Saint Petersburg, Sredniy Vasilyevskogo Ostrova Avenue, 25помещение 2Н, 3Н
Bank Russkiy Standart
Directions
Vasileostrovskaya
200 m
Vasileostrovskaya Metro Station
9 m
Information verified by owner
41 reviews
October 25
Плюс: предложили кредит по довольно выгодным условиям, если я переведу к ним зарплату.
Минус: в приложении кредит отображается по другим условиям, платёж указан больше.
Оказывается, в день платежа сотрудник вручную проверяет, выполнены ли условия (поступил платёж с кодом 1), и ставит другую сумму платежа! То есть всё зависит от человеческого фактора. А чтобы проверить, всё ли хорошо, надо просто раз в месяц дозвониться в техподдержку (это ж так просто и приятно, да?), а потом надеяться, что про меня не забудут. Такое редко бывает, сказали мне в поддержке, чем не сильно успокоили...
Мне кажется, я не могу доверять этому банку.
October 18
Заказываю на сайте дебетовую карту в ближайшем банке от дома. Прихожу в банк и мне говорят что выдают два типа карт именную и неименную. Неизменную данный отдел не предостовляет так что можно получить именную, но она стоит ДВЕ ТЫСЯЧЕ РУБЛЕЙ. На сайте нигде это не было указано и вот мне это говорят в моменте. Я потратил час дороги чтобы добраться до банка и мне придется обратно возвращаться час, чтобы получить вот эту информацию, вот это прикол. Да идите вы с таким отношением к клиентам.
October 26
Обслуживание хорошее, но немного устала обьяснять почему закрываю счет и забираю деньги ( по факту 3 раза, при предзаказе, при закрытии у меннеджера и управляющей). Что немного вызывает дискомфорт это наличие кассы прямо в опер зале. В уголочке, за матовыми стеклами человеку по плечи. Все же привычно когда это отдельное помещение. Но видимо это невозможно в этом помещении, а мне удобно, что отделение рядом с метро