебя все делают сотрудники отделения!) Отдельная благодарность Андрею Вербитскому за внимательность, оперативность и отзывчивость!👌
1
1
Level 4 Local Expert
January 21
Мне нравится персонал этогоотделения банка
Level 17 Local Expert
April 30, 2023
Ипотечный центр. Вежливый персонал. Заявки обрабатывают быстро
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Сотрудники не знают, что такое моменталка и не захотели оформлять дебетовку по временной прописке. Еще начали заливать, что могут выдать дебетовую карту только с кредитной, слов нет
1
1
Level 17 Local Expert
December 17, 2021
Лучший банк в Крыму Ипотека проводится быстро и качественно. Рекомендую осуществить свою мечту с РНКБ банком
2
3
Level 5 Local Expert
April 25, 2021
Оформляла ипотеку. Всё работники некомпетентные. Менеджер Барбанова передала не полный пакет документов в госкомрегистр, регистрация 3 раза приостанавливалась и длилась 3 месяца, хотя для ускорения мною была оплачена электронная регистрация. Далее Зиятдинова Фериде готовила закладную 1,5 месяца, трубку не брала, хотя срок 2 недели. А дальше вообще верх некомпетентности. При выдачи закладной девушка в 7 окне впарила нам страховку на постороннюю квартиру. А также нами была уплачена сумма страховки, рассчитанная исходя из стоимости неизвестной нам квартиры на Батурина. Откровенная безграмотность и халатность. Хотелось бы узнать кто начальник данного отделения.
8
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Все отлично. Персонал внимательный, компетентный
1
1
November 1, 2021
Стильный и дорогой интерьер. Шикарные договорные комнаты. Много специалистов. Время было назначено, приняли раньше минут за 15. Ипотеку оформили в пределах получаса 🤩. Мой менеджер Светлана, вне всяких похвал.
1
1
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Посещал данное место до ремонта , и после , разница колоссальная, отличный ремонт, много окон под услуги , в очереди не стоишь , оплатил страховку по ипотеке за 5 минут ., остался доволен
3
Level 19 Local Expert
February 17, 2022
Медленно рассматривают документы, ставят перед фактом об изменении условий кредитного договора и договора страхования, не принимая во внимание дальнюю дорогу клиентов и погодные условия.
1
Level 14 Local Expert
January 28, 2022
Вежливый и компетентный персонал, удобное место, время ожидания как везде ,но если ты по важному вопросу вне очереди
2
1
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Обслуживание вежливое, могут помочь, талончик выдают и направляют, быстро принимают.
1
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Не компетентные работники, директор тоже не умеет общаться с клиентами. Вспомнили о клиенте, когда срок заявки окончился.
1