Являюсь клиентом банка много лет, и могу отметить, что за все время сотрудничества с банком получал исчерпывающее и доброжелательное обслуживание сотрудниками. Хочется отметить быстрое обслудивание и отсутсвие очередей в офисе. Дополнительно прошу отметить хорошую работу сотрудника Романенко.
Елена Шапран
Level 2 Local Expert
February 12
Обратилась 12.02.25 в офис банка, чтоб переоформить вклады. Очереди не было, приняли сразу. Обслуживание заняло немного времени, быстро с приложением все переоформили. С банком много лет, всегда оставалась довольна, сам офис хороший, опрятный, все чисто.
Павел Зиновьев
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Хороший магазин . Огромный ассортимент, у данного магазина ) всем советую . Акций очень много )))) благодарю
Yulia
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
В отделении не хотели закрывать вклад. После неоднократных разъяснений, что мне не нужна наличность, все равно продолжали отказывать и даже ссылались на ЦБ и ожидание в 3 дня для безопасности (борьба с мошенниками). Пришлось вернуться домой за договором и тыкнуть в пункт на который они же и ссылались. А там "рекомендовано уведомлять о закрытии вклада за 10 дней".
Marie
Level 9 Local Expert
March 11, 2024
Позвонили и предложили кредит, сказали что процент узнаю на месте. Оке, записывают, еду, беру 100к (как раз срочно понадобились), процент все еще не озвучивают. Распечатывают документы, дают на подпись – вуаля, читаю, что дали 30% (дело было в августе 2023). Сотрудница впаривает страховку, от которой планирую отказаться, но меня заверяют «что по этому предложению вам ее пересчитают при досрочном закрытии», торопят, когда пытаюсь найти этот пункт в договоре.
Итого прихожу закрывать досрочно в октябре 2023 и конечно же никакую страховку пересчитывать они не будут.
Было дикое желание не оставлять все как есть и наказать, потому что действие вопреки законам рф, но ради такой суммы как-то все и забилось.
Короче НЕ РЕКОМЕНДУЮ и больше не обращусь.
В отделении всегда пусто, слышно только как сотрудники звонят и впаривают кредиты
4
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
February 17
Спасибо большое за обслуживание. Очередей нет, все операторы доброжелательны, компетентны.
Алексей Трофимов
Level 18 Local Expert
February 15
Отказали в открытии карты без единой причины! Странный банк. В жизни больше не обращусь и ни кому не рекомендую!!!
Анастасия Мальцева
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Ранее с русским стандартом не взаимодействовала, однако мне позвонил сотрудник банка Серафим и рассказал об очень выгодных условиях кредита. Смогла оформить кредит под небольшой процент, что помогло перекрыть уже имеющиеся в других банках на бОльшем проценте. Очень удобно тем, что карта дебетовая, а не кредитная и на неё зачисляют кредитные деньги. Можно снимать и наличными и переводить по сбп. В общем, для меня лично, эта информация была находкой) обычно предлагают только кредитки. Сотрудники банка все отзывчивые, очень понравился коллектив и руководитель. Благодарность Серафиму! Буду рекомендовать!
1
1
Лара
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Оформила дебетовую карту union pay. Быстро, без ожиданий. Все доступно объяснили, помогли подключить мобильное приложение. Обслуживание корректное и вежливое.
TheBoredOne
Level 3 Local Expert
February 18
Быстро и вежливо помогли оформить договор без очереди!
Александр Петраковский
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Прлучение карты unionpay. Специалист Серафим оказал качественно и профессионально услугу. Даль развёрнутые ответы на все вопросы. Предложил дополнительные продукты от банка как решение моего запроса
Юлия Руденко
Level 14 Local Expert
May 9, 2024
Хороший уровень обслуживания. Удобно, что рядом с метро. Рекомендую этот офис
Не впервые в этом офисе. В восторге. Максимально компетентный персонал. Ёмкая и понятная консультация. Полностью устроило обслуживание. Рекомендую.
Elena F.
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Обратились для операции по доверенности впервые, прекрасное обслуживание,работали с заместителем руководителя Рачинской Ольгой. Будем и дальше пользоваться услугами данного банка.
Анна Макарова
Level 21 Local Expert
October 20, 2024
Самый ужасный банкм, не именно это отделение, а весь банк "Русский стандарт"
1
Юрий
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Отвратительная финансовая организация, в сети интернет одни только красивые рекламные лозунги, а по факту, когда приходишь для оформления кредита сумму кредита уменьшают, а проценты увеличивают, проценты просто конские, настоятельно не рекомендую никому связываться с этой мошеннической лавочкой!!! А ещё одно только название чего стоит, нужно переименовать в еврейский СТАНДАРТ 🤣🤣🤣🤣🤣
7
1
Лариса Васильева
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Обслужили грамотно и быстро. Карту оформили и активировали. Спасибо за культурное хорошее обслуживание!
1
Сергей Александрович
Level 8 Local Expert
February 14
Ну не плохой банк,главное во время снимать деньги. Выводят быстрот
Сергей Верховский
Level 18 Local Expert
March 3, 2024
Отличный банк!!! Что озвучивают по телефону то и получаешь в банке!!! Персонал вежливый корректный!!! Рекомендую посетить!!!
Анаит Саркисян
Level 14 Local Expert
November 17, 2023
Из всех отделений, самый хороший! Кассир Елена, всегда поможет и разъяснит все. Спасибо!
1
Михаил Евдокимов
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
11.09 обращался за получением кредита. Все доступно объяснили. Вежливое обслуживание. Все быстро и понятно.
1
Станислав Успешный
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Прекрасное и быстрое обслуживание клиентов,приятные сотрудники и обстановка атмосферы!!!👍👍👍😇
1
Аня Chichkan
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Прекрасное обслуживание сотрудников, все сделали супер быстро и были очень вежливы!
Анна Медведева
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Большое спасибо сотрудникам банка. Всё очень быстро оформили, ответили на всё мои вопросы. Большое спасибо.
Отвратительное отделение! 5 сотрудников сидят, из них только 2 принимают клиентов, остальные сидят с такими лицами, будто все люди из очереди просто мимо проходящие... Зато обсуждают, что скоро на обед пойдут и как сильно они переработали сидя в кресле. Не заходите в банный банк, только в самом критичном случае.
3
1
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Как всегда все очень быстро и доступно,обращаюсь не впервые раз,банк всегда выручает
Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание, в отделении комфортно!
1
Ис Азимов
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Все отлично. Обслужили хорошо. Проконсультировали по всем вопросам
1
Ирина Томашевская
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Спасибо большое вашему банку, всегда оперативно! Удобно! Рекомендую!!!
романцова и.
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
В банке 2 сотрудника . Сижу уже 45 минут , обслуживают 2х людей , персонала не хватает однозначно !!!
1
Анатоль
Level 10 Local Expert
July 6, 2022
Пешеходная доступность от метро. Но в связи с метро, проблема с парковкой. Если к открытию, можно встать в рукаве напротив. Был исключительно по работе. Персонал вежливый, есть зона отдыха - ожидания.
1
Елена К.
Level 4 Local Expert
July 17, 2023
Отделение на просвещении. Отделение, с сотрудниками которым наплевать на всех. Сидит 5 работников , работает только 2, остальные сидят смотрят на тебя и не работают.
Андрей Игнатьев
Level 6 Local Expert
January 6, 2023
Этот банк обманывает людей, да ещё и изысканно. Звонит якобы пристав сначало говорит о задолжности и ссылается на сотрудника банка Русский стандарт. Задолжности у приставов нет, на судебном участке дел тоже нет, трубку махинаторы тоже перестали брать.
Ещё бы чуть чуть и злости ,написал бы заявление на мошеннические действия.
Этот банк работает по схемам, берегите себя.
1
Максим В.
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Не могу говорить за банк в целом, но скажу за отделение на просвещении.
Отделение, с сотрудниками которым наплевать на всех и вся кроме себя.
Старый отзыв отклонили, и славно, потому что летом произошел новый опыт с этим отделением.
Хамы? Да. Морозят просто так? Да. Переобуваться про них? Да.
Расписывать что да как мне лень, но честно, один из худших банков, два месяца мучений хотя по сути все как оказалось решаемо за неделю)
5
Igor Akimov
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Взял кредит, сотрудник всё объяснил досконально и очень хорошо! Большое спасибо!
1
Вадим Козлов
Level 17 Local Expert
February 4, 2023
Банк уже с солидной историей, хорошими условиями по вкладам. Отличное обслуживание. Качественное приложение.
1
ilgalia
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отделение удобное по расположению. Обслуживание очень понравилось. Доброжелательные сотрудники.
Рощупкина Марина
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Помогли быстро оформить кредит. Очень вежливое обслуживание.
1
Владислава Т.
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Отличное обслуживание!
Быстро решили мой вопрос, оформили карту Юнион пей.
Галина
Level 16 Local Expert
November 5, 2022
Банк исключительно некомпетентных сотрудников!! Бездари, которые ничего не умеют и не знаю как что-то сделать. Во всем отделении есть только один компетентный сотрудник Алина. Было бы круто ее повысить и набрать нормальный персонал
4
Инна Медведева
Level 14 Local Expert
November 16, 2022
Удобное место расположения, недалеко от метро Проспект Просвещения. Вежливый персонал.
1
Димон Краш
Level 4 Local Expert
February 13
Хорошее место!
Ко Clnsk
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Самый худший банк. Не рекомендую связываться.Оставят без штанов без угрызения совести. Обман во всем, лишбы заключить договор, обратной связи никакой
3
Тамара Н.
Level 7 Local Expert
October 6, 2023
Отличное обслуживание! Рекомендую обращаться именно в этот банк!
Stav
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Сидят сонные мухи, время ожидания 20 мин. При том что клиент которого обслуживали давно ушел.