В моем рейтинге один из самых отвратительных банков. Начиная с тормозного мобильного приложения, пока дождешься загрузки, заснешь. Затем следует куча всплывающих окон с нафиг не нужной мне информацией, которую пока не просмотришь и не позакрываешь, к своим деньгам не попадешь. Понадобилась мне срочно некая сумма денег, обратилась в онлайн приложении в банк Россия за потребительским кредитом, кредит онлайн (в личном кабинете, без похода в банк) быстро оформили, выдали. Решила я часть кредита погасить досрочно как появились свободные средства, но не тут-то было, в этом банке ты не можешь в любой удобный тебе день погасить часть (весь) кредит, ты можешь это сделать только в дату списания ежемесячного платежа. Получается что я имею деньги, но не могу погасить долг, а банк Россия имеет меня, начисляя мне же проценты за пользование деньгами, которые у меня уже есть, но в счет погашения долга не списываются. Дождалась я волшебной даты, погасила кредит полностью, смотрела чтоб не образовалось никаких минусов и прочего, из онлайн банка сведения о кредите ушли, дополнительных инструкций или указаний по проведению дополнительных операций я там не нашла, и успокоилась, а в следующем месяце сообщение, у вас задолженность 100 руб., подофигела, давай искать концы. Оказывается, это ежемесячная сумма за ведение счета, нужно закрыть счет, и онлайн это сделать нельзя, нужно обязательно ехать в офис банка Россия и писать заявление на закрытие счета (т.е. на открытие счета и получение денег лично ничего писать не надо, а на закрытие счета обязательно), а офисов у данного банка шиш да маленько. Я нахожусь в Москве, по любому есть, подумала я с облегчением и задала вопрос консультанту горячей линии чтоб он мне подсказал адрес офиса в который я могу подъехать в выходной, т.к. работаю на 5-дневке с 9-00 до 18-00. Консультант мне сообщил, что таких офисов у них не сушествует, да и все которые есть работают с пн. по пт. с 9-00 до 18-00 (прямо восхитительно), единственный офис до 19-30, но учитывая расстояния в Москве попасть в него и проделать нужные операции я не успеваю. Так что и тут банк ежемесячно имеет меня на денежку за ведение счета.

Александр Нестеров

Level 10 Local Expert

Обратился в АБ «Россия» за потребительским кредитом. Среди всех прочих, здесь предложили самые выгодные и прозрачные условия. Порадовало то, что со мной связался их представитель и по требованию объяснил, как гасить кредит досрочно, без скрытых страховок. Но есть минус в ситуации - Нужно было провести крупный платёж, причём срочно. На счёте не хватало небольшой суммы. Перевел её с другой карты. Деньги на счёт поступили, но сумма осталась заблокирована. Звоню в банк. Отвечают — денежные суммы с других счетов поступают только на следующий рабочий день. И теперь даже изъять эту сумму назад нельзя...

Артем А.

Level 4 Local Expert

Сегодня первый раз посетил отделение банка Россия по адресу: Проспект Академика Сахарова, дом 10. Остался доволен качеством и скоростью обслуживания. Менеджер Людмила встретила с улыбкой, все подробно рассказала, оперативно решила мои вопросы, огромная благодарность за то что есть такие менеджеры. Приятно удивило что банк не навязывает никаких платных услуг в виде страховок и всяких скрытых услуг, а в наше время это огромная редкость. Искренне желаю успехов и процветания банку. Всем рекомендую и сам обращусь.

Bank Rossiya

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

105 reviews