Отличное отделение банка. Мне очень удобно, не далеко от дома. Сколько раз не обращался сам и супруга. Всегда вежливое и приятное общение. Расскажут. объяснят, помогут. Дополнительными услугами не грузят, рассказывают в пределах нужного. Всему персоналу большое спасибо.
1
Show business's response
Дарья Просто
Level 3 Local Expert
September 17
Не знаю, откуда такие положительны отзывы. Можно было бы поставить -(минус) 100, поставила бы - 100. В связи с тем, что работаю рядом и нет возможности обратиться в другое отделение - третий раз обращаюсь сюда. Сотрудники абсолютно некомпетентные, ответы на вопросы просто читают с сайта, я уже прочитала там всё, что необходимо, не нуждаюсь в пересказе. Требовалось подгрузить документ к договору, 25 минут КАРЛ! его сканировали 25 минут, не знали на какие кнопки нажимать, это я не беру еще 45 минут сидения в очереди. Попадала к двум разным специалистам, оба специалиста никакие, фамилии писать не буду, но на вид уже явно не стажеры. Вынуждена была обратиться в другое отделение, вообще несравнимо - небо и земля. Всё объяснили, без нервов, подсказали, помогли оформить, сделали всё безупречно, жаль, находятся в другой черте города. В общем - ужас,ужас,ужас.
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
June 4
Обслуживание на высшем уровне. Персонал приветливый с заученными фразами. Отношение к клиентам отличное. Вежливые и внимательные. Все бы ничего но некомпетентность кассира Чирковой ссылалась на 122 ФЗ хотя не знала его сама! В целом все хорошо.