Обратился по вопросу закрытия «мертвых» счетов, менеджер Анджелика мне все очень оперативно и профессионально сделала!
Владимир К.
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Сотрудничаю с данным банком со дня его основания. Всегда подбирают самые выгодные условия для клиентов. По всем банковским продуктам. В отделении всегда рады видеть клиентов, дружелюбная атмосфера!
2
Зинаида Номоконова
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Прекрасный персонал, каждый раз выхожу от них с улыбкой и позитивным настроением. Все одеты с иголочки, замечательный банк и прекрасное руководство!
1
Олег
Level 12 Local Expert
March 31
Смог приехать только к закрытию, но меня дождались, объяснили детали и помогли выбрать оптимальное решение.
Nikolay
Level 15 Local Expert
February 4
Удивительно неплохое отделение русского стандарта. Попал на компетентного и вежливого сотрудника, давно не встречал такого в офисах банков. В результате тем самым нивелировался факт необходимости приезда в офис для решения вопроса.
Сергей З.
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Прекрасные сотрудники, готовы помочь, подсказать и подобрать самые выгодные условия по банковским продуктам.
1
Алексей Волков
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Обратился в отделение банка для переоформления вклада, меня принял Крупинин Кирилл. Помог быстро переоформить договор, крайне доволен обслуживанием.
1
Татьяна Герасимова
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Обратилась в отделение банка для консультации, на все мои вопросы сотрудники предоставили полную консультацию. Крайне положительное впечатление!
1
Алексей Василевский
Level 9 Local Expert
January 12, 2024
Неоднократно пользовался услугами данного банка и офиса, в тот момент когда было необходимо.
Могу сказать что за те годы и разы как договаривались на те или иные услуги, все было выполнено строго с нашими договоренностями, я считаю это важно!
Да ставки не маленькие, но где они низкие??
Хочу поблагодарить всех кто уважительно относится к клиентам, помогает в их жизненных ситуациях, для кого это не просто "деньги" , а в первую очередь люди!
Операторы, менеджеры спасибо Вам. Отдельное спасибо Горбунову Андрею, за его чуткость , понимание проблем и советов по их решению , спасибо 🙏!
Одним словом рекомендую 👍
2
1
SunshineFox
Level 23 Local Expert
February 19, 2022
Отличное расположение офиса, можно добраться на МЦД, метро, автобус . Парковочные места всегда можно найти. Персонал отзывчивый, очередей нет. Всегда помогают с любым вопросом , грамотные специалисты присутствуют.
1
3
Show business's response
Александр ГРИНЬКО
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
Обманывают при открытии вклада. Обещают один процент в конце выдают ниже. Забираю у них свои деньги
1
Alexander G.
Level 14 Local Expert
May 28, 2024
Закрыл кредитку, спустя три дня мне сообщают, что образовалась задолженность 178₽)) не рекомендую данный банк
1
Alla Tulchinskaya
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительно организовано обслуживание, в кассу приходится ждать очереди 25-30 минут, т к кассир одновременно занимается и другими операциями. Категорически не рекомендую
2
Марина Шапошникова
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Большое спасибо сотрудникам Отделения за их работу!
1
Алена Суслова
Level 17 Local Expert
September 21, 2023
Электронная очередь в банке, приходила в будни, сразу попала к менеджеру. Быстро и без проблем закрыла карту.
1
1
Сергей
Level 27 Local Expert
November 8, 2023
Есть парковка и банкомат . Сам банк оценивать сильно не буду тк +- в России они все одинаковые !
1
p.abarykov
Level 17 Local Expert
June 3, 2022
Банк очень среднего качества обслуживания с очень средним часто меняющимся персоналом. Водкой банк не называют, как и водку банком. Так себе заведение. Для особо отчаявшихся 🤔
4
4
Джульетта
Level 8 Local Expert
September 14, 2021
Понаберут в контакт центр всех подряд - Бестолковых . Никакой ответсвенности .
Чем слушают операторы ?🤦♀️ Выбираешь время , приходишь в банк и уходишь «с носом «
Такие же сотрудники сидят в банке !!!
Зла на них не хватает .
Куда смотрит руководство !!! 🤦♀️
6
Show business's response
Ксения Матвеева
Level 8 Local Expert
July 16, 2021
Ужасный банк. Разговаривать с тобой будут только если ты оформляешь кредит или открываешь счёт. Если у вас какие то вопросы по обслуживанию или ещё хуже проблемы с личным кабинетом или картой на вас даже внимание никто не обратит.
Так у меня сегодня было. Пока старшая не обратила внимание , что я сижу в пустом! офисе и жду пока хоть кто -то соизволит меня принять, оторвавшись от массового обзвона и впаривантя кредитов.
Плюс только при обращении в кол- центр! мне сказали что обязательным условием для получения бонусов по карте ( собственно ради чего я ее и оформляла) нужно оплачивать ее покупки мин на 10 000 в месяц!!!
До этого я 3ды! была в этом офисе: на консультации, на оформлении и при обращении с неработающей программой кэш-бэк ,- и ни одна! Ни одна! даже ни разу не сказала об этом "маленьком" условии.
Обходите стороной эту шарашку. Все что им интересно и нужно это впарить вам карту. Дальше пофиг.
5
1
Show business's response
Карина
Level 20 Local Expert
September 17, 2021
С данным банком я больше не буду иметь ни каких дел. Брала кредит, но решила закрыть раньше но оператор не до конца закрыл мою заявку и мне пришлось доплачивать проценты.
2
Марина Трифонова
Level 10 Local Expert
April 23, 2022
В принципе не худший банк и далеко не худшие сотрудники) единственный минус - длительное ожидание..
1
3
Эрлан Назаров
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Ужасный банк ! 50 раз звонили ИЗ БАНКА (не я звонил) что мне одобрили потребительский кредит! Оставил заявку, ОТКАЗ .... Проклятый банк как владелец Рустам Тарико...
5
Евгения П.
Level 20 Local Expert
May 20, 2020
Вообще хорошо отношусь к этому банку из-за его прозрачности взаимоотношений с клиентами! Все чётко и без волокиты. Да, условия взаимодействия, может, и не самые выгодные для клиента, но зато чётко понимаешь, на что идёшь, и в процессе сотрудничества никаких "сюрпризов".
2
4
Show business's response
Евгений забаров
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Грязно для банка это её приемлемо
1
Виктор К.
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Не ходите в этот банк. Вас непременно здесь обманут, особенно сотрудник Жукова Мария.
4
1
Алина А.
Level 7 Local Expert
October 5, 2023
Очень четкий сервис и качество!
1
1
Деноних Динозавров
Level 15 Local Expert
February 16, 2020
Удачное расположение. Есть где припарковать машину. Немного "глючит" считыватель карт на входе - не всегда срабатывает.
2
2
Show business's response
Антон Возен
Level 25 Local Expert
February 9, 2022
постоянно звонят по телефону. Я его не оставлял. Именно это отделение
6
Валентина Абрамкина
Level 9 Local Expert
November 6, 2022
Очень хороший Банк.
2
татьяна прохорова
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Чистенько ,уютно
3
1
Show business's response
Rudolf
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Никогда не являлся клиентом этого банка, но вот уже который месяц они названивают с разными предложениями, уже надоело
4
Игорь
Level 14 Local Expert
September 7, 2021
Очень неприятный банк с ужасным обслуживанием и не самыми лучшими условиями, как по вкладам, так и по кредитам...
4
Show business's response
Игорь Рогов
Level 10 Local Expert
March 18, 2022
некорректное обслуживание
2
2
Сергей
Level 26 Local Expert
July 9, 2020
"Русский Стандарт" никогда не отличался высоким уровнем сервиса и поддержкой лояльности клиентов. Поэтому три – это потолок.