Отличное отделение Чистое и ухоженное, приветливый персонал, самое главное компетентный особенно Валерия Д. Всегда поможет выбрать лучшее предложение от Банка. В зале комфортная температура для жаркого зноя. Дружественная атмосфера .
A. M.
Level 2 Local Expert
June 16
Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ольге Фирсовой: она очень внимательна к каждой детали запросов, доброжелательна в общении, владеет прекрасными знаниями обо всех условиях предлагаемых продуктов, одним словом профессионализм на самом высоком уровне!
После взаимодействия с Ольгой осталось приятное впечатление, с удовольствием буду рекомендовать моим знакомым)
onemilya
Level 4 Local Expert
June 15
Хороший банк, вежливые сотрудники, всегда готовы помочь и всё объясняют доступным языком. Удобное расположение - рядом с метро, что тоже огромный плюс
1
Cat
Level 8 Local Expert
July 16
Хорошее отделение в шаговой доступности от метро Октябрьское поле,несколько банкоматов,диванчики. Приезжал делать дебетовую карту по акции до конца июля 2024 с бесплатным обслуживанием и кэшбеком 10%,с Андреем быстро сделали и подключили мобильный банк 👌 После этого добавил карту в программу лояльности «привет,Мир» и МирПэй👍
алексей чураков
Level 4 Local Expert
June 11
Мне удобно в этом отделении проводить операции по картам и кредиту,по сравнению когда его открыли и с час,с час стало лучше и чище, сотрудники вежливые,помогут и объяснят что лучше и как оформить
Аня💒
Level 3 Local Expert
June 25
На днях побывала в отделении банка на Октябрьском поле, меня сразу встретили и вежливо спросили по какому поводу пришла, далее проводили. Честно говоря, не думала, что меня так быстро и понятно проконсультируют, расскажут все подводные камни и помогут решить мой вопрос. Отдельное спасибо Андрею Беликову, специалисту, который меня консультировал. Все было оперативно, понятно и главное вежливо. Рекомендую!
Джанлука Распадори
Level 2 Local Expert
June 14
Здравствуйте, хочу рассказать всю правду об этом банке и их назойливых сотрудниках. Позвонили рано утром в мой выходной день, представился сотрудником банка, если не ошибаюсь Андреем. Сначала очень культурно предлагал оформить кредитную карту, но когда я отказался категорически это делать, то сотрудник перешёл на более грубый тон, и стал более назойливей предлагать карту. Потом я скинул трубку, и данный сотрудник начал ещё более настойчивей предлагать карту, звоня с разных номеров. После этого я даже не собираюсь становится клиентов этого банка
Ольга
Level 2 Local Expert
June 13
Посетили с муже банк Русский Стандарт на Октябрьском поле. При входе в банк сразу обращаешь внимание, что в помещении комфортная температура. Хочу выразить благодарность заместителю руководителя Валерии Дубановой. Все было четко, быстро, вежливо и приветливо. Спасибо Велерия!
Konstantin Kutuzov
Level 5 Local Expert
June 19
Хорошее отделение. Быстро, четко. Народу мало в будние дни. Андрей Рысенков очень хороший консультант.
Наталья Ш.
Level 4 Local Expert
March 7
Хотела стать клиентом банка, для новых клиентов привлекательная ставка 16,25%. Открыли вклад в итоге под 16%, кнопка пополнения вклада по техническим причинам не работала и выяснилась, что его пополнить нельзя. Потерено время, деньги пролежали на счете (пока они решали вопрос) и не начислялся процент. Компенсировать банк не собирается, предлагали что сотрудник компенсирует. Но меня это возмутило. Сегодня пойду забирать деньги обратно. Не рекомендую этот банк. Сотрудники не владеют всей информацией и потом клиент теряет время и деньги. Отделение на Октябрьское поле. Не спроста такой рейтинг у банка.
2
Муслим Саидбеков
Level 3 Local Expert
June 18
Все сделали как надо очень хороший специалист супер в своём деле спасибо я очень благодарен
Майрамгул Турдуева
Level 2 Local Expert
June 21
Спасибо за хорошее обслуживание Юрию в этом отделении банка! Очень помог разобраться в приложении и в оплате кредита, спасибо!
Андрей Лифанов
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Недавно посещал данное отделение. Чистый опрятный зал, уютная атмосфера и приветливый персонал. Офис создал приятное впечатление после посещения))
3
Андрей Я.
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Огромная благодарность за профессионализм, корректное и чуткое отношение к клиенту!
Очень хорошее и чистое отделение, с отзывчивым коллективом !
Рекомендую 👌
2
3
Артемий Нарский
Level 3 Local Expert
June 16
Классный персонал. Всё быстро и понятно разъяснили.
Зубнев Денис
Level 14 Local Expert
May 22, 2023
Нравится это отделение! Сотрудники всегда приветливо встречают, четко и грамотно отвечают на вопросы и быстро решают вопросы и проблемы!
2
Марина К
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Хороший, чистый офис. Много банкоматов. Отличное, вежливое обслуживание. И внимательные сотрудники.
Надежда Мо
Level 21 Local Expert
October 6, 2023
не открывайте здесь ИИС, если не хотите потерять деньги. за 3 года банк смог заработать...1%! ну то есть к себе же на депозит положить не догадались)))
2
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
June 19
Прекрасное обслуживание! Рекомендую!
А. Юнусов
Level 20 Local Expert
November 2, 2023
Хороший сервис, оперативно открыли карту, все работает быстро
2
Н. Л.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Хочу дать совет всем, кто хочет оформить (особенно пополняемый) вклад, не иметь дел с данным банком потому, что он в любой момент может изменить условия по договору, изменить информацию по вкладу и убрать функцию пополнения в личном кабинете, нагло прикрываясь сбоем в программе, не выполнить условия по вкладу даже при обращении в отделение и нарушить нормы Гражданского кодекса и закона "О банках и банковской деятельности". Столкнулась с этим уже неоднократно.Свою правоту и потери от такой деятельности вам придется доказывать только в суде. Этот банк уже давно позорит свое имя. Хотя много лет назад был достойным банком, соответствующим своему названию. Но сейчас - прямо позор за их отношение к старшему поколению, ради своей "выгоды" (для банка просто смешной!).
5
Мария Крошкина
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Просторный, клиент ориентирование на высшем уровне..удобный график работы.. Ну чисто мое мнение не ходите в банке делать там не чего..😁
1
Маркиза В.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Пришлось посидеть в очереди. Один консультант был занят клиентом. Два клиента сидели в очереди + Я. 2 консультанта похоже проходили тест. В целом чисто. С парковкой проблемы
2
Татьяна ПРОХОРОВА
Level 13 Local Expert
June 6, 2022
Не успела оценить просто, как то отзыв улетел из под пера. Нормальный банк! Нравится! Классное обслуживание, удобно и всегда идут своим клиентам навстречу. Спасибо банку и успехов всем в работе!
1
3
Андрей Черняго
Level 7 Local Expert
June 25
Обслуживание на низком уровне
Владимир Ермоленко
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
С начала 2000х это самый алчный банк.процентная ставка как на кредитных картах ,завышена относительно конкурентов.стоит ли обращаться к ним вообще?
3
Александр Беляев
Level 11 Local Expert
November 11, 2022
Выдают кредиты под другую процентную ставку, которую озвучивают, потом она совершенно другая, 25 процентов !!!! ужасное отношение, просто обман, никогда больше не зайду в это отделение, зачем так портить свою репутацию, мне жаль ваши моральные качества, точнее их отсутствие.
5
Кирилл Урусовских
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Несколько месяцев пользовался Дарикард Банка Русский Стандарт. Сегодня пополнил карту и карту заблокировали. В чате сказали явиться в банк для разбирательств. Считаю, что банк занимается явным мошенничеством и присвоением наших с вами денег. Не покупайте у них это карты! Вы лишитесь своих денег! В интернете уже куча отзывов, у людей просто так блокируются карты Дарикард и никто не может вернуть свои деньги назад!
5
Дмитрий Иванов
Level 6 Local Expert
December 29, 2022
В целом хороший офис, иногда правда очень долго приходится ждать в очереди.
Вообще про этот банк плохого ничего сказать не могу.
1
1
Александр Будыкин
Level 18 Local Expert
November 5, 2021
Ничего хорошего сказать не получается про данное отделение как микро банк в целом, расторгал договор, потратил около двух часов, причём полтора из них ушло на ожидание того, когда освободится менеджер, не хочется тратить время на описание «достоинств» этого отделения и банка в целом, скажу одно, не связывайтесь с этим банком
4
самурай 888
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Карту не открыть, проблемы с пластиком))))
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
March 19, 2020
приехал в отделение, чтобы пополнить подарочные карты daricard, потому что терминал в ТЦ Авиапарк сломался, а другого поблизости не было. Приехал чуть больше, чем за 10 минут до закрытия отделения, при этом сотрудники уже знали, что я доеду, отложили мне карты отдельно. НО кассу почему-то уже закрыли, потому что чтобы пополнить платёжные карты, необходимо внести и стоимость комиссии, т.к. это возможно сделать лишь наличными в связи с отсутствием карты банка Русский Стандарт. Менеджерами неоднократно была озвучена стоимость комиссии в 50 рублей, они специально ходили в кассу, разменивали деньги и передали мне уже с разменом. После чего в банкомате мне уже выдало, что комиссия 150 руб. Снова к менеджерам обратиться я не мог, потому что все разбежались по домам. В службе поддержки по телефону после долгого выяснения подтвердили, что стоимость комиссии составляет 150 рублей за каждую карту. А также не извинились за некомпетентность 2 менеджеров отделения банка. Отказался от использования карт и не рекомендую как отделение, так и банк
5
AVII2012YA
Level 14 Local Expert
January 24, 2022
Как и все отделения Банка Русский Стандарт. Когда то обслуживался там много лет назад. Не завидую тем кто сейчас там хранит свои деньги.
3
2
Olenka G
Level 14 Local Expert
January 21, 2020
Иногда очень долго обслуживают когда много людей, приходится ждать, особенно вечером в будни, а так быстро решают все вопросы если нет народу. Подскажут, расскажут, помогут некоторые операции быстрее сделать через банкомат.
4
Show business's response
Оля Ф.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
Отличный банк!
2
Гущин И.
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Можно умереть в очереди.
2
1
Павел Шувалов
Level 14 Local Expert
January 10, 2022
Быстро приняли, помогли написать два заявления. Проконсультировали по продукту
2
1
Владимир Ключников
Level 13 Local Expert
August 31, 2019
Сам банк ненравится, но сотрудники именно этого отделения - молодцы, отзывчивые люди и отличные профессионалы! Респект и уважуха!!!
3
2
Show business's response
Ксения
Level 14 Local Expert
January 13, 2019
Офис ужасный, в субботу в середине дня я была 18 в очереди, при этом работал только один операционист! ОДИН! А в очереди в основном пенсионеры, вот и представьте скорость продвижения!
Окошки операционистов - понятие исключительно фигуральное, по сути просто стол и стул, никаких перегородок и попыток отделить их от зоны ожидания (а это просто несколько скамеек, рассредоточенных по помещению). То есть вам буквально дышат в спину люди в очереди, все слышно и видно любому желающему. Своей очереди так и не дождалась. Причина визита - закрываю карту банка, чего и вам советую.
6
Александра К.
Level 3 Local Expert
May 22, 2019
Хороший, спокойный офис. Менеджер, была со мной вежлива и отвечала на все вопросы, задержалась после окончания рабочего дня, чтобы дорешать мой вопрос.
Все, хорошо, единственное электронная очередь не работала.
1
4
Show business's response
Роман А.
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Количество телефонного спама превышает все мыслимые нормы
4
Деноних Динозавров
Level 15 Local Expert
March 22, 2020
Современные автоматы по приёму и выдаче денег. Интуитивно-понятный интерфейс программы автомата.
Очереди к автоматам не наблюдал.
2
2
Show business's response
Любовь
Level 12 Local Expert
November 5, 2021
Вежливый персонал,небольшой банк.
4
Наталья Устинова
Level 11 Local Expert
January 19, 2022
Не многолюдно, хотя была там днем
1
2
Игорь А.
Level 7 Local Expert
November 1, 2019
Не удобная парковка. А точнее ее совсем нет. Приходиться ставить машину гораздо дальше, возле магазина пятерочка.
4
Станислав Н.
Level 30 Local Expert
September 30, 2018
электронная очередь не работает. вместо нее живая очередь. например, сотрудник отдела кассы обслуживает физических лиц по оформлению карт и вкладов и прочее...при этом очередь на получение внесении денег скапливается из-за обслуживание не профильных клиентов. куда смотрит руководитель отделения? руководитель совершенно неспособен наладить работу в отделении. это было вчера это было и год назад. .
4
1
Евгений
Level 9 Local Expert
December 5, 2019
Закрыли в Химках, потом на Речном вокзале, приходится тащиться в такую даль.....
3
1
Show business's response
Акакий Борисович Иваницкий
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Никому не посоветую связываться с этим банком.
4
Aleksandr Zanin
Level 5 Local Expert
November 29, 2020
Служба поддержки - вообще ни о чем!!!
4
Сергей Юрьевич
Level 17 Local Expert
July 27, 2019
В этом отделении работают терпеливые грамотные консультанты.